表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進展がない時は新たなご提案をくださいました
親身なコメントをいただけて、不安が少し解消しました。
なかなか進展がない時は新たなご提案をくださいました。
センターからの返答
W様、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございました。
販売には時間を要してしまいましたが、より良い条件で契約内容がまとまった事がなによりでした。
無事ご決済まで至りましたのも、W様のお力添えがあってこそでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
価格は安かったが早く売れた
価格は安かったが、早く売れた。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。
カスタマーファースト的でスマートな好感度でした
契約締結前まで熱心に、最後まで予想外に努力して頂きました。
カスタマーファースト的でスマートな好感度でした。
決済前後には当初の熱量が下がったようでした。
センターからの返答
Ｕ様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を改善し今後の営業に活かして参ります。
今後とも不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
売却までの期間と価格のバランスが良かった
売却価格のブレがない所が良い。
反面、他社見積との乖離（高い）が少し不安だった。
売却までの期間と価格のバランスが良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてた事大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもわかりやすかった
説明等、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少しお時間がございましたが、書類関係など迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
今後も何か不動産でお困りごとがございましたら、気軽にご相談くださいませ。
いろいろな話をお聞きすることが出来、勉強になった
不動産についてのいろいろなお話をお聞きすることが出来、勉強になりました。
アパート経営についてなど、今後も情報やアドバイスなどいただけると有難いです。
センターからの返答
G様お忙しい中コメントを頂きましてありがとうございました。
お仕事の合間を縫ってお電話やメールを頂けるG様でしたので、私からの発信が少なく申し訳ございませんでした。
是非、今後とも情報交換をさせて頂きたいと思っております。
不動産の事だけでなくても構わないのでお気軽にご相談頂けたら幸いです。
良い点のみでなく、悪い点も説明して下さった
設備の共用部、専有部の区別についての質問などに丁寧にご回答して下さり、不明点がすっきりしました。
物件について、良い点のみでなく、悪い点も説明して下さり、安心して契約をすることができました。
センターからの返答
O様この度は迅速なお手続きを頂きまして本当にありがとうございました。
契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたがご尽力頂きまして本当にありがとうございました。
ご自宅も弊社と近くなりましたので、困った事あればすぐにお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ハキハキされていてとても好感を持っています
この度は中古住宅購入のサポート、ありがとうございました。
売り主さんと担当者さんの出会いがあって、今回の物件のご紹介があり、私達も売り主さん宅とご夫婦の人柄が気に入り、購入するに至りました。
ローンの返済はこれからですが、現在こちらに住んでいてとても満足しています。
爽やかな担当者さんは対応も丁寧ですし、きびきび、ハキハキされていてとても好感を持っています。
売り主と買い主という、必ずしも利益の一致しないお客を相手に、相方の要望をうまくまとめていくのは難しいお仕事だと推察致しますが、買い主である私達の要望や諸手続きの変更について、適切にご対応下さったのではないかと思います。
一方で、物件購入の素人とは言え、こちらがある程度勉強しておかないといけないことも実感しました。
銀行とのやりとりでは、もう少しこまめにご連絡を頂きたかったのと、もう少しゆっくり説明頂けるとより良かったです。
これからも、売り主さんと買い主さんのより良い出会いを作っていって下さい。
センターからの返答
T様、アンケートのご返信ありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度は売主様と大変打ち解けて頂き、私としてもとても思い出深いお取引となりました。
T様ご夫妻が売主様と良好な関係を築こうとして頂いたおかげで、お手続きとしてもスムーズに進めることが出来、大変助かりました。
改めて御礼申し上げます。
また、銀行とのやり取りの件、ご希望に沿ったお話が出来ずに申し訳ございませんでした。
ただ、私がご提案できる限り最良の形でお借入れして頂けていると存じますので、その点はご安心くださいませ。
また何か不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。
担当の方が穏やかな感じだった
担当の方が穏やかな感じだったのでよかった。
他社にはやたらと焦らせる様なところもあり、それが嫌だったので。
こちらの条件に沿って進めてくださり、満足している。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルに不動産売却をお任せくださり厚く御礼申し上げます。
W様には販売を行なう中で、書類準備等迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
結果として、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
次がありましたら又、お願いしたいと思っております
他社、リバブルさん入れて６社で見積もりをしてもらい、一番高かったのが東急リバブルでした。
一番低かった所とくらべるとその差額が●●●万円以上あり、最後に見積もってもらったのがリバブルさんで、すぐに依頼をしました。
売れるまでの対応も、かなりよろしかったので信頼して待っていました。
次がありましたら又、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度は地域柄、独特の設備や町内ルールなど、いろいろな確認事項がございましたが、O様がそれぞれご丁寧に対応頂けたお陰で、今回無事ご成約となりました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。