表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変よい買主様をご紹介いただきました
大変よい買主様をご紹介いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで短期間でのお取引となり、お忙しい中ご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
電話やメールでの対応が早かった
電話やメールでの対応が早かったのと、困り事にも迅速な対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、Ｓ様にいつも迅速にご対応いただきましたおかげで無事にお引渡しを迎えることができ、私もたいへん嬉しく思います。
今後も何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
分からないことは調べて対応していただきました
良かった点
丁寧に接してしてくださり、分からないことは調べて対応していただきました。
残念だと思ったこと
質問に対して連絡が少し遅かったこと。
たくさん経験を積んで、色々なことを学んでいただきたいです。
ご活躍をお祈りしております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
また何かございましたらお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご質問への返答が遅くなりご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
F様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、尽力してまいります。
今後もご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすくて良かったです
わかりやすくて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談開始から、ご契約、お引渡しと短い期間でございましたが、お引越しのお手続きなど、色々と大変だったのではないでしょうか。
これからも何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
電話の折り返しが早くて良かった
担当者は親しみやすく、電話の折り返しが早くて良かった。
落ち着いたら、紹介していただいたレジャー施設に行こうと思います。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、たいへん嬉しく思います。
今後もご不明点やお困り事等、お力になれる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
F様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
打合せが可能だったことが良かった
平日の午後、職場に近い所にセンターがあり、そこで売買に関する打合せが可能だったことが良かった。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
平日お仕事終わりのお打ち合わせや、ご契約日の調整など、ご多忙の中ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごとやご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済・必要書類の取得等、ご多忙の中、いつも快くご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明点やお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応が良く満足しております
買取をお願いしましたがスムーズに完了して、貴社にお願いした事と担当者の対応が良く満足しております。
ありがとうございました。
親戚の自宅の買取を追加でお願いしましたが、管轄外の為買取不可の回答をいただき残念でした。
仲介で対応いただけるとの事で、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの買取サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、とてもスムーズにお手続きをさせていただく事ができました。
また、ご親戚の方のご紹介もいただきありがとうございます。
今後とも何かお困り事やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました
全てに素早いご対応、ありがとうございました。
感謝に堪えません。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅のご売却をお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また、いつも迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後もお力添えできる事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いです。
落ち着いて対応くださることに感心しました
担当くださった方は、まだ業務経験が浅く若い方でした。
お若いのに落ち着いて対応くださることに感心しました。
一方、知識や経験の不足からと思われる説明不足があったことについては、少々不満に思っています。
ただ、誰しも最初は業務経験が浅いので、もう少し会社全体でフォローされる仕組みを整えられた方が良いのではないかと思いました。
担当者の方へ
物件の良い情報だけでなく、悪い情報も積極的に開示くださる方が、信頼がおけると感じられます。
今回購入したのは中古住宅なので、完璧な状態などあり得ず、傷んでいるところがあったとしても、納得がいけば購入するわけです。
契約前にもっと物件についての情報を説明いただけると、よかったと思います。
あと、相手に伝えたかどうかではなく、伝わったかどうかを気になさると、営業マンとしてレベルアップするように思います。
すてきな物件を購入することができて、本当によかったです。
契約や住宅ローンのこと、所有権の移転手続きなど、担当者の方が助けてくださらなければスムーズにこなすことはできませんでした。
ありがとうございました。
これからもお体にお気をつけて、頑張ってくださいね！
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、レベルアップしていけるよう尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。