表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に無いサポートを感じる
他社に無いサポートを感じる。
継続して頂くと売買に安心度アップ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであるにもかかわらず、Ｓ様にはいつも素早いご対応をいただき感謝しております。
今後も何かお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
親身になってくださった
親身になってくださり、お話しできました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただき、また、本アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
A様にはいつも家族のように懇意にしていただき、大変嬉しく思っておりました。
お役に立てますよう尽力いたしますので、今後も機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
売主が感じているのと同等に評価してくださった
販売価格の査定の際、物件の付加価値を売主が感じているのと同等に評価してくださったことが良い点で、他社は物足りなかった。
悪い点は全くなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引き渡しの手続き等での迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお取引を完了するとができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済・必要書類の取得等、ご多忙の中、いつも快くご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明点やお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応が良く満足しております
買取をお願いしましたがスムーズに完了して、貴社にお願いした事と担当者の対応が良く満足しております。
ありがとうございました。
親戚の自宅の買取を追加でお願いしましたが、管轄外の為買取不可の回答をいただき残念でした。
仲介で対応いただけるとの事で、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの買取サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、とてもスムーズにお手続きをさせていただく事ができました。
また、ご親戚の方のご紹介もいただきありがとうございます。
今後とも何かお困り事やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
落ち着いて対応くださることに感心しました
担当くださった方は、まだ業務経験が浅く若い方でした。
お若いのに落ち着いて対応くださることに感心しました。
一方、知識や経験の不足からと思われる説明不足があったことについては、少々不満に思っています。
ただ、誰しも最初は業務経験が浅いので、もう少し会社全体でフォローされる仕組みを整えられた方が良いのではないかと思いました。
担当者の方へ
物件の良い情報だけでなく、悪い情報も積極的に開示くださる方が、信頼がおけると感じられます。
今回購入したのは中古住宅なので、完璧な状態などあり得ず、傷んでいるところがあったとしても、納得がいけば購入するわけです。
契約前にもっと物件についての情報を説明いただけると、よかったと思います。
あと、相手に伝えたかどうかではなく、伝わったかどうかを気になさると、営業マンとしてレベルアップするように思います。
すてきな物件を購入することができて、本当によかったです。
契約や住宅ローンのこと、所有権の移転手続きなど、担当者の方が助けてくださらなければスムーズにこなすことはできませんでした。
ありがとうございました。
これからもお体にお気をつけて、頑張ってくださいね！
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、レベルアップしていけるよう尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
トラブルにも迅速に丁寧に対応していただきました
引渡日のトラブルにも迅速に丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、お打ち合わせの機会を頂戴したり、お引き渡しまでの様々なご相談に快くご対応いただき、Ｈ様のご協力のおかげで無事にご決済を迎えることができました。
これからもお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
要望を即座に理解してくださり大変助かりました
対応して頂いた担当者様が、説明が得意ではない私の要望を即座に理解してくださり、大変助かりました。
不満は特別ありませんので、もし不動産の相談を受けることがありましたら東急リバブル様を自信を持ってお薦めします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中でのお住み替え手続きは大変だったのではないでしょうか。
長年お住まいになられたご自宅からのお住み替えでしたが、ご満足いただけましたことは、私にとっても大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
自信をもって担当者さんを紹介します
友人・知人に自信をもって担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
真夏の暑い時期からご売却を開始し、いつも様々な事にご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しを迎えられましたのも、Ｔ様のご協力があってこそでございます。
また、新しい新居へのお住み替えも大変でしたが、落ち着くまで少々お時間かかると思います。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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