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モヤモヤが残るばかりです
初め対応してもらった担当者Ａさんは、連絡がつかなかったり折り返しも無しの状態だったので、途中から担当者Ｂさんに変えてもらいました。
この方はキチンと連絡がつき、折り返しもしてくれてスムーズに進める事ができたのですが・・・。
土地の草かりを売主さんが1回は行ってくれるとの事で、決済の日に担当者Ｂさんを通してお願いをしました。
ところがいつまで経っても、「いつ草かりをやります」とかの連絡がなく自分達で見に行った所、すでに草かりは終わっていました。
せめて終わりましたよ・・・くらいの連絡があっても良いのでは・・・。
決済が終わったらそれっきりの対応なんですね・・・と感じました。
一生に一度の大きな買い物をして、モヤモヤが残るばかりです。
なので、友人にはおススメはしません。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のお取引をお任せいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度のY様のお言葉を糧に、ご契約後、お引渡後までお客様が不安になることがないように業務を改めまして、今後このようなことがないように精進してまいります。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来た
お世話になりました。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来たので感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々ありましてＫ様にはご迷惑をおかけ致しましたが、ご希望条件に合う不動産にご縁がありましたことを大変嬉しく存じております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いして良かったです
リバブルさんは取扱われてる物件数が多いので、比較しながら検討できたので安心感があった。
実際に住んでる地域では大手が２社しかなかったのと、売買時の確定申告や、税金の処理などについて説明してくれたので、安心してお願いできた。
営業さんが前のめりだったし、内見の際も私の話のフォローがとても上手だったので、気にいってもらえたと思いました。
当地は他社Ｚ社さんとリバブルさんがあったが、知人がZ社さんで売却依頼をした際の対応があまり良くなかったという話をきいて、リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、売却と購入のお手伝いすることができまして、私共といたしましても光栄です。
この度スムーズなお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございます。
また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
納得のいく物件購入ができて感謝しています
内見から引き渡しまで、丁寧で大変満足できる接客でした。
内見後、強く物件を薦めてきたり、決断をせかしたりしない所が特に好感が持て、東急リバブルさんに任せようと思えました。
購入に際しても適切なアドバイスがもらえ、納得のいく物件購入ができて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
物件を気に入って頂けたお客様にご購入頂き、お引き渡しまで終えることが出来て良かったです。
今後も不動産に関する事で何かございましたら是非ご相談下さい。
人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました
今回数社の見積りを依頼し、人間性、人柄で担当者さんに全てを任せました。
全てにおいての対応が早く、せっかちな私にも丁寧にわかりやすく説明して下さり、不安だった当初から少しずつ安心に変わり、担当者さんなら絶対に売って下さると確信ができました。
色々な物件をかかえながら大変だと思いますが、リバブル柏の担当者さんとお会いできたことに感謝申しあげます。
不動産売買について右も左も分からない私達に、丁寧に分かり易く毎回説明して下さり、売却をせかす事もなくいい距離間を保ち続けて下さった事、私達にとっては安心して全てをお任せする事が出来ました。
お陰様で家族全員が納得する物件に出会え、新たな生活を無事スタート致しました。
アフターサービスもしっかりされているので、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
何より担当者さんに対応して頂けた事、担当者さんに出会えた事、私達にとって最高の担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって大きなイベントであるお住替えについて、購入・売却双方のお手伝いが出来ました事は私にとっても大きな出来事でございました。その中で、家族全員が満足のいくお住替えとのお褒めのお言葉を頂けたこと、営業冥利につき大変嬉しく思います。
購入と売却が同時進行で進み、不安がより一層増すのがお買換えでございますが、当社のサービス・営業マンの提案力・Ｈ様のご協力があったおかげで、ご相談から１ヵ月でのお引渡し完了というとても良いお買換えに繋がったのかなと思われます。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
大変満足しております
全く問題ありませんでした。
アンケートの全てに於いて、大変満足しております。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
今後もお客様に、ご満足いただけますよう社員一同、精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に手続きの進め方を教えていただきました
初めての購入だったので、全てが分からなかったのですが、丁寧に手続きの進め方を教えていただきました。
売主への交渉も対応していただき、とても良い関係で引き渡しまでできた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明や手続きにも至らない点も多々ありましたと存じますが、Ｋ様にご協力を頂き無事お取引が完了できましたことを大変嬉しく存じます。
Ｋ様におかれましては新居でのスタートとなりますが、これからもＫ様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当の方はとても親身になって対応して下さいました
担当の方はとても親身になって対応して下さいました。
私の疑問点に対してもわかりやすく応えて頂けて良かったです。
先々の事までアドバイスして頂いてありがとうございました。
売主さんとのやり取りもスピーディーで、短期間で購入する事が出来ました。
自分の知人等に安心しておすすめできると思いました。
この度は、非常に満足のいく取引が出来ました事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててとても嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことやご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でご不安をあたえた事もございましたが無事に取引完了できまして良かったと存じます。
今後お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
想定していたよりも早く転居することができました
本契約終了後、約１ヶ月のリフォーム工事に入り無事に完了し、４日後には転居して来ました。
引越には、リバブル推奨の引越会社２支社の皆さんの手際よいお力で、無事終了しました。
世の中新型コロナ禍でどうなることかと心配でしたが、担当者さんには下見打合せから本契約まで的確に運んでいただき、想定していたよりも早く転居することができました。
有難うございました。
マンションの環境も良く、部屋からの眺望とも申し分なく満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様にお喜びいただけましたこと、私も嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。