表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入側のアドバイス等良かった！
対応が早く、購入側のアドバイス等良かった！
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お問合せからご内覧・お申込みまで、U様のスピード感あるご対応のおかげで、１番のお申込みとしてご成約に至る事ができました。
お引渡しまでののお手続きにも迅速にご対応いただきありがとうございました。
将来またご利用の機会があった際にはぜひ私までお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
非常に丁寧に対応してくださいました
トータル１年くらいの付き合いになりましたが、非常に丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様とは初めて物件をご紹介した一昨年から１年以上にわたるお付き合いとなり、私としても非常に印象に残るお付き合いをさせていただきました。
無事にご満足いただけるお部屋がみつかり、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました
初めてのマンション購入でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、М様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気で、質問などもしやすかったです
こちらが話しやすい雰囲気で、質問などもしやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。
微力ではございますが、T様のお住み替えのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧にフォローくださりありがとうございました
担当者が本当に良かったです。
担当者さん、最初から最後まで丁寧にフォローくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお手続きにつき、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はわからないことが多くご不安があったかと思いますが、無事お引渡しを迎え、本当に良かったです。
K様に私自身の初めての不動産購入時のお話をした際にご安心をされていたのを覚えています。
誰でも初めての事についてはわからない事が殆どで、その中でも間違いのない購入となるよう、確認事項の徹底共有ができたことがK様との信頼関係に繋がったと実感しております。
もし、今後不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに話をまとめていただいた
初めての取引でしたので比較できないですが、スムーズに話をまとめていただいたと思います。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にて投資用不動産物件をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいがご遠方である中、お引渡しまでのお手続きについて迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
是非、また新規の投資用不動産についてお取引ができればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼できる担当者に会えて良かった
一生に一度あるかないかの買い物で、信頼できる担当者に会えて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約２か月間という短い期間ではございましたが、W様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
物件が良かった
○良かった点
物件が良かった。
司法書士の先生が的確で、分かりやすく仕事が早い。
○悪かった点
担当者についての不安点をＨＰ問い合わせより行ったが、上席者から担当変更の相談や謝罪等があるかと思ったがそれはなく、担当者よりＨＰ問い合わせの件について連絡がくるという、こちらとしては少々気まずい対応をされ、会社に対する不信感は拭えなかった。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
お客様の一生に数回しかない大きなお買い物である不動産購入というイベントに際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をしっかりと会社で共有させていただき、組織全体でお客様のご不満や悩みを解決していけるよう改善に取り組ませて頂きます。
説明がわかりやすく安心して契約できました
全般的に説明がわかりやすく、安心して契約できました。
隣地の越境物の除去が、思ったよりも簡素だったことが残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も購入から最後の引渡までしっかりと説明不足とならないような営業努力を心がけてまいります。
また、ご指摘いただきました点について、より詳細なお引渡しまでの確認を心がけてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親切でていねいに対応してくれました
大変お世話になりました。
今回の中古物件購入は、初めてのことであり少し不安もありましたが、担当者の方が非常に親切でていねいに対応してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
現在のお住まいと同エリア内と、エリア限定でのお探しでしたが、ご縁のあるお取引となり本当に良かったです。
ご入居までにはまだリフォームや諸手続きがございますので、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。