売買柏センター

マニュアル通りではないざっくばらんなお話

数年前、自宅マンションを売却する際に担当者さんのお世話になりました。
その時の対応がとても良かったので、今回またマンションを売却することになり、迷わず担当者さんへ相談しました。
前回と同様、今回も他社販売物件への買い替えでしたが、購入先のことにも充分配慮いただき、私たちにとって最良の価格・スケジュールでの売却となりました。
販売活動についても、私たちの気持ちをその都度確認してくださり、マニュアル通りではないざっくばらんなお話もしてくださったので、信頼して任せておけました。
東急リバブル以外に仲介を依頼したことがないので比較できないですが、あんしん仲介保証・水まわりブライトニングのサービスはとてもありがたかったです。
今後知人から不動産仲介のことで相談されたら、東急リバブルを紹介したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

下請け会社の対応と言動が不快だった

担当者さんの対応に関しては、とても丁寧に対応して下さり感謝しております。
依頼して良かった。
ただ下請け会社（壁紙リペアの会社）の対応と言動が不快だった。
小言が多くやる事をやって欲しいと思った。

スケジュールの認識を合わせた上で行えた

最初に窓口に伺った際は漠然としたイメージでいましたが、こちらの希望や想定している条件のヒヤリングを丁寧に行っていただき、相談するうちに具体的になっていったので、とても感謝しております。
かなり挑戦的な価格で売り出したいという相談に対しても、プランなどを提示いただきスケジュールの認識を合わせた上で行えたのも安心に繋がりました。
結果として、希望価格で即決まで至ったことは、本当に助かりました。
せっかくのサービスの充実をうまく活用しきれず、スケジュールが間に合わないことで断念した点もあったので、もう少しその辺りはお話できていたら良かったかなと思います。
でも、ご担当者様は若いのにテキパキ動いて下さる方だったので、お話しやすいなと感じました。
売買ともにお世話になった上、いろいろとお手数おかけした点もありましたが、とても心のこもった対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

お問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かった

初めに手紙でお問い合わせしてからご連絡いただくまでが遅かったです。
販売活動、接客、説明は良かったです。
またよろしくお願いします。

迅速な対応、好感の持てる対応で非常に有難かった

大変お世話になりました。
迅速な対応、好感の持てる対応で非常に有難かったです。

大変まんぞくしています

大変まんぞくしています。

私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした

色々ご対応頂き、大変ありがたかったが、私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした。
また、連絡の手段が基本「メッセージ」であり、伝わりにくい事が多かったです。
電話で話したら1～2分で終わるような内容が多かっただけに、少し非効率に思います。

母が長年暮らしていた思い出深い大切な家

昨年、東急リバブルさんと媒介契約をして依頼、柏センターの御担当者様には、幅広くかつ粘り強く交渉を重ねていただき、非常に短期間で、かつ期待以上の高値で売却することができました。
この物件は、亡くなった父と施設に入居することになった母が長年暮らしていた思い出深い大切な家でしたが、担当者様の真摯なお人柄と誠実な対応に、安心してお任せすることができました。
本当に感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。

この方に最後までお願いしたいと思いました

売却を考え始めた当初、仲介業者様選びにまず悩みました。
ネットを通じて複数の会社に見積りを依頼しました。
いただいた回答のなかで、最も近隣売買状況等の情報量が多く、相場の説明が丁寧であった貴社にお願いすることに決めました。
資料に記された担当の方は、終始丁寧な対応をいただき、知識もすばらしく、また常に私たち客目線で多くの提案をして下さったことで、この方に最後までお願いしたいと思いました。
コロナ禍もあり、不動産の動きが鈍くなるなど不利な要素はたくさんありましたが、精力的に販売活動していただいたおかげで、希望に近い価格での契約がまとまりました。
契約のとりかわしや資料作成に関しても、事前に充分な説明をいただき、とてもスムーズに終えることができました。
常に私どもの立場、気持を尊重していただき、納得いく取り引きに導いていただいたこと感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。

出来たら最短で引き渡しをしたかったです

東急リバブル様と契約する前に他社と契約していましたが、内見が徐々に減り売却に至る事が無かったので、東急リバブル様に変更して良かったです。
売り出しを開始してから内見予約が直ぐ入り、購入申し込みがあったところまでは良かったんですが、価格交渉の段階で買い主さんとの連絡が途切れてしまい、売り主側としてはかなり不安でした。
買い主さん側の事情なのは分かりますが、いつまでに返答しますとか、そのくらいの事は決めてほしかったです。
また、引き渡しまでかなりの時間を要したので、売り主側からの意向を伝えていただけたら良かったと思います。
出来たら最短で引き渡しをしたかったです。
時間は掛かりましたが、担当者様に感謝しております。
有難うございました。