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早期に契約に至って感謝しています
早期に契約に至って感謝しています。
売却額が相場と妥当なのか、比較的高く売却出来たのか、安く売却したのか、結局客観的なデーターは解らず、残念感はある。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでのご説明にて、I様のご期待に添うようなご説明ができずまた、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に残念な思いをさせることなく、お客様にご理解いただけるような報告・連絡・相談・説明をさせていただき、お客様のご意見・ご要望をお伺いするよう改善いたします。
I様、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
お世話になりまして、ありがとうございました
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私のご説明不足もございましてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また何かお困り事などございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
将来の発展に期待致します
将来の発展に期待致します。
がんばって下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお住み替えのお手伝いをさせていただきましたが、知識不足により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
A様にご指摘いただきましたことを今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイス
東急リバブル御社には何度もお世話になっておりますが、いつも大変満足しております。
ご担当者様の、経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイスはとても助かりました。
スタッフみな様が、同じように高いレベルで業務に精通しておられるのだろうと思います。
折しも新型コロナウィルス流行の脅威の中、滞りなく取引き出来た事に感謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引がスムーズに進められましたことはＷ様にご協力を頂いた結果であり大変嬉しく存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
何社かに見積り依頼をし、何社かの担当の人と会ったのですが、結局、貴社担当者さんの第一印象で、リバブルにさんにお世話になる事を決めたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、販売から成約、お引渡までスムーズに運べたと感じております。
購入、売却、その他の些細なご相談でもかまいませんので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
第一印象の通り誠実な方で依頼できました
第一印象の通り誠実な方で依頼できました。
少し残念だったのは、契約時、金銭のやりとり時などの日程調整において、遠方から出て行くので前広に連絡や相談が欲しかった。
また、住民票など契約時に使用したものが、登記日にも有効であり、案内がなかったため、再度取りつけたものが無駄になりました。
全体としては満足をしています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
信頼頂いていたにも関わらず、至らぬ点があったこと大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からのご指摘いただいた部分を改善し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
諸々お世話になりありがとうございました
諸々お世話になりありがとうございました。
特に不満はございません。
一点だけ、年賀状を頂いたのですが、何故今回の売却に至ったのかを考えて頂けると、なお良かったかと存じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、滞りなくお引き渡しまで行くことができました。
こちらこそ、諸々とお世話になりありがとうございました。
また、年賀状の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
とてもスピーディで安心して、お願い出来ました
とてもスピーディで安心して、お願い出来ました。
本当に有難うご座居ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は数ある仲介会社から弊社へご実家のご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、息子様、娘様のご協力もあり、スムーズにお取引ができ、改めて深謝いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき助かった
申し訳ない位の低価格の物件にもかかわらず、最後まで親切、丁寧に説明、対応いただき、本当に助かりました。
感謝の念でいっぱいです。
他社との比較については他社がわからないためコメントできない状態です。
ただ御社に対しては安心感があります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、安心していただけたとのお言葉、とても今後の励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
価値を下げない取組みを行なわなかった責任は大きい
物件購入当時、将来性のあると言われた柏のニュータウンで、東急グループの中古物件を東急リバブルから●●●●万で購入しました。
リフォーム代を入れると●●●●万程だったと思います。
確か家屋は●●●万で、それ以外は土地代と言うことだったと思います。
その後、徒歩圏に駅ができ、近くに大型ショッピングセンターもできたことで大変便利になりましたが、中古物件購入時の４割程度になってしまいました。
同時期別地域ですが、駅から車で数分の場所に中古マンションを購入しましたが、下がるどころか価格が上がっています。
こちらは他社物件です。
東急グループに期待が大きかったこともあり、その後のこの地区の価値を下げない取組みを行なわなかった責任は大きかったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
世の中の不動産市場の流れもあり、ご満足いただくお取引とならなかった事につきましては、心よりお詫び申し上げます。
社員一同、いただいたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）