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こちらの状況もよく理解して頂け丁寧に対応頂き感謝
引越がなかなか手を付けられなかったため残物処理の提案をして頂けた。
この見積りを参考にして、残物処理、必要品の移動をすることができた。
また、残物引取りの期限も延長して頂き、本当に助かりました。
当初より売却価格の相場について、よく説明をしていただいていたので、納得できる価格で買取りして頂いた。
ある程度の残物も処理して頂けたので、最終的にたいへん気持ちよく売却できました。
こちらの状況もよく理解して頂けたので、丁寧に対応してもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはご多忙のなか残置物撤去等にご足労を頂きましてありがとうございました。
K様のご協力もあり取引が無事終了したことに大変うれしく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
親切かつ正確な対応だった
親切かつ正確な対応だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありA様にはご迷惑をおかけいたしましたが、A様のご協力によりスムーズに取引が完了できた事を嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
様子を見たうえで適格な価格変更アドバイスがあった
スタート地点では、満足のいく査定をしてくれた。
売出しから、しばらく停滞期間があったが、様子を見たうえで適格な価格変更アドバイスがあった。
他社だったら、もっと停滞が長引いたり、売却価格も大きく減じたものになっていたかもしれない。
感謝。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
停滞が長引かなかったのも、O様のご理解ご協力があったからです。
また機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
遠方で急な事でしたが、すべてお願い出来ました
この度は大変お世話になり有難度うございました。
遠方で急な事でしたが、すべてお願い出来ましたので助かりました。
時間、場所等もこちらの都合により合わせて頂き、感謝致しております。
ますますの御発展をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、遠方から何度もご足労頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
スムーズにすべて完了できましたのも、K様のご協力があったからです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
想定していたよりも短い期間で買い手がつき、安心
こちらが想定していたよりも短い期間で買い手がつき、安心致しました。
最終的な金銭面のお受取に関し、担当者様の感覚が正しいと思いましたが、1点だけ。
買主側の不動産会社の担当者と買主とで、可能なら銀行の窓口ではなく、ブースで対応しつつ、話を落ちついてできる所での手続をしたかったと思います。
動く金額が大きいので、相手方にもその点を共通認識として持って頂ければ尚良かったと思いました。
全体の流れを通し、とても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができたのもM様のご協力なくしては不可能だったことと思います。
また、最後には銀行での窓口の対応になったこと、大変失礼いたしました。
今後は改善に努めてまいりたいと存じます。
ご売却だけではなく、ご購入もお力になれればと思いますので、その際はぜひ弊社のご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
すべてにおいて迅速な対応をしていただき感謝
今回は売却ではなく買取でお願いし、すべてにおいて迅速な対応をしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
滞りなく進めることができたのも、Y様にいろいろとご対応していただいたおかげだと思います。
また、このようなコメントを頂戴し大変うれしく存じます。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
親切かつ丁寧に教えて頂きました
今回は売却を東急リバブルさんにお願いしました。
成約に至るまでの販売活動や流れを、親切かつ丁寧に教えて頂きました。
販売期間中もきちんと報告して頂き、リアルタイムでどんな状況か把握出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
物件の状態が非常に良く、スムーズに販売活動を進めることが出来ました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
メモ書きでの説明がわかり易く好感が持てた
他の大手不動産2社の担当者と比較し、全く不動産知識の無い私共に対し、目を見て、私のレベルに合わせた、メモ書きでの説明がわかり易く好感が持て、信頼度アップの決めてに、なりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、ありがたいお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スムーズにお取引できましたのも、A様のご協力なくしてはできませんでした。
また、機会がございましたら、ぜひともお力になれればと思っております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
気持ちに寄り添って対応して下さり感激
・見積りの段階から売主の気持ちを良く理解してもらい、即依頼したいと思いました。
土地評価が下がっている地域ゆえ、他社は初めから値踏みし、家の中の荒探しをし、土足で心の中を踏みにじられた不快な思いしかありませんでしたが、御社は愛着のある我が家という意識で丁寧に扱って下さり、売却に関しての手順なども、不安に思う点を読んでもらったかのように説明して下さり、すごく心が通じたような安心感がありました。
・特に担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、接客マナーが心地良く、とても勉強熱心な方なので、色々な知識とともに売却に関わる事柄や手順を嫌がる顔一つせずに、気持ちに寄り添って対応して下さり感激しました。
期間は1年近くかかったので、その間転居などもありましたが、手続きの為に遠くまで足を運んで下さり、とても助かりました。
そのおかげで素敵な買主様とも巡り会えて、心残りなく家を稼かせることが出来、感謝の念で一杯です。
・一つだけ残念だった点は、ちょうど担当者の方が病欠された時に、内見の予約が入っていたのですが、私も仕事の都合を身を切られる思いで変更したにも拘らず、当日何の連絡なしに待ちぼうけをし、結局キャンセルだったことを後から説明され、社内の連携に疑問を感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
気持ちのいいお取引ができたと感じていただきありがとうございます。
これもすべてS様の寛大なるお心遣いとご協力の上、成り立ったことと思います。
感謝しつくせぬ思いでいっぱいです。
S様には成約までの期間が少し長くなりご不安を与えてしまいましたこと、ならびに社内の連携が上手く行かず不信感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
大変気持ちの良い取引をして頂きました
適格なアドバイス、売却価格への意見が良くなされていた。
大変気持ちの良い取引をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却までかなりの期間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
H様にもご協力を賜り、何とかご成約できましたことを大変うれしく思います。
また何かお困り事等ございましたら何なりとお声かけを頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
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