表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社から送られてきた書類が一番わかりやすかった
担当者様
この度はありがとうございました。
初めての不動産売却で訳が分からず、とりあえず大手３社に見積もりをお願いしました。
そのなかで、御社から送られてきた書類が一番わかりやすかったです。
売却価格、家屋の解体費用、測量代等すべて記載されており参考になりました。
また、売却価格については自分が想像していたより高く、他社とは比較になりませんでした。
売却価格について他の２社ともお話は聞きましたが、私の話を聞いて価格をあげてくるといったやりかたで誠意が感じられませんでした。
何故、最初から適正な価格を提示してくれなかったのか？
それが業界のやり方なのでしょうが・・・。
最後には御社より若干良い条件を提示されましたが、最初から良い条件を出してくれた御社に決めました。
さらに、最初に御社にお伺いした際には、担当者さんが何でも質問したことにはお答えいただき、不安だった気持ちがこの人なら大丈夫とその日のうちに御社にお願いすると伝えました。
他社の担当者は譲渡所得税の短期、長期の税率も間違っていましたが、御社担当者さんは復興特別所得税や空き家の軽減など親切に教えてくれました。
最初から最後まで親切丁寧に対応してくださりありがとうございます。
将来、不動産売却があった際には御社の同じ担当者さんに頼もうと思っています。
まとまらない文書ですみません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただいたことに大変感謝しております。
また、ご多忙の中Ｓ様には測量の立会等にもご協力を頂きありがとうございました。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
いつも心良く対応していただきました
いろいろ面倒な要望に対し、言い訳や反論がなく、いつも心良く対応していただきました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引ができ、私も大変嬉しく思います。
販売期間中は、こちらからの要望にも迅速にご対応して頂き、大変助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんは好人物で大変親切にしていただきました
担当者さんは好人物で大変親切にしていただきました。
センターからの返答
М様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして、またアンケートにもご協力賜り、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています
こちらのわがままや質問に迅速、丁寧に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お住み替えにつき、引っ越しのお手配等色々大変だったかと思いますが、迅速にご対応して頂き大変助かりました。
Ｔ様のお住み替えをサポートでき、私も嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
情報を頂いたご努力に感謝しております
御社担当者Ａさんと専任媒介契約書を締結、その後担当者Ｂさんへ引継がれ、営業活動報告書、連絡をメールや電話により小まめにいただき、約半年後当該不動産売却に関わる打合せに入るところまで進みました。
更に約9ケ月後、担当者Ｂさんのご尽力により、成約となりました。
担当者Ｂさんの営業活動報告書、メール、電話等による情報を頂いたご努力に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約までに時間がかかってしまい、私の至らない点もありご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
Ｏ様にはご遠方よりご足労を頂き立会等のご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後まで売る事に尽力してくれた部分が良かった
条件的に厳しめの物件にも関わらず、最後まで売る事に尽力してくれた部分が良かった。
センターからの返答
Ｈ様、この度は本当にありがとうございました。
Ｈ様のご協力があってこそ無事ご売却ができたことだと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
素早く対応いただきありがとうございました
この度は他社様でなかなか売れなかった物件を、スピーディに成約まで持っていっていただき、ありがとうございました。
またメールでの回答にも素早く対応いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約まで比較的短期間で運ぶことができ、私も嬉しく思います。
М様には銀行とのやりとりなど、迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
購入いただいた方も、良い人で大変満足
他社の査定より、高い金額で成約してくれた。
購入いただいた方も、良い人で大変満足しています。
センターからの返答
M様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関し、ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
全て、担当者さんのお陰と感謝しております
他社との相見積りで契約締結を行ったが、東急リバブルさんと契約して良かったと思う。
①当方の予定した金額で売買契約出来た事。
②予想外に早く契約出来た事。
③無駄な出費（境界測量）が発生しなかった事。
全て、担当者さんのお陰と感謝しております。
以上
センターからの返答
N様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々営業活動してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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