表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有り難う御座いました
担当者さんには本当にお世話になりました。
感謝申し上げます。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引渡まで紆余曲折ございましたが、Y様のご協力のもと、無事にお取引を完了することができました事を本当にうれしく思っております。
今回は、二回目のお取引でございましたが、また今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
時間も労力も最小限で済みました
「実家の売却」というGOを出す判断に迷う件でしたが、とても迅速な対応で、重い腰を上げるきっかけを作っていただきました。
結果、インターネットで連絡しました日から40日間で全て終了し、時間も労力も最小限で済みました。
何か月、何年も迷っていたら、色々な面で無駄を生んだと思います。
煩雑な手続きも、とても丁寧でわかりやすいものでした。
今後、機会がありましたら是非東急リバブルさんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却不動産はお客様のお住まいのエリアから遠方という事もありましたので、何度も足をお運びいただくことがなく、ご安心してお任せいただけるよう、入念な準備の上ご説明・ご提案させていただきました。
様々な選択肢のあるなか、当日中にお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、少しでも高くご売却できることはもちろんの事、ご家族の事を思われてベストな結論を頂けたことが、I様にとっても時間も労力も最小限で済ませることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお尋ねいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
営業さんの影響が、取引には大きかったと感じました
今回はマンションの売却依頼でしたが、とても早く取引が完了したことに大変感謝しております。
最終的に決めて頂いた相手様は営業の方が以前からお付き合いのあるお客であったということで、営業さんの影響が、取引には大きかったと感じました。
又、東急さんは、クリーニングサービスも行っていただいて、他社にはない良さだと思いました。
不動産売買は、色々なタイミングが重なって早く決まるもの、そうでないものとあると思いますが、精一杯やっていただけたと思い感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
東急の分譲マンションにつき、売却には自信がございました。
その中で早期売却に貢献できた事、大変嬉しく思います。
ご自宅をオプションで間取り変更された事が、今回の売却活動を優位的に進めることが出来たのだと思います。
結果として、早期売却になりましたが、事前の準備・お客様への紹介・住宅ローンの営業・室内の写真掲載などの様々な用意を素早く行えたことが功を奏したのだと思います。
またこれからもお困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんでよかったと思いました。
お願いしてから約１年で無事売却する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却まで約１年もかかってしまいＷ様にはご不安とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
大変ありがたかったです
店舗に一度も足を運ぶことなく全てが完了し、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から地元では無い当社柏センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
マンションのご売却には自信がありましたので「会社のサービス」「個人の売却力」を総合的に選んでいただき、光栄でございます。
また、お客様のご事情を考慮し、その手間や来訪等を省けるようにフットワークよく動いたつもりですが、至らない点も多々あったかと思います。
営業活動に際してご自宅に夜分訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
さすが大手不動産会社さんの対応と感謝
担当者さん
この度は大変お世話になりました。
有りがとうございます。
その都度適切なアドバイスをいただき、安心して御相談出来ました。
さすが大手不動産会社さんの対応と感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイミング良く買主様がみつかり、Ｋ様より付属設備等も付けて頂けた為、買主様もＫ様に大変感謝しており喜んで快適にお住まいとの事です。
今後お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
不安はすぐに解消されました
不動産に関する知識がなく不安を抱えていたが、ご担当の方が初歩的な事から丁寧に教えてくださる方で、不安はすぐに解消されました。
また、応対についても物腰柔らかな方であったため、分からない事を臆することなく聞ける雰囲気があり、この点もとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てましたことを大変うれしく思います。
K様に、ご不安を抱かせることなく、お取引を進められたこと、私も安堵しております。
今後もお客様が不安にならないよう、事前説明等も丁寧に行うよう心掛けて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた
・当初、担当者の不動産に関する知識が乏しく不安であったが、上司が前面に出て対応していただいたので不安は払拭できた。
CMでは宅建の資格取得者が社員の大多数いるとのことであるが、実地で役に立つ知識が欠乏していては如何に。
・今回の取引では物件購入者が予め決まっていたので営業活動（購入者への販売活動）がなく契約成立までスムーズに進んだのでよかった。
・今回で2度目の物件売却であるが、1回目はあまりにも仲介業者がひどく苦労した思いしかなかったが、貴社の担当者は誠意を持って対応していただいた。
最悪の仲介業者は他社Zの子会社であるが、営業担当者は口先だけで、その結果、売却額が当初より大幅に下がり、新築の予算に狂いが生じ大変な思いをした。
（仲介業者を3回変えることになってしまった。）
センターからの返答
この度は、私の知識、経験不足によりＳ様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、日々スキルアップに努め、Ｓ様はじめより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。
また、媒介契約からご契約、お引渡しまでＳ様の多大なるご協力により、スムーズに進めることができ本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引続き東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。
今回の取引は大変満足のいく結果となりました
家族が東急リバブルのＯＢという縁があり、御社へ売却をお願いしました。
担当者さんは、とても丁寧にたくさんのアドバイスをくださり、連絡のタイミングも多くも少なくもない丁度良い頻度であり、相談しやすい方でした。
残念ながら御社への問い合せ等は良い話へつながらず、買主側は他社の不動産会社になりましたが、短期間で決まり、なおかつ売出時の金額そのままでの契約になったことを一緒に喜んでくださいました。
他社へは依頼していませんので比較できませんが、今回の取引は大変満足のいく結果となりました。
清掃会社の水まわりクリーニングや、空き家の間の費用（管理費等）を負担していただける制度も利用させていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却のお手伝いを担当させていただき、ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お買換えでのご売却でしたので、管理費等の二重のお支払いを『空家コストシェアリング』と『早期売却』で解決しお役に立てたこと、良い結果になり喜んでいただいたことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！
担当者さんはとても丁寧でしたし、わかりやすく安心してお任せできました。
実は、東急リバブルさんの前日に別の不動産に来ていただいて、同じように査定をしていただいてたのですが、そこも悪い印象はありませんでしたが、御社担当者さんの売却にあたっての進め方というか、それがとても納得がいったのでお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行え、そのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
同マンション内には競合物件も多く、売却出来るかどうか不安になられた時期もございましたが、Ⅰ様の室内の使用状態が非常に良く、二人三脚で売却活動を行えたことが早期の希望金額での売却に繋がったと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）