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売買契約に至る過程もわかりやすく説明
担当者さんには、本当に良くしていただき、ありがとうございました。
不動産売買には不慣れだったため、他社Ｚ社とＹ社と比較しましたが、マンションの特徴を最も理解し、それを強みにした価格設定を説得力のある資料で説明していただけたので、東急リバブルさんに決めました。
マンションの紹介用写真の撮影の際も、各部屋の特色がわかるよう、色々な角度から親身になって対応していただきました。
買い主様が比較的早く決まった為、営業活動はあまりありませんでしたが、売買契約に至る過程もわかりやすく説明していただき心強く感じました。
もし知人や親せきで不動産を売買する人がいた際は、東急リバブルをすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｅ様
この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
Ｅ様のお部屋は他にはない特色を兼ね備えており、そこをいかにアピールできるかを考え、対応させて頂きました。
お力になれることができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、よろくお願い致します。
「リバブルの顔」が見えない
・事務所へ電話した時の応待が事務的、金融・流通系に劣る（担当者不在時）。
・会社（貴社）の応接室で、快適に打合せ出来たが、「リバブルの顔」が見えない。
レンタルルームの雰囲気。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
良い条件にて取引を完了することができ、ご満足いただきましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点は、社内で共有し改善していきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
今回の売却物件で初めの業者は残念ながら資金調達の面で不成立でしたが、その後すぐに購入希望業者が見つかり、順調に進み、無事にまとまり、ありがとうございました。
今後も何かありましたらお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一度不成立となってしまい、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
幸いにも短い期間で成立できたことに大変良かったと存じます。
また、I様にはご遠方よりご足労を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
デメリットもきちんと指摘して頂き信頼感を持てた
売却価格について適切なアドバイスを頂けた。
物件についてデメリットもきちんと指摘して頂き信頼感を持てた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご信頼いただけたとのお言葉、恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
K様もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
予想した期間より早く契約完了
担当者、会社対応等問題なく予想した期間より早く契約完了できた。
センターからの返答
Ｍ様には、この度も弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
お引渡しまで、解体・測量等、Ｍ様に色々とお願い事項がございましたが、すべてにご対応して頂き、おかげでスムーズに進められることができました。
ご協力下さり、本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お世話になりました、と心から申上げたい
成約事例や周辺相場の説明については、成約事例の数が少ないので「やや思う」を選択しました。
査定額に関する説明については、不動産業界の動向（上向、下向）ならびに、当該エリアの開発計画に照らしての大きな動向を伺いたかった。
お引き渡し後の対応については、瑕疵担保期間後に応答できることでは？
管理職からの挨拶ですが、その方にはお会いした記憶はありません。
担当者には、お世話になりました、と心から申上げたい思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにおいて、不動産のお取引をいただき有難うございました。
お取引事例が少ないエリアでのお取引につき、弊社対応についてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様の貴重なご意見を糧として、お客様本位の営業を心掛けて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安が軽減され、お任せしようという気持ち
他社数社に相談後、半ば諦めて最後の一社のつもりで連絡いたしました。
初回の打合せで丁寧な説明をいただき、不安が軽減され、お任せしようという気持ちになりました。
その後のご対応も迅速で、３ヶ月の内に成約に至り感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、契約に向けての調査にも迅速にご協力いただき、大変助かりました。
感謝申し上げます。
また、今後も税務関係等、ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
全ての事を丁寧に説明してもらえた
最初から予想以上の金額を提示してくれました。
更に値上げの交渉にも快く対応して頂き、希望額で契約を締結する事が出来ました。
不動産の売却は初めてでわからない事が多かったのですが、全ての事を丁寧に説明してもらえたので不安はありませんでした。
次何かあった時にもまた御社にお願いしたいと素直に思いました。
センターからの返答
この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事帰りやお休みの際に快くお打合せのお時間を頂戴したり、ご契約からご決済まで、私が誘導する前に、賃借人様や金融機関への連絡を迅速に行っていただき、非常にスムーズにご決済を迎えることができました。
また引き続きお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
何度も自宅に足を運んで頂き感謝しております
オーナーが外出困難な為、何度も自宅に足を運んで頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件のお引渡しまで、各種手続き等ご協力下さいましたおかげで、スムーズに取引を完了することができ、買主様も大変ご満足されておりました。
誠にありがとうございます。
また、ご自宅近くに伺った際は、ご挨拶にお伺いさせていただきたいと思います。
暑い日が続きますが、どうかお身体を大切にお過ごし下さいませ。
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