表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家まで足を運んでくださりとても安心できました
全く初めての経験のためわからない事や不安ばかりでしたが、担当者様が全てわかりやすくご説明ご対応くださいました。
私どもの問題についても、ご無理を申し上げているにもかかわらず丁寧にご対応頂き、本当に助かりました。
ご説明頂く際にもわざわざ家まで足を運んでくださり、とても安心できました。
子供が家を購入する際など、担当者様にご相談したいと思います。
人生の中で大きなイベントでしたが、本当に東急リバブルさんにお任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社へご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却ですので、ご不明な点が多々あるのは当然です。
複数名でのご共有かつ遠方にお住まいとの事でしたので、書面などを用いて皆様に共通のご認識をお持ちいただけますよう、分かりやすい説明を心掛けさせていただきました。
不用品処分・測量等、ご協力いただく事がございましたが、早期にご対応いただきありがとうございました。
お嬢様の不動産購入の際にお声がけいただけるとの事、ありがとうございます。
今後ともＩ様のお役に立てるよう頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています
素晴らしい担当者に当たり、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
O様より、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かお困りの事がございましたら、遠慮なく東急リバブルへお気軽にご相談いただければ幸いです。
これからもご縁があればお願いしたい
東急リバブルさんには以前から何回もお世話になり、その都度満足のいった物件を購入してきました。
これからもご縁があればお願いしたいと思っております。
この度は誠に有難うご座居ました。
センターからの返答
このたびは再度当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様とは長くお付き合いさせていただいておりますが、当社サービスの「リースバック」をご利用いただき、ご満足いただけるご売却となりましたこと、大変嬉しく思います。
Ｈ様と同じご心境の売主様も多くいらっしゃるかと思いますので、今回の成功事例をもとに今後のお客様対応をさせていただきいと思います。
また、お役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
現実的で納得度の高い提案だった
豊富な知識で頼りになった。
説明もわかりやすく、納得感があった。
他社が少し大袈裟な提案があった中、現実的で納得度の高い提案だった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住替え先が未完成のためお引渡し時期が長い点や、お住替え先のお支払いと二重のお支払いにならないかという点にご不安をお持ちでしたが、ご不安が解消されたうえで無事に決済まで迎えることができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お住まい中のご内覧等、Ｔ様には快くご協力いただきましたたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
全般的に信頼のおける方で大変お世話になりました
全般的に信頼のおける方で大変お世話になりました。
ありがとうございます。
住宅ローンを組む際に、今回は業者様の買取再販ということで、住宅ローン控除がどの区分に該当するか確認した際に、少しあやふやだったことだけ気になりました。
これによって、ペアローンを組むかなど大きな判断ポイントであったため、最初に確認した時点で明確に教えていただけたらよりよかったと思います。
それ以外は大満足です。
いい物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
いつか子供達が巣立った後は売却をお願いすることになるかもしれませんが、その際もお願いできたらと感じています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
税金面のご説明で準備が足りず申し訳ございませんでした。
様々なケースにご回答出来るよう日々勉強してまいります。
Ｋ様は約１年前からマンションをお探しになられており、ご希望にそう不動産をご紹介する事ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のネットワークの広さを実感した！
様々な状況に対して、こちらの分からない事を丁寧に説明してくださった。
我が家の購入先が見つかるまでの期間の短さは運の良さもあっただろうが、御社のネットワークの広さを実感した！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから早々にご成約となり、お買い替え先の融資お手続き、抵当権抹消のお手続き、お引越しと、短期間で様々なお手続きが必要となりましたが、ご多忙にも関わらず快くご対応をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お引越し先から弊社まで少々距離はございますが、お近くにお越しの際はいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
S様のご来店をスタッフ一同心よりお持ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
メールで気軽に相談できました
メールで気軽に相談できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでお時間を要しましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
もし今後不動産のことでお役に立てることがございましたら、メールでもお電話でも結構ですので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変迅速に売却ができ感謝しております
当初より御社１社との取引を決めており、他社との比較はできないが、担当者の方については申し分なかった。
ただ、提案書の土地の評点が事例地と比べ悪い様に思った。
この事は結局、評価価格より高く売却ができたので不満ではないが、評価価格もかなり大切な要素と思う。
今回いくつか問題はありましたが、その都度適切な対応で乗り切り、大変迅速に売却ができ感謝しております。
永年住んだ家が新しく生れ変わるのを楽しみにしております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいになられたＩ様にとって大切な不動産を、私どもの仲介にてお取引させて頂きました事、感謝申し上げます。
測量作業などで障害になることも少々ございましたが、ご希望のございました条件面にて無事にご決済出来ました事、ご希望期日までに手続きが間に合った事、ハラハラしましたがＩ様が喜んでいただきました事がとても印象に残り、私自身も嬉しい気持ちになりました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても信頼がおける担当者さんでした
今までお会いしたどんな仲介さんよりも一番よかったです。
私はレスポンスの速さや報告頻度などをとても気にしてしまうので、そう言った点でもとても信頼がおける担当者さんでした。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産業に従事され色々な仲介会社をご存じのＩ様から、今までお会いした仲介担当の中で1番の評価を頂く事ができた事が非常に嬉しく、たいへん光栄に思います。
今回のご成約に関しましては、日々心がけているお客様に対するレスポンスや販売施策など、弊社の取り組みが成功した案件であったと思います。
頂戴したお言葉を大切にし、今後も尽力してまいりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応をしていただき、満足しています
メールには担当者Ａさんとなっていましたが、実際は担当者Ｂさんでした。
わかりやすく丁寧な対応をしていただき、満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりたいと思います。
不動産に関してお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。