表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご説明を丁寧にして頂きご対応もよかったです
ご担当者様には大変お世話になりました。
売却までのご説明を丁寧にして頂き、ご対応もよかったです。
早々にお客様に薦めていただき、売却に至りました。
また是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のお役にたてました事、大変うれしく思います。
売却の開始からスムーズに二人三脚でご成約までつなげられたことを今後の営業活動にも活かし、丁寧なご説明を今後も心掛けてまいります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
ガツガツしていない所に好感が持てました
主だってありませんが、余りガツガツしていない所に好感が持てました。
説明などは適切にして頂きました。
信頼出来る人のようで、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時から成約に至るまでご信頼いただき、無事にお引渡しができたこと、うれしく思います。
また、何かお手伝いができるような機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
全てが納得できる形で終えたかった
今回、媒介契約から売却までの期間が１年半程度であった。
長期間使用されないことによる不具合の発生がどのような設備に起こり得るかは、少なくとも組織として知見や経験があるはずである。
従って、この期間で発生したと判断できる設備の不具合については、売却価格●，●●●万円からの●●●万円値引き交渉が入った際に、「免責扱いとする、或いは交渉の余地を残した形での値引き」という売却契約のご提案を頂けると良かった。
結果的に本来引きたくもなく安くもない●●●万の値引きと、長期間使用しなかったことによるエアコン故障の交換費用支払い、両方を被ることになった。
契約内容テンプレートが売主側に不利な形になっているのは仕方ないかもしれず、このような値引きも貴社として珍しくないことかもしれないが、当方としてはただ一回の売却であり、全てが納得できる形で終えたかった。
全体的には満足しているが、この一点は非常に残念。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
人生に一度あるかないかの不動産売却の最後が、良い形で終えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことにつきましては、真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、常にお客様目線で取り組んでまいる所存でございます。
もし、再度お任せいただける機会をいただいた際には、必ずご満足いただけるご提案と結果をお約束いたします。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が迅速かつ丁寧
対応が迅速かつ丁寧。
説明が的確。
決済もスムーズに出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご来店いただきました事がきっかけでしたが、その際にN様のご条件に合った物件をご提案できまして、とても気に入って頂き、スムーズに契約・引渡しまで行うことができました。
今後もお客様への的確なアドバイスを心掛け、努めてまいります。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
信頼度の高い対応に救われました
初めての売却で不安で一杯でしたが、担当者の信頼度の高い対応に救われました。
こちらの疑問を的確に捉え、必要十分な説明をしていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
遠方からの相続不動産のご売却という事で、なるべくご負担をかける事のないように、ご契約手続き・測量の隣地立会などを効率よく進める事を意識してスケジュール調整を行い、最初のご相談から３ヶ月以内には無事にご決済まで完了する事が出来ました。
Ｓ様にはご質問事項や書類作成などにタイムリーにご対応いただいたおかげで、早期売却に至ることが出来ました。
これもＳ様のおかげでございます。
ご尽力いただきありがとうございました。
また不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してまかせられました
最初の打合せからていねいに接していただき、安心してまかせられました。
無事契約までいけてよかったです。
いろいろお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
_また、お取引についても安心していただけたとのこと、嬉しく思います。
_今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
_O様、お困りの事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
ご担当様のご尽力に改めて深謝申し上げます
迅速、的確なご対応を頂き、想定以上に早く売買が成立しました。
ご担当様のご尽力に改めて深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
販売開始から1か月以内にご契約が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売からお引渡しまで柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して下さり満足でした
営業所が、つくばにもございますと良かったです。
最終手続きの時はあれこれ忙しくしており、少し負担となりました。
全体的に、担当の方が丁寧に対応して下さり満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは11ヶ月に及ぶお付き合いでございましたが、最後まで様々な事にご対応いただきありがとうございました。
お仕事の事情や海外情勢等により困難な事も多く、分からない事だらけで不安になったこともあったかと思われますが、その際は直ぐにメールいただき、司法書士を巻き込みお調べする事が出来た点や、ご家族で共有できたことで解決出来て、無事にご決済まで辿り着き、引渡しを皆様がとても嬉しい気持ちで迎えることが出来ました。
ご協力いただきありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
励ましてくださったことが印象深いです
担当者さんには、熱意と誠意を持って世話をしていただいたとおもいます。
途中、難題が持ち上がった時、励ましてくださったことが印象深いです。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
売出す前に、難題が持ち上がりお時間がかかってしまいましたが、二人三脚でうまくいくように進めることができたことがとても印象的でした。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
程よいバランス感覚が私には合っていた
最初から最後まで、とても気持ちよくお付き合いできました。
過度な営業でもなく、ほっておかれるでもなく、その程よいバランス感覚が私には合っていたのだと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事、ご納得いただけた物件でのご成約となり、嬉しく思っております。
K様と始めてお会いした際、不動産知識に非常にお詳しく、驚いたのを覚えております。
私自身、ご提案は致しましたが、何よりK様自身のご意思を尊重し、サポートをさせていただいた結果だと思っております。
ありがとうございました。
また、不動産に関しまして機会がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。