表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
想定以上の金額で売却できた
他の不動産関係者の話では、想定していた売却金額よりかなり低額の話を聞いていましたが、御社に相談したところ色々な売却方法や相場情報など丁寧な説明を頂きました。
説明を受け御社に売却依頼をした結果、想定以上の金額で売却できたことは感謝申し上げます。
また、担当者の方は売却にあたり、売り手の疑念などの意見について、丁寧に分かりやすく説明、対応していただきありがとうございました。
また機会があれば、同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
多くの方へご紹介させていただいた中で、良い条件にてご購入いただける方を早期にみつけられた事、私の自信にもつながりました。
今後もご不明点等、1つずつ解決できるよう努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
疑問や不安点についてしっかり対応して頂けました
他社との比較はありませんが、疑問や不安点についてしっかり対応して頂けましたので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご実家の相続から最後のお引渡しまでお手伝いでき、お取引が無事に完了できました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様の疑問点などにしっかり寄り添った営業ができるよう心がけてまいりたいと思います。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引いただき誠に有難うございました。
微力ながらN様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きました
丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様のサポートのお陰で短期間で成約に至ることができ、微力ながらサポートすることができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非東急リバブルへご用命くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
真摯な対応
真摯な対応の一言。
調子の良い発言等なく、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
先行購入でのお住替えでしたが、ご売却についても購入物件のお引越し前に買手様が見つかり、ご契約まで進むことが出来てホッとしております。
お住替えについては購入して終わりではなく、ご売却が完了出来るまでしっかりとサポートさせていただきます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた
御経験を踏まえ、包み隠さず物件紹介や不動産取引に関してお話を伺え、信頼ができた。
営業だけでなく、こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてＡ様のご対応をさせて頂いたのは昨年の12月頃でしたので、物件選定・内覧から、ご契約・お引渡しまで、約半年間の長期にわたるお付き合いとなりましたが、諸手続き等、いつもすぐにご対応いただき、たいへん感謝しております。
また、同時期に私も不動産を購入をしたため、私の自宅の話をさせていただき、A様にご共感いただけたこと・信頼してくださった事が非常に嬉しく思います。
今後も私がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者の対応に不満がありました
担当者の対応に不満がありました。
当方の物件販売ページは、売りにすべきポイントが紹介文に掲載されておらず、又、そのポイントが写真にも撮られていない状況を当方から指摘されてから修正、写真の撮り直しをする始末でした。
物件が西向きであるポイントが売りになる事は確率的に低く、逆にマイナスになる可能性が高い事を承知しているにも関わらず、大きく西向き物件と表示する不始末には閉口しました。
即日修正して頂きました。
又、販売活動中、価格変更のタイミングや新価格自体は当方からの提案や問合せがあるまで提案はなく、当方から連絡があってから対応するという状況。
販売価格については、当方から価格を提案した際もそれが適切なレベルなのかの問合せに回答はなく、当方からの提案がそのまま採用される流れでとても不安を覚えました。
売買契約等の説明は丁寧であっただけに、販売活動そのものの対応が残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでのプロセスにてご不快・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを念頭におき、今後の営業活動に役立たせ、精進してまいります。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
流れがスムーズで、とても助かりました
見学から決済までの流れがスムーズで、とても助かりました。
また引渡後の不具合についても、すぐにご提案・ご対応いただくことができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという人生の大きなイベントに携わることができ、ご購入およびご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
全て的確に説明された点が大変良かったです
初めての不動産購入であり、さらに中古マンションのため様々な事案が想定されましたが、全て的確に説明された点が大変良かったです。
悪かったと思う点はございません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
子供への配慮やキッズスペースがあり安心でした
担当者様のわかりやすい説明や子供を気遣った接客など、とても良かったです。
支店での打合せも、社員の方の子供への配慮やキッズスペースがあり安心でした。
良い物件をご紹介いただき、本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもわかりやすい説明、お子様への気遣い等、心地よい空間作りができるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）