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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月5日

的確にかつ迅速にご対応頂きました

ご担当者様には、当方の要望に的確にかつ迅速にご対応頂きました。
結果にも満足しており、TVCMのとおりだと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
お取引中は隣地の方へのご挨拶等ご協力を頂きまして、大変助かりました。
おかげ様で測量もスムーズに進み、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月4日

こちらの要望に全て応えて頂きました

売却物件と住まいが離れているためいろいろお願いしてしまいましたが、こちらの要望に全て応えて頂きました。
取引完了後にも、きれいなお花と現地に置き忘れていた物を送って頂き、とても感謝しております。
キャッシュレス決済のサービスはとてもいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご要望に応えるべく、キャッシュレスサービスをご活用いただきました。
結果的にお母様がご自宅から出ることなく、お取り引きを完了することができ、私自身も安堵しております。
時代の移り変わりによって不動産取引の形態も変わってまいりますので、お客様のニーズに合わせた最先端のサービスを展開してまいります。
また何かお困りの事やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月20日

終始笑顔で対応して頂きました

今回、柏センターの担当者様にお世話になりました。
初対面の時から終始笑顔で対応して頂きました。
私と妻共々大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様とのお話はとても楽しく、笑いが絶えなかったため、不動産取引以外のお話の方が長かったかもしれません。
お引越し先は弊社から遠くなってしまいましたが、今後何かご相談やお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様の新生活がより良いものになりますよう、祈念しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

悪かった点はありません

悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご希望条件を満たす物件をご契約いただく事ができて大変嬉しく思います。
内見からご契約、ご決済完了まで約1ヵ月でお取引が無事に終わりましたのも、Y様に色々とご尽力いただいたおかげです。
当マンションは、当センターの重点マンションにつき、私も今後も足を運んでまいりますので、何かありましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
また、リフォームが完成するのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月12日

安心、信頼を持ててお取引きが出来た

銀行ローン申し込みについても的確なアドバイスを頂き、物件購入後のリフォームについても専門業者をご紹介くださり、アフターフォローも万全でした。
高額な不動産物件の購入でしたが、全ての工程において安心、信頼を持てて、お取引きが出来た事に感謝致します。
今後の不動産売買も柏センターの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある仲介会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
高額物件にも拘らず、即時にご決断頂いた判断力には感服するばかりでした。
また、改装工事も弊社グループ会社をご指名頂き、重ねて御礼申し上げます。
大規模工事となりますので、工事完了までお時間を頂戴しますが、お引渡しまでどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月8日

再活性されることを期待している

自分が育ち、親から相続した不動産を売却することは、安直にはできず、大手、地元の会社(7社)からヒアリングを行った。
東急リバブルは査定額も高く、担当の方からも仲介の仕組みなどを平易に解説していただいた。
押しつけがましくもなく、特にせかすでもなく、査定額も高く、信頼できる対応であったと思う。
長期戦を覚悟したが、相場を大きく上回る額で売却でき、しかも、媒介契約から契約、古家解体、決済まで4ヶ月程という短期間に円滑に終了した。
東急リバブルが、業界他社Z社などの関連業界からも評価されていることが推察できた。
柏には開発されて半世紀以上経つ地域が多く、空家も目立つ。
東急グループの事業により、再活性されることを期待している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
H様がご所有されておりました不動産は、柏の中でも人気の高いエリアにございましたので、必ず評価をして頂けるお客様がいると思っておりました。
販売から決済までスムーズに行う事ができたのも、H様の隣地の方へのお声掛け等のご協力があったからだと思います。
今後もまた不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

偏に御社のお陰と感謝しております

当該マンションの買い取り・売却に際しまして、大変お世話になりました。
ほぼ当方の希望価格に近い値段で売却できました事、嬉しく思います。
御社担当者さんとは、スポーツの話で盛り上がり、楽しくお話しできました。
また、買い取り業者の担当の方も、大変好感の持てる信頼できる方で安心しました。
担当者さんの的確な対応と、豊富な不動産に関する知見には感心致しました。
本当に今回は、売却依頼してから(他の業者5~4社)10日足らずで売却(買い取り)、完了まで僅か36日で済んだのも、偏に御社のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もスポーツがお好きで、私も楽しくお話をさせていただきました。
ありがとうございました。
また、複数の業者の中から当社をお選びいただき、M様のご満足のいく商談ができたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月4日

最後まで不安なく進めることができました

物件のご説明やこちらの質問に対するご返答など、とてもわかりやすくしていただきました。
また、全体の流れを初めにしていただいただけでなく、その都度、現段階での説明をわかりやすくしていただき、最後まで不安なく進めることができました。
また、不動産についてのお話だけでなく、時間が余ったときなどいろいろなお話をされ、トーク力の高さに圧倒し、楽しい時間を過ごせました。
もしまた購入する際は、同じ方に担当していただきたいと思いました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き、またお忙しい中アンケ—トにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様にとってご納得いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思います。
私もT様のお仕事等のお話をお伺いすることができて、いろいろと勉強になりました。
今後も不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月18日

これからの人生に希望が持てます

マンションを購入するなど考えてもいなかった私ですが、一大決心をして電話したのが東急リバブルとの出会いでした。
その時の担当者様に物件を案内してもらいました。
マンション内部の説明から契約、入居までのスケジュールなど、私の不動産への不安や心の悩みなど相談に乗ってもらい、契約後も引越など目にみえないところでフォローしていただき、大変感謝しています。
いろいろありましたが、約2ケ月で契約が完了し、3ケ月後には自分名義のマンションに入居することができました。
私が今回マンションを持てたことは将来に有意義であり、これからの人生に希望が持てます。
東急リバブル様には感謝でいっぱいです。
今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初はお電話でのご相談でしたが、様々なお悩みをご質問としてお話しいただきました。
I様の生活のイメージが付くように複数の提案をプレゼンさせていただき、お褒めのお言葉を頂きました事を、大変嬉しく思います。
最初のご相談から2ヶ月程度でお取引が完了しました。
様々な手続きをスピーディーにご対応していただき、ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

安心してお任せすることができました

他社Z社、Y社に相談しておりましたが、御社御担当(初めは松戸センターの担当者A様)の熱意が一番でしたのでお願いしました。
担当者B様に変更後、売却活動中も逐次論理的なご説明頂き、安心してお任せすることができました。
成約まで5ヶ月かかりましたが、住替先との二重契約することなく売却までこぎつけたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動の都合により、販売途中で担当が変更になったにもかかわらず、前任者を含めたお褒めの言葉を頂きまして、感謝の気持ちしかございません。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

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