表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客対応に満足しています
客対応に満足しています。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、他社でなかなかご売却に至らなかったものの、当社にお任せいただいてからは3ヵ月以内に無事ご成約に至れた事を大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
特段不満に感じたことはありませんでした
初めての購入でしたので、他社との比較はできませんが、特段不満に感じたことはありませんでした。
センターからの返答
この度は柏センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せ当初、入居中の物件であった為、すぐに室内のご案内ができずに時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前スケジュール調整のもと、ご案内日を決定し、ご納得いただいた上でご成約に至れた事が大変嬉しく思っております。
今後またお困りごとがございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
サポートいただき満足のいく売却ができた
担当者様には大変お世話になりました。
査定で来ていただいてから、リバブルにお願いすることに決めていました。
サポートいただき満足のいく売却ができたのも、担当者様のおかげです。
専門的なことをわかりやすく教えていただき、納得できました。
他社様より高額で売却できたと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
不明点についても分かるまで説明して頂きました
環境が変わり、色々と落ち着くまでなかなか時間がとれませんでした。
初めての自宅購入でしたが、不安なくスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
不明点についても分かるまで説明して頂きました。
家自体も問題なく暮らしております。
ただ1つ、悩まされているのが隣の会社の騒音です。
毎日ではありませんが朝5時頃から作業が始まり、日中も結構音が響きます。
契約時、騒音はそれ程気にならないとの話を聞いておりましたので、少し騙された気分です。
こちらの認識不足にはなってしまいますが、騒音についてもう少し調べて欲しかったというのが本音です。
今後、騒音に耐えられなければ、リフォームで防音対策をするか、売却も視野に入れて検討したいと思います。
その時はまたお世話になるかもしれませんので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご不明点やご不安のないご購入のお手伝いが出来たとのご報告、大変嬉しく思います。
近隣の騒音問題については、存じ上げずに申し訳ございませんでした。
快適な暮らしが出来るように一度拝見させていただき、リフォームなど含めたご提案を行わせていただければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうごいました。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです
この度は大変お世話になりました。
マンション売却が初めてでとても不安でしたが、こちらの事情も加味して頂き、手厚く相談にのってくださいました。
物件が古いマンションということもあり、直ぐには決まらないだろうと思っておりましたが、予想以上の早さで売却することができました。
本当に早くて感謝と驚きでいっぱいです。
今後また何かありましたら、担当者様に売買相談をお願いしたいです。
その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、O様にお喜びいただき、私も嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困りの事がございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
適切な対応ありがとうございます
適切な対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
担当者様にはいつも感謝しております
数年前に自宅の売却・購入して以来、いろいろと東急リバブル様担当者様には大変お世話になっております。
毎回さまざまなアクシデントがおこりますが、それにスマートに対応して下さって担当者様にはいつも感謝しております。
今回この物件もようやくスムーズに売却する事が出来て感謝しています。
引き続きこれからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
４度目のお取引となりましたが、無事お引渡しが出来、良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ダントツで担当者様の応対は素晴らしかったです！
今回はじめてのマンション購入でしたが、購入物件・価格および営業担当者様の応対には大変満足しています。
はじめてのことでいろいろとわからない点も多々ありましたが、担当者様にはその都度、親切丁寧かつスピーディーにご対応いただき助かりました。
購入に際し、複数の不動産会社・営業担当者様・物件との比較も行いましたが、購入物件はもちろんですが、ダントツで担当者様の応対は素晴らしかったです！
また、東急リバブル様ならではの安心感、サービス内容、洗練された見やすいパンフレットなどにつきましても大変満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
予期せぬ事態によりスケジュールが大幅に変更になってしまいましたが、T様の柔軟なご対応により無事お引渡しを行うことが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
今後お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
きめ細やかに対応していただきとても有り難かった
この度はお世話になり、ありがとうございました。
他社との契約中は、不安に思う事が多くありましたが、東急リバブル担当者様には、親身になって、そしてスピーディに対応していただきました。
売却に関する知識もなく、遠方からの売却でしたが、その都度こちらの状況を考えて下さり、きめ細やかに対応していただきとても有り難かったです。
最後まで安心しておまかせする事ができました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Ｙ様のご尽力もあり早期にご成約出来ました事、当社へご依頼頂けました事、感謝申し上げます。
遠方へお引越しされるとの事でしたので、お引越し前に不安点の解消や、緊急事態宣言の最中でしたのでＹ様にとってご負担のないご契約手続き面など様々な点でお力になれたことも、アンケートのお言葉からも伺うことが出来まして大変嬉しく思います。
また、室内の使用状態もとても良く買主様にも大変喜んでいただく事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
是非とも、またの機会がありましたらお手伝いさせていただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確な判断とアドバイスがあったからこそ
担当者様の的確な判断とアドバイスがあったからこそ、無事に契約出来たと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
以前からご購入を希望されていたマンションでしたが、タイミング良く情報共有でき、Ｔ様とご契約出来ました事を大変嬉しく思います。
非常に人気のある物件でしたが、我々の提案のスピードに付いてきていただき、売主様の希望条件を受け入れてくださった事も、早期にＴ様とご契約出来ました要因でもあります。
心から感謝申し上げます。
不動産のお取引にあたっては『ご縁』と『タイミング』が大きな要素でもありますが、今回のお取引は非常にそのことを実感させられるような出来事でありました。
無事にご決済まで完了出来て、Ｔ様にご満足いただけた事が大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。