売買柏センター

売買それぞれの東急リバブルさんの連携の良さ

今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（柏TL）（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談（あすみが丘TL）
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、リフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了

連絡もきちんとあり、進捗状況もよく分かりました

担当者が変わってからは、スムーズに行ったと思います。
連絡もきちんとあり、進捗状況もよく分かりました。
価格も大幅に下げることなく売却できましたので、大変満足しています。

契約後のアフターフォローが全くなく、残念

契約後のアフターフォローが全くなく、残念に思った。
忙しいので仕方がないのかと思いますが、電話一本その後何か不具合はないかなど聞いてくれたらいいのにと思った。
住み始めて2週間経ち、トイレの中のコンセントが電気が通ってないことがわかった。
問い合わせをしても、もう遅く売り主には請求できないとの返答だった。
買う前に電気がきているかなどいちいちチェックはしないが、売り主側がもしそれを知っていたのなら修理費用の話し合いはできてたのではないかと思います。

親身になって、対応頂いております

親身になって、対応頂いております。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

保障がしっかりしていて、サポートが充実していた

保障がしっかりしていて、サポートが充実していた。
遠方の関西までお金を渡しに来てくれて助かった。
こまめに電話をもらい助かった。

丁寧に接客していただいたと思います

一番最初に売却についての相談（見積もり）をさせていただいた時から、丁寧に接客していただいたと思います。
他社の営業の方と比較しても好感がもてました。
全般的に満足しています。
ありがとうございました。
今後もしまた何かあれば…宜しくお願いいたします。

売却契約にまでスピーディーに進めていただきました

今回の売却物件の条件は、主要最寄駅から徒歩15分で好条件とは言えない物件で、正直言いますとあまり期待はしていませんでしたが、不動産関連会社間の情報連携で、売却契約にまでスピーディーに進めていただきました。
また機会ありましたらお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

売買契約に至る過程もわかりやすく説明

担当者さんには、本当に良くしていただき、ありがとうございました。
不動産売買には不慣れだったため、他社Ｚ社とＹ社と比較しましたが、マンションの特徴を最も理解し、それを強みにした価格設定を説得力のある資料で説明していただけたので、東急リバブルさんに決めました。
マンションの紹介用写真の撮影の際も、各部屋の特色がわかるよう、色々な角度から親身になって対応していただきました。
買い主様が比較的早く決まった為、営業活動はあまりありませんでしたが、売買契約に至る過程もわかりやすく説明していただき心強く感じました。
もし知人や親せきで不動産を売買する人がいた際は、東急リバブルをすすめたいと思います。
ありがとうございました。

「リバブルの顔」が見えない

・事務所へ電話した時の応待が事務的、金融・流通系に劣る（担当者不在時）。
・会社（貴社）の応接室で、快適に打合せ出来たが、「リバブルの顔」が見えない。
レンタルルームの雰囲気。

ありがとうございました

担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。