表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続きをお任せできて良かったです
今回は、実家の売りを決めた時父が「東急の物件なので、リバブルさんにお願いしたいから、コンタクトを取ってくれ」と、普段他の事はおまかせなのに意見を言い出して、東急さんにお願いしました。
担当者さんは若い方で、正直最初は不安は感じてましたが、お話をしていく段階でプライベートなこととか、不動産とは違う話をすることで信頼感を持て、売買がスムーズに進めることが出来ました。
のんびりの父と、引越しの準備をすすめないといけない為あせる私の間に、若いのに動じずしっかりしている担当者さんに、手続きをお任せできて良かったです。
ただ、担当者さんではないのですが、買い手の方がリフォーム会社の方と下見を数回されたのですが、自分の都合でまったく挨拶もせずこちらの都合を考えない、接し方が悪いことが気になりました。
まだ引き渡していないのにもう、自分の家のように家の中をみて、来た時同様「失礼しました」などもなく帰られるのに、社会人として大人として「どうなの？」と接した我が家族はみな不愉快でした。
（リバブルさんには関係ないことをぐちってすみません）
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
東急の分譲マンションということもあり、何度もお取引のある物件でしたのですぐにご売却が可能だとわかりました。
Ｋ様にご負担なく進めていこうとは思っておりましたが、リフォームの見積り日程でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
その他の点ではＫ様のご協力もあり、スムーズに進むことができました。
誠にありがとうございました。
不動産のことでお悩みごと等ございましたらなんなりとお声掛けください。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
安心してお任せすることが出来ました
売却の相談に電話してから、下見、引き合い、契約、解体工事、引き渡しまで3か月で速やかに進みました。
これも偏に担当者様のお蔭だと感謝して居ります。
特に、色々な質問に即座にご返答戴いたことが有難く、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
Ｔ様
この度も、弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、販売期間やお引渡しまで色々とご要望させて頂きましたが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうござました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
これからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました
問合せ～引渡の対応まで全てスムーズに対応していただきました。
毎週の販売活動も詳しく文章で送っていただき、”今週の問合せはどれくらい来てるのか等”活動報告で確認する事が出来ました。
問合せ・メール・電話の返事も早く、私共も安心して売却する事が出来ました。
利用店舗についてのアンケートですが、自宅に来ていただき店舗には行っておりませんので回答はいたしません。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして不動産の売却をお任せいただき有難うございました。
売買対象の不動産とＫ様のお住まいが離れていることで、販売活動、売買契約後のご報告につきましては、特に気を付けて対応させていただきました。
なお、小職の対応につきましてはＫ様のご信頼を得ることができ、とても嬉しく、今後の糧とさせていただきたく存じます。
今後とも不動産のご相談に関しましてはお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
区との交渉等熱心に活動していただきました
区の不燃化特区に関する支援制度の活用について、調査、および区との交渉等熱心に活動していただきました。
結果的には区側との行き違いがあり、支援を受けられませんでしたが、その活動については感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産の売却をお任せいただきまして有難うございました。
対象の不動産が、ご共有名義でお住まいの地域から離れた場所ということもあり、販売活動の進捗状況や売買契約後の調整などに特に留意して対応させていただきました。
今後とも東急リバブルをご用命いただければ幸甚です。
有難うございました。
有り難う御座いました
担当者さんには本当にお世話になりました。
感謝申し上げます。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引渡まで紆余曲折ございましたが、Y様のご協力のもと、無事にお取引を完了することができました事を本当にうれしく思っております。
今回は、二回目のお取引でございましたが、また今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親切に対応していただき感謝いたします
大変親切に対応していただき感謝いたします。
現在住んでいる土地の売却も担当者さんにお願いする予定です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただけましたら、一生懸命、頑張りますので、よろしくお願いいたします。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝
私たち夫婦が物件を探し始めたのは、かれこれ３年以上も前。
新築や土地が売り出されれば足を運びマイホームを探しておりました。
と言うのも、マイホーム購入は特別必要に迫られていたわけではなく、長い期間かけてゆっくり見つけられればいいかなくらいの軽い気持ちでいたからです。
そんな私たちが今回購入まで至ったのは、東急リバブル様、特に担当者様にコンサルティングして頂いたおかげだと思っております。
もちろん他社にもうかがいましたが、営業色が強過ぎたり、親身になってもらえなかったりと、なかなか信頼できる担当の方と出会えずにおりました。
以前、購入直前まで至った物件もありましたが、担当の方との少しのズレで流れてしまったこともありました。
今回も、二軒目のマイホーム購入であったり、私自身の個人的事情があったりしました。
しかし担当者様はこちらの事情をしっかり汲み取り、最後まで私たちに合わせ、無理のないように調整してくださいました。
対応も迅速で丁寧で安心感があり、話もわかりやすくとても助かりました。
なにより私たちの話を良く聴いてくださったことに大変感謝しております。
最初から最後まで安心してお任せできました。
この度は、いい物件、いい担当の方と出会えて本当によかったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
恐縮ではございますがお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
Ｎ様はご事情がありながらもご協力を頂き無事取引が完了できましたことを大変感謝感激しております。
ご新居での新生活がN様ご家族にとりましてより良いものになりますよう心から願っております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
時間も労力も最小限で済みました
「実家の売却」というGOを出す判断に迷う件でしたが、とても迅速な対応で、重い腰を上げるきっかけを作っていただきました。
結果、インターネットで連絡しました日から40日間で全て終了し、時間も労力も最小限で済みました。
何か月、何年も迷っていたら、色々な面で無駄を生んだと思います。
煩雑な手続きも、とても丁寧でわかりやすいものでした。
今後、機会がありましたら是非東急リバブルさんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却不動産はお客様のお住まいのエリアから遠方という事もありましたので、何度も足をお運びいただくことがなく、ご安心してお任せいただけるよう、入念な準備の上ご説明・ご提案させていただきました。
様々な選択肢のあるなか、当日中にお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
また、少しでも高くご売却できることはもちろんの事、ご家族の事を思われてベストな結論を頂けたことが、I様にとっても時間も労力も最小限で済ませることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にお尋ねいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございます
良い物件を紹介してくださり、迅速に対応していただいて、説明も満足のゆくものだった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らない点もあったと存じますが、Ｔ様に気に入っていただきご購入して頂けました事大変嬉しく存じます。
今後も東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
営業さんの影響が、取引には大きかったと感じました
今回はマンションの売却依頼でしたが、とても早く取引が完了したことに大変感謝しております。
最終的に決めて頂いた相手様は営業の方が以前からお付き合いのあるお客であったということで、営業さんの影響が、取引には大きかったと感じました。
又、東急さんは、クリーニングサービスも行っていただいて、他社にはない良さだと思いました。
不動産売買は、色々なタイミングが重なって早く決まるもの、そうでないものとあると思いますが、精一杯やっていただけたと思い感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
東急の分譲マンションにつき、売却には自信がございました。
その中で早期売却に貢献できた事、大変嬉しく思います。
ご自宅をオプションで間取り変更された事が、今回の売却活動を優位的に進めることが出来たのだと思います。
結果として、早期売却になりましたが、事前の準備・お客様への紹介・住宅ローンの営業・室内の写真掲載などの様々な用意を素早く行えたことが功を奏したのだと思います。
またこれからもお困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。