表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心強かったです
引き渡し期間が短い中で大変良くして頂きました。
ありがとうございます。
また、取り引き終了後でも不明点や聞きたい事がある時に連絡下さいと言われて心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お引渡完了がご契約終了ではありません。
お引渡後もご満足いく暮らしが出来るよう引き続きサポートさせていただきます。
今回のお取引はお引越し日まで短い期間ではございましたが、事前に様々な準備を『入念に、みなさまのスケジュールを把握しながら』売主様・買主様に協力いただき行えたことが、無事に早期お引越しに繋がりました。
売主様・買主様共にご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
明確な指示をいただければスムーズだったと思う
①売却物件の電気、ガス水道の解約日時がハウスクリーニングや査定などとの関係から不明な点があり、明確な指示をいただければスムーズだったと思う。
②省エネが常識になる世の中で、ビルの暖房についても設定温度は高くないようにお願いしたい。
③不動産売却など何度も経験することではないので、良きアドバイスをいろいろ教えていただき、たいへん参考になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
少しでもS様のお役に立つことができて嬉しく思います。
私の経験がまだまだ浅いこともあり、ご不明点や説明不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
そのような中でも、トラブルなくお取引が完了できたのもS様のご協力があってのことだと思っております。
心より感謝しております。
これからも精進して参りますので、不動産のことでお困りの事等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
要望や疑問にも的確・迅速に対応してもらえた
常に明るく、言葉遣いも丁寧で好感が持てました。
もし、今後も売買等でお願いする機会があれば貴社にも連絡させて頂きたいとも思います。
当方の要望や疑問にも的確・迅速に対応してもらえたと思っております。
貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売当初にご挨拶にお伺いしたのがきっかけで、最初から心をひらいてお話しいただけたのが、こちらとしましても大変うれしく感謝しております。
引き続き何か些細なことでもご不明なことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後共よろしくお願い申し上げます。
どんな点でこの物件がお勧めなのか熱心に説明
・担当者さんについて
身だしなみ、言葉遣い、接客姿勢共に好感が持てました。
どんな点でこの物件がお勧めなのか熱心に説明してくれたと思います。
デメリットについての説明がもう少しあっても良かったかナ？とは思いました。
・東急リバブルについて
初回に不動産購入までに流れについてのパンフレットに添った説明があったので見通しが立てやすかったです。
全体を通じて不安を感じることなく信頼してお任せすることができました。
・他社との比較について
現地を案内していただいた後充分に検討の時間をいただけたので、利用する側の立場からするとありがたかったです。
・残代金の支払いと引き渡しまでの間に火災保険についてのやり取りが行われたが、引っ越し準備と時期が重なり、充分に検討する時間がなかった。
再見積もりの依頼の申し出に心良く対応していただいたので、助かったが、ギリギリのタイミングになり申し訳なかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件のご案内時に、デメリットを含めた十分なご説明ができず申し訳ありませんでした。
今後はお客様が購入にあたって不安を感じることがないよう、努めて参ります。
またお困りのことがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後も東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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