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モヤモヤが残るばかりです
初め対応してもらった担当者Aさんは、連絡がつかなかったり折り返しも無しの状態だったので、途中から担当者Bさんに変えてもらいました。
この方はキチンと連絡がつき、折り返しもしてくれてスムーズに進める事ができたのですが・・・。
土地の草かりを売主さんが1回は行ってくれるとの事で、決済の日に担当者Bさんを通してお願いをしました。
ところがいつまで経っても、「いつ草かりをやります」とかの連絡がなく自分達で見に行った所、すでに草かりは終わっていました。
せめて終わりましたよ・・・くらいの連絡があっても良いのでは・・・。
決済が終わったらそれっきりの対応なんですね・・・と感じました。
一生に一度の大きな買い物をして、モヤモヤが残るばかりです。
なので、友人にはおススメはしません。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のお取引をお任せいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
この度のY様のお言葉を糧に、ご契約後、お引渡後までお客様が不安になることがないように業務を改めまして、今後このようなことがないように精進してまいります。
リバブルさんにお願いして良かったです
リバブルさんは取扱われてる物件数が多いので、比較しながら検討できたので安心感があった。
実際に住んでる地域では大手が2社しかなかったのと、売買時の確定申告や、税金の処理などについて説明してくれたので、安心してお願いできた。
営業さんが前のめりだったし、内見の際も私の話のフォローがとても上手だったので、気にいってもらえたと思いました。
当地は他社Z社さんとリバブルさんがあったが、知人がZ社さんで売却依頼をした際の対応があまり良くなかったという話をきいて、リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、売却と購入のお手伝いすることができまして、私共といたしましても光栄です。
この度スムーズなお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございます。
また、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
信頼できる担当者だと思います
数社に売却相談した所意向が合わず、東急リバブルさんにお願いを致しました。
経験豊富な担当の方に、こちらが希望する難しい内容に対し、何通りもの提案を頂けました。
信頼できる担当者だと思います。
この度は、満足のいく取引が出来ました事、又大変親身になって対応して下さった事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご協力もあり、早期にお手伝いできたこと喜ばしく思います。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
安心して相談できました
この度は担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
安心して相談できました。
またまたご面倒をおかけしますが、もう一つの件でもお世話になります。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心して相談できましたとのお言葉、恐縮でございます。
今後も安心して、東急リバブルをご利用いただけますよう、精進して参ります。
また、別のご所有不動産の件につきましても、お任せいただければ幸いです。
引続き宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルは対応がとてもスピーディでよかった
売買の場所が離れていた為、知り合いの不動産屋にたのんだが時間がかかってしまった。
東急リバブルは対応がとてもスピーディでよかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、面談が難しい状況の中ではございましたが、書類ご準備等ご協力をいただき、契約から決済までスムーズにお手続きを進めることができましたこと、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました
担当者のフォロー対応が無かった様に感じた。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大事な不動産のお取引をお任せいただいたのにも関わらず、ご連絡が疎かになりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう業務を改めまして、今後このようなことがないよう精進してまいります。
担当の方はとても親身になって対応して下さいました
担当の方はとても親身になって対応して下さいました。
私の疑問点に対してもわかりやすく応えて頂けて良かったです。
先々の事までアドバイスして頂いてありがとうございました。
売主さんとのやり取りもスピーディーで、短期間で購入する事が出来ました。
自分の知人等に安心しておすすめできると思いました。
この度は、非常に満足のいく取引が出来ました事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立ててとても嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことやご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切な対応をしていただき感謝申し上げます
コロナ禍の影響で大変ご苦労があったと思いますが、適切な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後もいつまで続くか不明ですが、みなさん体に気をつけてがんばって下さい。
またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一時はご不安をおかけした事もございましたが、無事に取引が完了いたしまして良かったと存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でご不安をあたえた事もございましたが無事に取引完了できまして良かったと存じます。
今後お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました
初期計画から一度変更が生じましたが、迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました。
途中での不明点の説明や日時の確認等も納得出来るもので、依頼して良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様より、お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
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