表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
穏やかな対応で安心してお任せできました
売却までに時間がかかり、その間に他社であったらどうであろうかと考えたりもしたので、もう少し連絡を密にしていただけたら良かったかなと思います。
しかし、色々な状況の変化にも対応して頂き、いつも穏やかな対応で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までお時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しまで迎えることができましたたこと、嬉しく思います。
ご連絡の件、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応してくださった
良かった点
役所とトラブルになった時も周辺各所に声を掛けていただき、本当に親身になって対応してくださった。
悪かった点
特にありませんが、担当者さんが体調を崩された時引き継ぎがなかったのか、状況が入らなかった。
センターからの返答
ご売却のご相談からお引渡しまで約1年超お付き合いいただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後に握手をさせていただいた事で、ご依頼を完遂できたと私も感慨深いものがございました。
ご所有不動産につきまして、これからもお気軽にご相談下さいませ。
また、担当不在の際の対応につきましては、改めて社内にて共有して、お客様にご不安が無いように対応してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最初の査定価格が高かったのではと感じた
成約価格が当初提示されたスピードプランより低く、最初の査定価格が高かったのではと感じた。
センターからの返答
この度は当社にご売却のごご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご回答いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました成約価格の件、販売期間をかけ、様々なお客様へ様々な方法でアプローチさせていただきましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご成約に至る事ができましたのは、お打合せを重ね、M様にご協力いただきました事、ご理解いただきました事があってこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
安心しておまかせできます
担当者さんに、安心しておまかせできます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は再度当社へ不動産売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
約８年ぶりとなるご縁ではございましたが、私の事を覚えて頂き、真っ先にご相談の機会を頂けました事を大変嬉しく思います。
税金面のご不安や販売方法でのお悩みなどもあったかと思いますが、ご納得いただき、年内にご決済まで完了することが出来まして何よりでございます。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何事も迅速に対応していただけた
担当者の方は、何事も迅速に対応していただけたので、不安やストレスを感じませんでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
N様のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後もお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
最適な案を「完全に納得して」選ぶことができました
借地権の事を理解できてなかった私達に、親身に理解出来るまで丁寧に説明してもらえました。
更に選択肢を提示頂き、建築メーカーの紹介とアドバイスまで頂き、多数の選択肢から自分に最適な案を「完全に納得して」選ぶことができました。
テレビコマーシャルの通りの担当者様だと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談開始から約1年半という長いお時間がかかりましたが、Ｓ様と一緒に様々な方策を考えながら進んでまいりました。
最終的にＳ様にご納得いただき、お喜びいただける結果にたどり着けたことが何よりうれしく思います。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
フットワークも軽く随分お世話になりました
担当の方はこちらの気持ちに立って考えて下さり、とても感謝しております。
フットワークも軽く、随分お世話になりました。
多分すごく忙しくしていらっしゃるのもあったと思うのですが、相談したことの返答が少し待たされたりした事が唯一の悪い点です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
連絡不足でご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
今後は連絡頻度・返信スピードを意識した営業を心掛けてまいりますので、何かお困りの際には、お声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
写真などとても良く撮影されており印象も良かった
最初他社Ｚ社と比較したのですが、Ｚ社の方はベテランと新人の様な方がいらして、それはそれで新人さんの訓練の案件なのかと理解はしましたが、リバブルは不動産に何年も携わっている方が担当して下さり安心でした。
二番目の担当者さんはとにかくお仕事が早く、Ｌｉｎｅで質問や疑問にすぐ答えてくれて、本当に助かりました。
書類が必要となった時も待ち合わせして短時間で打ち合わせして下さり、そのスピーディーさで今回の売買が決まったと思います。
かと言って、価格を変更する時など決めかねていても待って下さったり、良いバランスで進めて下さったと思います。
昨年夏には今の住居を購入し、今回逆の立場になりましたが、やはり分からない事だらけで色々細かく教えて頂き、決済の日まで本当に安心して過ごす事ができました。
本当に有難うございました。
リバブルさんの広告は毎週投函される新聞にもついてきて、うちの広告を見た時にはとても喜んでおりました。
ネットの方も見ていましたが、写真などとても良く撮影されており、印象も良かったと思います。
本当にこの度はお世話になりました。
とても満足のいく取引ができて、本当に感謝しかありません。
センターからの返答
この度は弊社柏センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と比較する中で、弊社にてO様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には様残な事で柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お骨折りいただきました
複雑な事項が多々生じ、その都度長きに渡り担当者さんにはお骨折りいただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご契約からご決済、またご決済後にもいろいろな事が起こり、その都度ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
根気よく丁寧な対応に感謝します
こちらが何もわからなくても、根気よく丁寧な対応に感謝します。
センターからの返答
この度は弊社にてお土地のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
K様とは約半年のお付き合いでしたが、条件面・建築会社等、何度もお打合せさせていただき、その度にK様の真剣さが伝わりました。
K様のお選びいただいたお土地・建築会社は私も胸を張ってオススメさせていただきますので、きっと素敵なご自宅ができると思っております。
今後もお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
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