表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し丁寧に説明が欲しかった
相続した空家を売却する場合の譲渡所得税や特別控除などに関する説明は、もう少し丁寧に説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お時間がかかりましたが、ようやくご成約となりホッとしております。
譲渡税については、購入時契約書があり、利益が出ないので申告不要、とだけのご説明にとどまりましたが、うまく伝わらなかった点、お詫び申し上げます。
また今後、不動産の事でご相談、お知り合いのご紹介など、ぜひご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
こちらの希望を最大限聞いてくださった
物件が新耐震基準前に建てられたマンションで自主管理という悪条件でしたので、売買に応じられないという不動産会社もあった中、こちらの希望を最大限聞いてくださった上、細やかな連絡や親身なサポートをしてくださり、終始安心してお取引することができました。
不動産売買という慣れないことに不安でいっぱいでしたが、分かりやすい説明や提案をいただき安心しましたし、常に当方や関係者に誠実に対応してくださり、有り難かったです。
東急リバブルさんに、そして担当者さんに対応いただいたこと、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売買物件の内容について、ご契約の直前に追加で確認が必要なことが判明し、契約日の再調整をお願いした際にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
結果的には無事にご契約、お引渡しができ、Ｍ様にもご安心いただき何よりでした。
また何かお役に立てることがございましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
スムーズに取引して頂けました
２回目の取引でしたが、今回は多少複雑な取引であり過去に諦めかけていた物件でしたが、スムーズに取引して頂けました。
前回の取引はとても満足しており、やはり同じ担当者にお願いして正解でした。
他社との違いを感じる取引でした。
センターからの返答
今回は２回目のお取引誠にありがとうございました。
複雑な案件ということもあり、お時間やご協力頂くことも多くございましたが無事にご成約までお手伝いができ大変うれしく思います。
３回目のご依頼につきましてもご要望に応えられるよう尽力致しますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださった
人生で初めての不動産売買という局面で数社の仲介会社とお話をしましたが、「いい感じ」と思った自分の勘を信じてリバブルさんにお願いしました。
他社では、「こういうものなんですよ」という感じの物言いをする方もいましたが、決めつけられると納得できませんし、こちらが候補に挙げた物件を「良くない」として、本当かどうかこちらでは確かめられない別の物件を勧められたりしました。
貴社担当者さんは、いつも希望や疑問を言いやすい雰囲気で話してくださって、ざっくばらんと丁寧のバランスがいい塩梅だと思います。
ありがたいです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入のということで、Ｙ様のサポートすることができ大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
お住み替えということで、ご売却のほうも良い形でご成約までお手伝いできますよう努めますので、今後ともよろしくお願いいたします
とても良い偶然で御担当者様にも恵まれました
不動産取引は一生のうちに回数重ねることが少ない取引かと思います。
不動産情報サイトで物件の検索をして、偶然に貴社との取引に至りましたが、とても良い偶然で御担当者様にも恵まれました。
また何かありましたらご相談させて頂きたく、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
当初はご契約したものとは別の物件でお問い合わせをいただきましたが、いろいろお話を伺う中で、ご紹介させていただいた物件をお気に召していただき良かったです。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
買主の方も大変良い方だったので満足しております
初めての不動産売却でしたが、担当の方はお人柄が良く、丁寧かつ迅速に対応して頂きました。
また買主の方も大変良い方だったので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
買主様にも恵まれ、大変スムーズにお引き渡しまで完了できたのは、Ａ様のご協力あってでございます。
今後も不動産等にお悩みがございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
いろいろサポートして頂きました
初めての物件取引で、いろいろサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいた物件は、ご購入物件とは別の物件でしたが、現在のお住まいから近く環境も大きく変わらないということで、お気に召していただけて良かったです。
ご契約からお引渡しまでは少し期間が短めでしたが、H様にも段取りよく進めていただいたおかげでスムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
リスエストに迅速に対応して頂きました
こちらからのリスエストに迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。
さらなるリクエストがあるとすれば、これからそこに住む人のことを考えれば、設備に関する書類などがあると助かります。
業法上の必須書類ではありませんし、売り主の協力も必要ですので面倒かもしれませんが、そこまでやって頂けると本当に買主に寄り添ってくれていると実感できると思います。
センターからの返答
W様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お引渡しが完了してよかったです。
お忙しい中、色々と早急なご対応をして下さり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後に活かして参ります。
今後、不動産のお悩みがございましたら、ご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
より好条件の提案をしてもらえた
メールの対応も比較的早く、説明も親切でわかりやすかった。
他の不動産と比較して、より好条件の提案をしてもらえたところがよかった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
他の不動産業者にもお声がけ頂いておりましたが、より良いご提案が出来き満足頂け私も嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたらより良い提案を致しますのでお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いろいろなサポートがありとても良かった
売却についてわからない事ばかりでしたが、担当者の方が丁寧に説明と対応してくださり、スムーズに売却する事ができました。
また、引っ越しや不用品の処分など、売却後までいろいろなサポートがあり、とても良かったです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、お任せ頂いてから１ヶ月で成約することができ私も嬉しく思います。
また、不動産の売却だけではなく、様々な弊社ならではのサービスのご利用ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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