表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に沿った売却と購入が叶いました
この度は自宅の売却と購入双方の件でお世話に成りました。
私からの複数の要求で担当の方にはご苦労かけましたが、ほぼ希望に沿った売却と購入が叶いました。
お陰様で素適な住宅を購入出来ました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の、ご条件に合った物件を無事お引渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすく説明する
良かった点は対応のスピードと丁寧さ、 わかりやすく説明すること。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつもご丁寧に対応してくださり、私もR様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
ストレスが無かった
他社さんでは、こちらの希望ではないものを次々と提案されたり、早く決めるよう急かされたりして疲れてしまった。
東急リバブルさんではそうしたストレスが無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
もともとはご購入いただいたものとは別の物件でお問い合わせをいただいておりましたが、ご希望に合う物件のご紹介ができ良かったです。
ローンの審査に少し時間がかかってしまった点はご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧かつ的確でした
若いながらも非常に信頼できる担当者であり、全ての仕事・説明・助言が丁寧かつ的確でした。
安心して任せることができ、今回の不動産購入という人生の一大事を担当していただけたことを、心から感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
T様が手続きに迅速にご対応して頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
満足の行く金額で購入できた
ご担当者の笑顔が多く、明るい気持ちで購入を進められた。
購入価格の交渉もスムーズに実施いただき、満足の行く金額で購入できた。
また、確認事項などの問い合わせも円滑で、購入における不安を感じることが少なかった。
加えて、東急グループ会社の物件を検討した際の担当者も丁寧で、東急グループ自体が他社に比べて信頼のおける組織だなと感じた。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご購入大変おめでとうございます。
お二人にとても合ったお部屋をお引き渡しでき私も大変嬉しく思っております。
今後、またお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
上司の方と同席して出来たことは安心感があった
まだ業務経験が浅い方との対応だったので、打ち合わせの時に上司の方と同席して出来たことは安心感があったが、契約後くらいから上司の方が同席しなくなりました（上司の方が異動したから？）。
打ち合わせなどの際に、その場での質問の解答がなくなり後日連絡になったので、漏れがあったりして少し不安になった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
上席との連携が上手く取れず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を大切に、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後、また不動産でお悩みがござましたら、弊社をご利用いただければと思っております。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が早い
良い点
対応が早い。
悪い点
情報の処理が早いため、正確性にかけるところがあります。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご説明内容に不足がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を今後、改善していけるように、努めて参ります。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。引き続き何卒宜しくお願いいたします。
問い合わせ後の対応も早く丁寧な対応だった
問い合わせ後の対応も早く、丁寧な対応だったので、今後も物件の情報をいただき、取引出来れば幸いです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお役に立てればと存じますので末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
お願いして本当によかったと大変満足しています
他社さんのことはわかりませんが、今回の不動産売買において東急リバブルさんにお願いして本当によかったと大変満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、スムーズな形で、建築業者様やお土地も決まり、安心しました。
ローンの部分でお手数をおかけしましたが、いつも早急にご対応をして下さったおかげでお引渡しが無事完了したと思っております。
まだ、売却物件のお手続きも残っておりますので、最後まで、誠心誠意お手伝いさせていただきますので、今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
やるべきことがきちんとできている
担当者は大変信頼できる、意図を汲んでくれる。
東急リバブルは、大手不動産会社の中でもちゃんと仕事をすることで、オーナーや投資家の中では評判である。
確定測量や契約書を予め送るなど、やるべきことがきちんとできている素晴らしい会社だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
_今回はアパートの建築用地としてご検討をいただく中で、G様のほうでいろいろとご自身で動いていただいた部分がありましたが、迅速にご対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
_また何かお役に立てる機会がありましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
_この度は本当にありがとうございました。
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