表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
常に得意先である客のことを考えている良い社員です
東急リバブルさんは担当者さんを手放さないように。
常に得意先である客のことを考えている良い社員です。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
H様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができました。
いただいたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このアンケートを活用していただけると幸いです
お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。
何年も売れなくてもHP等に掲載し続けてくれた
何年も売れなくても、HP等に掲載し続けてくれた点。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のご利用も複数回を超え、感謝の気持ちでいっぱいです。
投資用物件の為、融資条件がきびしく、ご成約までかなりの日数を費やしましたが、ようやくご融資条件をクリアされたお客様とご契約をお取り纏めさせていただき、自分の事のように喜ばしく思われます。
引き続き別物件で売却をご依頼いただいておりますので、こちらも成約に向けて努力してまいります。
重ねてこの度はありがとうございました。
非常に相談しやすかった
良かった点
知名度の高い東急リバブルならではの取り扱い物件の質の高さ。
担当についても、今まで会ってきた他社と比べると、こちらの意見を聞こうとする姿勢があり非常に相談しやすかった。
悪かった点
川越センターのキッズスペースが少し小さかったため、もう少し拡張してもらえるとありがたい。
センターからの返答
この度は不動産購入にあたり、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えるお手伝いが出来たこと、私も嬉しく思います。
キッズスペースにつきましてはご不便をお掛け致しました。
今後改善できるよう善処致します。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
流れや相場など詳しく説明して欲しかった
はじめての売却だったので、流れや相場など詳しく説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一棟アパートご売却については、多種の手続きが必要でしたが、契約から決済までの一連の流れを表にしてご説明すべきところ、口頭でご説明するにとどめた部分も多く、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、お客様への対応に注力いたします。ご指摘、ありがとうございます。
重ねてこの度はありがとうございました。
担当者さんに代わってから大変満足しております
初回担当の方はイマイチでしたが、現在の担当者さんに代わってから大変満足しております。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引成立まで至ったことと存じます。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
物件の説明も丁寧にして頂きました
気さくで好印象でした。
物件の説明も丁寧にして頂きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
H様ご夫婦が購入頂きましたお部屋で、楽しく充実した生活をお送りすることを願っております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
話しやすい対応をして頂いた
連絡もこまめで、話しやすい対応をして頂いた。
希望の期間内での売却にも尽力して頂き、ありがたく感じている。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉までいただきありがとうございます。
今後とも何かご相談事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
希望通りに対応して頂きました
全てにおいて希望通りに対応して頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社でご売却をいただき誠にありがとうございました。
I様には各書類の手配など、早急なご協力をいただきましたおかげで、非常にスムーズなお手続きをすることができました。
今後とも何かご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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