売買川越センター

適切に対応いただいた

適切に対応いただいたと思います。

困りごとは無いかなど気遣いいただいてます

疑問質問にひとつひとつ丁寧に、わかりやすく説明いただき、不安無く購入できました。
また、購入後も困りごとは無いかなど気遣いいただいてます。
ありがとうございます。
悪かった点はありません。

気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれる

色々な不動産会社、営業さんとやりとりしましたが、「？」 と思う所も多くピンときませんでした。
リバブルさんの担当さんは初回電話から印象が良く、購入した物件は他不動産会社でも扱っていましたが、リバブルさんにお願いしました。
正直な所、初回対面時には担当さんはお若い方でしたので大丈夫かな、というのはありましたが、逆にとてもよかったです。
私の印象ですが、ベテラン営業さんにある圧のようなものが無く、クリアな感じが好印象でした。
細かな事にもレスポンスが早く、行動も早く、こちらが気付いていない事や分からない事も先に伝えてくれるので、一度も不安になる事はありませんでした。
家族も、お若いのに優秀！と大変満足しています。
また何かあれば同じ担当さんにお願いします。
この度はありがとうございました。
東急リバブルの担当さん、お薦めします。

とても信頼できる対応でした

全て丁寧で、とても信頼できる対応でした。
スムーズにお取引出来、満足しています。
お世話になりました。
貴社にお願いして良かったです。

スムーズに売買ができたことに感謝しております

こんなにスムーズに売買ができたことに感謝しております。
担当者への引き継ぎなども何の心配もなく進めていただき、不安に思うことは何一つなくお取引きできました。
東急リバブル様に相談して良かったです。
ありがとうございました。

ご健勝をお祈り申し上げます

ご活躍、ご健勝をお祈り申し上げます。

不満や不便に感じたことが無かった

不満や不便に感じたことが無かった。
全てにおいて如才なく対応していただいた。

見学者も多く今回無事に売買成立に至った

地元の仲介業者にお願いしていたが、売値も他社見積もりより高過ぎて再三の値下げ。
どういう販促してるのかも良く分からず、また見学者も僅かだったため東急リバブルさんに仲介を変更したら、見学者も多く今回無事に売買成立に至った。
やはり大手は規模もスピードも違うなと感じた。
更に、買入れ意思があると言ってた見学者に、何度も振り回されながらも頑張って販促して下さった担当営業の方がとても好感の持てる方だった。
いつかまた引っ越し等の不動産売買が発生する際は、是非お願いしたいと思います。

いつも時間にピッタリでとても助かりました

内見も含めて家に来てもらう機会が何度もありましたが、数分でも早過ぎると準備出来ていない場合もあるので、いつも時間にピッタリでとても助かりました。
また、パンフレット冊子が３種用意されておりだいたいの売却の流れは分かりましたが、家を売ることが初めての素人には初めて聞く専門用語もあり、ご担当の方は一生懸命説明をして下さったがわかりづらい事もあった。
不動産用語集や税金に関する説明資料、いつ何をするのかや何を用意するのかを、細かく示すタイムライン表等がパンフレットの他に印刷物としてあったら良いと思いました。

このアンケートを活用していただけると幸いです

お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。