表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月25日

最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした

担当者さんは本当にていねい親切に何度も物件を見に連れて行って下さいました。
一人暮らしという事で立地や価格等の対応も難しかったと思います。
更に、駐車場が必要でしたので、その物件の近隣のパーキングを探して下さったりと、本当に頼りにさせて頂きました。
最終的に決めた物件は私の条件にぴったりでした。
越してからお隣にごあいさつでお聞きしましたが、この部屋の売主さんから「出してから2週間で売れた」と聞いて驚いたとの事でした。
担当者さんがアンテナを常に張っていてくださったからだと思います。
ありがとうございました。
とても快適に暮らしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご条件にピッタリのお部屋をご紹介でき大変嬉しく思っております。
また不動産でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月6日

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方

とてもしっかりしていて、それなのに親しみやすい方で良かったです。
良い土地を紹介していただいてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただける土地をご紹介することができ大変嬉しく思っております。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月23日

本当に安心してまかせることができました

全体的によく気を配って下さり、本当に安心してまかせることができました。
今は、十分に満足しております。
本当にありがとうございました。
また何かあったら、担当者さんに是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご記入にご協力頂き併せてお礼申し上げます。
お役立て出来ることがあればサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2020年9月23日

営業担当者の接客は良かったのに残念でした

土地の名義は妻であるのに、契約当日、センター長からのあいさつは夫のみ。
名刺も妻には渡していませんでした。
東急リバブルから届く郵便物も宛名は夫の名前のみ・・・
虚しくなりました。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
細部までの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
I様にいただきましたご指摘について、改善してまいる所存でございます。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月14日

担当の方のスピーディーさにはとても感謝しています

担当者さんがハキハキとさわやかで好印象でしたので、初めてごあいさつした時から色々なことを聞けたのがよかったです。
最初に問合せした時に、即日アポを入れてくれた担当の方のスピーディーさにはとても感謝しています。
打合せでは、私の仕事帰りである遅めの時間に設定して頂き、担当者さんもお忙しい中、時間や曜日を合わせてくれました。
段取りや金額など、詳細の資料をその度に作成して説明してもらえて、安心でした。
やる気を感じる若い担当者さんでしたので、今回のお取引きも一つの経験として今後に生かせてもらえたらうれしく思います。
希望条件がピッタリのマンションが見付かり、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様。
この度はT様の希望に合うお部屋をご紹介できましたこと、大変嬉しく思います。
リフォームも継続して行っておりまして、私も完成が待ち遠しいです。
お部屋が完成しましたら、是非一度拝見させて頂けますと幸甚でございます。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、当社までご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月10日

安心してお取り引きできました

細かな要望にもスピーディにご対応いただけ、安心してお取り引きできました。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様。
この度はご縁がありまして、当社仲介物件をお買い求め頂きまして誠に有難うございます。
T様がご希望のお部屋に巡り合えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お引き立て下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月18日

好感の持てる物腰の柔らかな接客等すばらしかった

初回の対応から引渡しまでスピードをもった対応で非常に満足しております。
好感の持てる物腰の柔らかな接客等すばらしかったです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様。
この度は当社の仲介を通して、不動産を購入して頂きまして誠に有難うございました。
無事、マイホームでの新生活を迎えられて私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に纏わるご相談がありましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月13日

声も大きくしっかりお話をして頂いたと思ってます

担当者さんは声も大きくしっかりお話をして頂いたと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂いたご意見を今後の取引にも生かして、お客様の対応に努めていければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月13日

面倒な私のワガママも嫌な顔一つせず叶えて頂き感謝

初めての購入で不安しかありませんでしたが、担当の方が最初から最後まで親切に対応して下さり、安心して購入することが出来ました。
面倒な私のワガママも嫌な顔一つせず叶えて頂き、感謝しております。
また機会がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様。
この度は当社の仲介を利用頂き、中古マンションをお買い求め頂きまして誠に有難うございました。
私としては何もかもお手伝いさせて頂くつもりでおりましたので、ご評価を頂いてとても嬉しく思います。
今後もK様の不動産パートナーとして、どんな相談にも乗っていくつもりでございますので、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月1日

「ここで決めよう」と思う事ができました

何社も不動産屋さんをめぐり、なかなか希望の物件に当たらず、「ここで見つからなければ賃貸で・・・」と思っていた所、リバブルさんにたどり着きました。
最初担当者さんとお会いした時は、物件探しに疲れていましたが、担当者さんのフレッシュな対応や後輩の方への指導、私達へも真摯な接客をして下さり、「ここで決めよう」と思う事ができました。
今回の物件に大変満足しており、担当者さんと出会えた事、物件に出会えた事、本当に全てに恵まれました。
次がありましたら、また今回の担当者の方にお願いしたいです。
この度はお世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社の仲介物件をお買い求め頂きまして誠に有難うございました。
M様にぴったりなお部屋と思い、お手伝いさせて頂きました。
期待に添えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら是非お声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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