表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
余計な費用がかかってしまった
前任者から引き継いだばかりで、担当物件についての取扱が初めてであるという事を購入者側に告知する必要はない。
不動産登記の見積もりが早期に出ているのに報告が無かった。
終始売り主側主導で取引が進行し、私が何度となく足を運ばなければならず、弁護士が介入する特別な取引きとなったため、こちらの日程の調整が出来ず、不透明な費用と先の見えない売買契約で、余計な費用がかかってしまった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル川越センターにてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して住宅を購入
住宅を購入するということで、様々な不安があったが今回、川越センターの担当者様に担当していただき、安心して住宅を購入することができました。
取引も大変スムーズにできて、順調そのものでした。
また、こちらの都合で携帯電話に連絡を入れた時も、時間に関係なく対応していただき、大変ありがたかった。
お店も大手ということで親しみが持て、安心できました。
今後も、機会があれば取引等を依頼したいと思いました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安心して住宅を購入できたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
購入に踏切ることができました
独身でマンション購入を考えており不安でしたが担当者の方も同じ状況であり、いろいろアドバイスを頂きとてもためになり、参考になりました。
不安もなくなり、購入に踏切ることができました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適な新生活を送られていらっしゃるようで私も大変嬉しく思っております。
思い返せばＮ様とは、ご案内物件に向かうまでの車の中で、独身の方が持家を購入することについてかなり盛り上がりましたね。
年齢も近く、境遇も同じでしたので自信を持ってお勧めできました。
将来を見据えてマイホームを買うことは、自分自身の人生を豊かにするものでもあります。
私も近くに住んでおりますので、またどこかでお会いするかもしれませんが、その時は是非近況をお聞かせください！
この度はお世話になりました
私達家族は、家の購入の際１３年前に一度とこの度の購入に東急リバブルさんにお世話になりました。
１３年前にお世話になった時よりも、重説などが、細かくなっており大変おどろきました。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
S様のご自宅購入に際し、弊社で２度も携わる事ができた事は、非常に光栄です。
今後もお客様に選ばれる会社を目指して、努力していきたいと思います。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
些細な質問にも親切な対応
些細な質問にも親切な対応で安心して契約が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、T様のお気に入りのお家の取引をお取りまとめさせていただき大変光栄に思います。
なお、住宅ローン控除等で来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。ありがとうございました。
大変感謝しております
東急リバブル様の物件の購入と自宅の売却に携わってもらい、とても光栄でした。
担当者様はじめ、すべての方々にとても熱心に、スムーズに運んで頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)川越センターをご利用頂き、また大変お忙しいところアンケートのご協力と心温まるコメントを頂き誠に有難うございます。
S様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。
また何か私共でお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたしします。
努力をされている様子が見て取れました
いろいろな制約のある中にも拘らず、担当者の方は最大限の努力をされている様子が見て取れましたので、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきましてから、幾度もお打ち合わせをさせていただき、お時間もかかってしまいましたが、最終的にＫ様のご希望に沿った不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、東急リバブルをご用命くださるようお願い申し上げます。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う
問い合わせから内見までスピード感がとてもあった。
一生懸命対応して下さった印象。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う。
引き続き他案件でのご案内頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とてもスムーズに取引ができて満足しています
私は2回目の物件購入ですが、今回は、とてもスムーズに取引ができて満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。U様のお役に立て大変うれしく思います。
U様にはご決済までの間にご協力いただくことも多々ありましたが、迅速なご対応をいただけたことでスムーズに進められたと感謝しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
来年2月には確定申告の時期となりますので、そのころにもご不明点があればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。