表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご説明も無駄なく的確でした
担当者様は若い方でしたが、受け答えもしっかりしており、ご説明も無駄なく的確でした。
今後の益々のご活躍に期待いたします。
良いご縁を沢山つくっていただければと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
ご購入・ご自宅のご売却を同時に進めていく上で、タイトなスケジュールな中、ご協力もあり無事お取引を終えることができました。
私もA様のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
ご質問等ございましたらまたいつでもご連絡くださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
とても気さくで色々話しやすい
とても気さくで色々話しやすい担当者様でした。
また、私が不動産取引については詳しかったこともあり、無駄な説明は省いた上での円滑なやり取りが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
Y様は不動産お取引に明るい方だったため、釈迦に説法のようになってないか、また私のお手伝いのレベル感が低かったり、足りていなかったりしないか等非常に心配でしたが、安心しました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社の教育は非常に高いと感じました
業務経験が浅いにも関わらず、アドバイスも的確で、このような人材が育成されているならば、東急リバブル様の将来も明るいと思います。
他社には依頼していないので相対的には分からないながら、貴社の教育は非常に高いと感じました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
前任の担当が移動になり、不動産探しからお手伝いさせて頂きましたが、ご納得いただく形でお取引いただけたようで、私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産に関しご質問点御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
不明点も多くあるので分かりやすい説明を期待したい
事務処理や手続きや法律相談等、不明点も多くあるので、分かりやすい説明を期待したい。
税理士の先生などによる、相続や贈与等の説明窓口が充実するとありがたい。
センターからの返答
U様、この度は当社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
購入後のお手続きや法相談など、不足があり失礼いたしました。
今後さらなるご満足いただける様、精進・改善をさせて頂きます。
どうぞ引き続きご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
知人で不動産の事で困っている方が居たら、是非ご紹介したいと思います。
今回は良い物件を紹介していただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
Y様、娘様ご夫婦のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーな対応ありがとうございました
お忙しい中、スピーディーな対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
通常、契約から決済までの期間は、融資や、境界明示作業がある場合、多めに日数を設けておりますが、ご希望にお答えできるよう、司法書士、測量士、金融機関の協力も仰ぎ、ご契約後１６日後の決済が行えましたこと、自分の事のようにうれしく思います。
今後また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
嫌な顔を見せずに対応してくれました
まだ若い担当者さんが、不動産の売買に一生懸命仕事をしてるのが分かりました。
こちらから何回も、買う不動産を見せてとお願いしても、嫌な顔を見せずに対応してくれました。
今後も、不動産の売買は担当者さんにお願いします。
他の不動産会社とは関わりが少ないのでコメントできないです。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお力添えができ私も嬉しく感じております。
今後、お住まいになっていたご自宅のご売却もございますので、引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になっていろいろアドバイスをいただいた
担当者には親身になっていろいろアドバイスをいただいた。
売主さんとの調整もスムーズにできている。
とても安心だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、またお褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございました。
まだ、お打合せする内容がございますので以後もお褒めのお言葉を頂けるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ツメが甘く感じます
ご担当者様は熱意とスピード感、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
また、値引き交渉やレスポンスが早い点、明るいお人柄は大変気持ちの良い方でした。
しかしながら、残念ながら他社様の担当者と比べると、住宅ローンやローン保障制度の保険、物件の知識などといった全般的な知識不足が目立ち、きめ細やかな対応・丁寧さを鑑みると、総合的にみて他社様の担当者様に遠く及びませんでした。
契約前の事前確認やフォローアップも少々足りないと思います。
ツメが甘く感じます。
購入物件が決まっており、両手取引による仲介手数料値下げが大きかったため、東急リバブル様経由でお願いしましたが、条件が一緒であれば恐らく依頼しません。
しかしながら、ご本人はとても熱意と誠意があり、一生懸命にご尽力してくださったため、大変感謝しております。
厳しい言葉を列記しましたが、一段と逞しくなられた担当者様であれば、是非ともお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘、ご感想を受け賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指導いただいた点を真摯に受け止め、自分を律し、精進して参ります。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
納得し、結果スムーズに住み替えが出来ました
こちらからの問い合わせに、いつも迅速な対応をして頂きました。
途中、不安になる時期もありましたが、誠実な説明をして頂き、納得し、結果スムーズに住み替えが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えで、想定されていたとはいえ、ご売却の解約条件が成就するまで、購入物件の契約に手を付けられなかったのは、ご不安だったとお察しいたします。
結果、スムーズなお買い換えをアシストさせていただいたこと、誇りに思います。
あとは、来年の確定申告に向けお力添えさせていただきます。
重ねて、この度はありがとうございました。
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