表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明書等のＰＤＦ化を依頼したが、即対応頂けた
住宅ローン申請の為の重要事項説明書等のＰＤＦ化を依頼したが、即対応頂けた事。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンはお任せしておりましたので、申込準備にスピーディーにご協力することは当然の事です。
おほめ頂き、大変光栄です。
今後また不動産の事でご相談がございましたらお声がけください。
お知り合いで、不動産を売却したい、購入したい、といった方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
ご紹介いただいたお客様、ご紹介者様いずれも特典をご用意いたします。
重ねてこの度はありがとうございました。
丁寧な対応と説明、細かい配慮をして頂きました
住宅、不動産の購入という、あまり経験しないような事象に望みましたが、丁寧な対応と説明、細かい配慮をして頂きました。
問題無く購入の手続きも進めて頂き、大変満足しています。
会うたびに説明内容が微妙に変わり、価格がつり上がってゆく某会社と違って、一貫した契約内容で話を進めて頂いたのも助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり、スムーズにご購入お手伝いができました。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
安心してお取引が出来ました
誠実感のある対応で、こちらの質問や要望に対するレスポンスも良く、適宜相談に乗っていただいたり、安心してお取引が出来ました。
他社の営業さんだと返事がなかなか来なかったり、頼んだことをしてくれてなかったりがあるので、住宅業界で誠実な営業さんに担当していただけたのはありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
安心した不動産のお取引をサポートすることができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
かゆいところに手が届くような対応でした
物件に関する知識が豊富で、欲しいときに欲しい情報を提供してくれるなど、かゆいところに手が届くような対応でした。
センターからの返答
F様、この度は、弊社販売の不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
リフォーム完了までお時間を頂いたり、ご不便等おかけすることもございましたが、F様のご協力があり、無事にお引渡しを迎える事ができました。
今後、お困りのことなどお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足してます
良い物件なので大変満足してます。
センターからの返答
この度は不動産の購入に伴い、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける不動産をご紹介でき私も大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フレンドリーで話しやすい雰囲気があった
良かった点は、フレンドリーで話しやすい雰囲気があった。
ただ最後の決算資料の金額が、司法書士が持っているものと違い戸惑った。
金額の部分は、もっと分かりやすく説明してほしかった。
また、引越し後のライフラインなどの手続きの案内がなく、相談したら管理会社に聞くように言われた。
電話番号なども自分で調べるように言われたので、売買が成立すると親身な対応はしないんだなと感じた。
もう少し力になってほしかった。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
今後の確定申告のことも含め、お力添えさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
とてもスムーズだったのでよかった
初めて家を購入して、引き渡しまでとてもスムーズだったのでよかったと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事にお取引を完了する事ができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ご支援があったからこそ無事住宅購入できた
川越センターの担当者さまには、迅速かつ真摯にご対応して頂きました。
初めての住宅購入で分からない事が多く、不安ではありましたが、担当者さまのご対応とご支援があったからこそ、無事住宅購入できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
M様のご購入のお力添えができ、誠に広栄でございます。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
物件確認などもしっかりご対応いただいた
初めての購入でしたが、見学から入居まで丁寧にサポート・ご案内いただき、安心して手続きを進めることができました。
質問にすぐに回答いただいたり、売主や売主担当業者との物件確認などもしっかりご対応いただいたりなど、とても信頼できる担当さんでした。
ご紹介いただいた清掃業者については、清掃に不十分な点があってやり直しになったこともあり、やや不満といたしました。
その他は大変満足しております。
分からないことばかりの住宅購入で不安でしたが、手厚くサポートしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
清掃業者に関しては、私を信頼してご依頼いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りて改めて謝罪申し上げます。
I様からいただいた貴重なご意見を活かし、今後はこういったことのないよう、業者とのより密な連携を心がけてまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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