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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年12月24日

一生懸命探してくれたので満足している

担当者が若く、地域の詳しい情報にうといという懸念はあったが、やる気があっていろいろ他社の情報を持っていたり、何とか買い手を探してくれた。
コロナ禍で積極的な営業ができなかった点は仕方ないと思うが、売却まで1年半近くかかったのは少し残念。
こちらの経済的負担も(固資税・管理費など)ふくらんだ。
しかし、一生懸命探してくれたので満足している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の販売のお手伝いができたことをうれしく思っております。
売却までにお時間を要していまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月21日

いろいろお世話になりありがとうございました

いろいろお世話になりありがとうございました。
お花のプレゼント、ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
契約から決済・引渡し、引渡し後も色々な面でご協力頂けた為にスムーズに進行が出来ました。
今後とも是非何かございましたらご相談お待ちしております。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月8日

東急リバブルの担当者様が群を抜いての「ピカ一」

この度はマンションの売却に、担当者様の多大なるご尽力を賜わり、心から感謝申し上げます。
年金生活目前の弱気の私に、元気と勇気を下さいました。
出会いは、中古一戸建て物件の内覧でございました。
お会いした瞬間、この営業マンさん「できる人」と感じ、お話を伺い、ローン借入の金額やシュミレーションも数日でご提示頂き、目を見張りました。
この件については断念に終わりましたが、住替えについての方法やタイミング等、懇切丁寧に教えて頂いておりました。
今回、住み替えを決断、行動に移せたのは、担当者様の助言があったからこそで、売却に関し担当者様を指名させて頂いた次第でございます。
こまめな情報共有を頂き、想像以上の満足感を得る事が出来、安堵しております。
決済の際、コロナ禍という事もあり、新システムの「キャッシュレスサービス」にて決済をさせて頂きましたが、担当者様との信頼関係があるからこそお受けした次第でございます。
チャレンジ精神が旺盛で、会社方針に対しての取組姿勢に感銘を受けました。
売主としては、登記簿謄本を1か月近く預ける事に抵抗があり、とても不安でしたが、そんな心配も察知しご配慮下さり、決済日まで何度もご連絡下さいました。
ただ一つ心残りが、購入についてお願い出来なかった事です。
それでも、売りの方だけでも頑張ります!っと言って下さり感謝しております。
約半年、住み替えに際してとても大変でしたが、とても楽しかったです。
これはすべてが順調にいったからこそだと思いますが・・・
ドキドキ、ハラハラと、とても楽しかったです。
担当者様との一体感(大げさですね)を凄く感じさせて下さいました。
今回、色々な業種の沢山の営業の方と接する事となりましたが、東急リバブルの担当者様が群を抜いての「ピカ一」でした。
「迅速、丁寧、熱意、心配りがある」本当に素晴らしい営業マンに出会えて幸運でした。
本契約日にご栄転が決まったとの事でしたが、転勤後の大変な最中にも関わらず、最後まで担当頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、担当者様の更なるご活躍と、川越センターの皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
売却・購入を同時に行うお住み替えはタイミングや進め方など、難しい点が幾つも存在する方法です。
私はそのお手伝いに自信がありましたので、A様のためにと様々な進め方をご提案させて頂きました。
全てを予定通り進められた要因として、A様が私を信じて二人三脚で売却活動に臨めたためだと感じております。
今後も不動産に纏わるご相談がありましたら是非弊社までご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月30日

親切丁ねいで大変ありがとうございました

親切丁ねいで大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川越センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間中、Y様にご協力いただくことが多々ありましたが、Y様のお力添えがあり無事にお取引が完了しました。
また、不動産の売買のことでお役立て出来ることがあればお声掛け下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月26日

いろいろとありがとうございます

いろいろとありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の弊社ご利用をいただき、まことにありがとうございます。
隣接するふたつの物件を時期を変えてのご売却でしたが、ひとつめのお取引の時に難しい手続きが済んでいたため、今回は手続きも少なくスムーズなお取引でした。
今後また不動産のご購入、ご売却のご相談がございましたら、是非弊社とわたくしをご用命ください。
重ねて、この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月26日

丁寧にわかりやすく説明してくれてありがたかった

初めてのマンション売却の為、何にもわからなかったので、質問に丁寧にわかりやすく説明してくれてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、私といたしましてもM様の売却のお手伝いができたことをうれしく思っております。
M様のご協力により早期ご売却に繋がったと感じております。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月16日

高く売却していただき、大変感謝しています

今回の担当者さんは、とても感じが良く、大変親身になって対応していただきました。
ここまで短期間で売却になるとは思いませんでした。
高く売却していただき、大変感謝しています。
知人に不動産取引が生じた場合、真っ先に担当者さんに依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売からご契約、ご決済と滞りなく進めることが出来ましたのは、M様のご協力があってこそでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月27日

安心して売買契約する事が出来ました

親切、丁寧な説明をしていただき、安心して売買契約する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約締結後からお引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、A様のご協力もあり無事にお取引が完了し嬉しく思います。また、お困りのことがあればお役立て出来ればと存じます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

親身に相談にのって頂き、感謝しております

今回、色々な不動産業者の中から東急リバブルさんを選んだ理由は、営業担当者さんの人柄でお願いする事を決めました。
約半年間の活動の中で、親身に相談にのって頂き、感謝しております。
また、今後の担当者さんの御活躍を期待しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
私としましてもK様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

安心して任せることができ、非常に感謝している

他社は、物件の高額売却のみに特化した仲介の売り込みであったが、御社は物件売却に係る不安材料を察知し事前に説明して安心感を与え、手際良く手配してくれた。
私の依頼した物件は、高齢で入院している父との共有名儀のものであった。
商談中に亡くなる事態が懸念であった。
又、間口の狭い、鉄骨を部分的に使用した解体に手間が予想されるものであった。
そこで御社の担当者は商談開始に当って、司法書士と父との面談を設定し、意志確認をすませてくれた。
又、良心的で信頼できる解体業者を紹介してくれ、安心して商談を進めることができた。
ともかく、売却の依頼者の心配や不安を先回りして具体的に対策を立ててくれるなど、全般的に丁寧な仕事ぶりで、安心して任せることができ、非常に感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

N様。
この度はご成約おめでとうございます。
N様ご所有の不動産は間口が狭く、隣地とも鉄骨基礎部分が接しているなど、表面的事情において難しいお取引でありました。
また、ご所有者様の販売中のご不幸など、内部的事情においてもN様は大変苦労されたかと思います。
私としては、そんなN様の力になれればと、最大限のパフォーマンスを発揮できたと感じております。
結果的に1年以上時間を頂いてしまいましたが、満足のいく販売ができたことを、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、是非ご用命くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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