表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても努力してくださり、大変満足しています
土地を売却するにあたり、私が一番困っていた点に、早急に、又親身になって具体的なアドバイスをしてくださったのが、貴社を選んだ理由です。
難題の多い土地でしたが、担当の方がとても努力してくださり、大変満足しています。
また、家族が療養の上、死亡となってしまい、私も疲れている時期でしたので、その面でもとてもお気遣いしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談時よりいろいろとありましたが、無事ご決済を迎えられ私もうれしく思います。
S様の大変な時期でもありましたので、極力ご負担にならないようご売却ができないか考えておりました。
S様よりご満足いただいたとお言葉をいただけたのは今後の糧とさせていただきます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました
この度は、大変お世話様になりました。
半年程前に、御縁が出来まして、貴社にお願いしまして、本当によかったと、感謝しております。
個人の不動産にお願いしてあったのですが、何の情報も入らず、少し不安になっておりましたので、貴社の大手不動産にお願い出来、毎週郵送される、営業活動報告書により、様子が、手に取るようにわかりまして、とても安心しました。
営業担当の方も、少しの事でも家族へ連絡を取って下さり、こちらの希望にほとんど添うように完了出来ました。
今は、肩の荷がおりて、ホッとしております。
後にお花のはち植を、お送り下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。お力になれてわたくしも、心から嬉しく思います。
不動産のご売却・ご購入のご相談、またお知り合いのご紹介等、これからも東急リバブルとわたくしをご用命いただければ幸いです。お気軽にご連絡ください。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
解体工事費を振り込んだが通知がない
解体工事費を振り込んだが通知がない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくご決済を迎えられたことうれしく思います。
ご体調悪い中ご足労をいただきありがとうございました。
お体ご自愛くださいませ。
解体工事の件はご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
解体費については、後日領収書の送付があると思いますのでご保管をお願いいたします。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とても丁寧な対応と迅速な対応でした
とても丁寧な対応と迅速な対応でした。
こちらの立場も理解して頂き、親身になって頂き、安心して進める事ができました。
次回もリバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様より安心して取引を進める事ができたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
申し込んでから、すぐに買い手がありビックリでした
駅から遠い物件だったので、売れるとは思わなかったのですが、申し込んでから、すぐに買い手がありビックリでした。
担当者の方が、頑張ってくれたのだと思い、感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却を始めた早い段階で、I様のご協力もいただきご契約となり、ありがたく思っております。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
すべてに満足しております
すべてに満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却に関わることができ、大変嬉しく感じております。
T様にはお忙しいところお電話やメール対応をいただきましたこと大変感謝しております。
今後また、不動産に関するご相談がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠実に対処していただき助かりました
１度目の不動産取引の時に大きなトラブルがあり、不信感を抱きましたがその後、誠実に対処していただき助かりました。
今回の取引は比較的スピーディーに事が動き、当方も仲々、移動等が大変な所、足を運んでいただいたりして、感謝しております。
ただ、日にち（打合せ）等の連絡が少し不十分であったり（こちらの予定を伝えておいたのに、日にちが決定されていたり）、事後承諾（売却契約が終了していないのに、工事が始まってしまった）等があったので先方との連絡と確認をもう少し徹底した方が良いかと・・・
今回は時間が無かったと思いますが、段階を経て、１つ１つ確実に進められた方が、あとあとトラブルも少なくなる様に感じました。
総合的には担当者様には、大変お世話になり大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
I様とのお取引については、幾つかトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
I様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
気持良く契約を終え、満足してます
最終の残高を支払う方法をもっと簡素化出来ないものでしょうか。
関係者がぞろぞろ銀行にいっての手続は、わずらわしいです。
何のトラブルもなく、スムースに出来、気持良く契約を終え、満足してます。
担当者Aさんには色々とお世話に成りありがとうございました。
担当者Bさんとは、今後もお逢いしましょうとお話をして別れました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。関係者全員で移動し手続きというのはわずらわしさを感じるところでありますね。H様に良いご評価をいただき大変うれしく思います。今後の営業活動の糧とさせていただきより一層精進してまいります。
不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
初期の販売活動にはやや不信感をもった
①初期の販売活動にはやや不信感をもった。
取組み方、活動内容が伝わってこなかった。
②店舗が2階で（応対は別室のみ どこもそうですが）川越センター内はどんな人が働いているか、どんな仕事をされているか、雰囲気等わからないので依頼出来る会社かどうかにやや不安はあった。
担当者さんには何かとお世話になりありがとうございました。
売却価格の面でやや不満でしたが無事売却が出来て感謝致しております。
年内に担当者様のご苦労、ご尽力により登記完了出来喜んでおります。
安心出来ました。
良いお年をお迎え下さい。
乱筆で失礼しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
初期の販売活動につき、内容がしっかりお伝えできていなかった点については、大変申し訳ございませんでした。
T様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました
広告、販売～契約～測量・解体～引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル（ex税理士）以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
（大まかなポイント、実情、+精神的サポート）
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家（当社には無料の相談窓口があります）へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。
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