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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

担当者が頑張ってくださったおかげで、無事に売却

売却をお願いした物件が好条件ではなかったので、売却可能かを含めて不安がありました。
担当者が頑張ってくださったおかげで、無事に売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中、いろいろとご協力頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関し、ご満足いただけて私もうれしく思っております。
今後、不動産のことでまた何かご不明点やご希望等がございましたら、誠心誠意ご対応させて頂きますので、お気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月24日

担当者の自宅売却に対する努力・頑張りはすごく感動

今回自宅の売却にあたり、複数の不動産屋さんに依頼をしました。
売却を依頼するのに信用性が無かったり、売れるのか不安ばかりでしたが、東急リバブル担当者さんに売却をお願いしてからは不安がなくなり、安心して任せることが出来ました。
担当者さんの自宅売却に対する努力・頑張りはすごく感動致しました。
また売却が決まった後の契約までの流れ、必要書類の準備など事細かく説明してくれ、スムーズに対応する事が出来ました。
契約の前や打ち合わせの前日に必ず確認の電話をしてくれて、日程の調整も無理する事無く進める事が出来ました。
仲介手数料は決して安くはありませんが、担当者さんになら気持ちよくお支払いすることが出来ました。
また後輩の育成もしっかり行っていて、後輩も担当者さんを見習って頂きたいと思います。
今回担当者さんとの出会いで実現した自宅売却に、夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は不動産売却の仲介業者に当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
私としましても、K様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じている次第でございます。
また、入社して間もない新人営業担当を同席させて頂いた際も、温かく接して頂きまして誠に有難うございました。
今回早期売却を実現できましたのも、K様のご協力があってのことだと強く感じております。
新しいお住まいが完成しましたら、また遊びに行かせて下さいませ。
今後とも何か、不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽に当社までお声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月14日

こちらからのメールにすばやく対応していただいた

こちらからのメールにすばやく対応していただきました。
売却がスムーズに進んだ要因だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様にご協力頂けたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月19日

信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました

担当していただいた方皆様にとても良く説明していただき、感謝しています。
子供も遠方の他県でお世話になり、信頼がおける会社だったと貴社をすすめられました。
今後共宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月11日

最後まで同じ担当者様が担当して頂ける事になり安心

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
相続の為、所有権移転登記をした直後から、某大手不動産会社から相談案内のダイレクトメールが定期的に届いており、売却する際はその会社へ依頼するつもりで2年以上が経ちました。
この度、売却するにあたり、査定依頼は数社に相談するのが一般的との情報から、貴社を含めて数社へ相談しました。
査定額や対応については開きもなかったことから、当初から決めていた不動産会社と、営業担当者様の印象の良かった貴社に絞り検討しておりました。
最終的に貴社への依頼を決めたのは、担当者様の丁寧で細やかな説明に、これから手続きを進めるにあたり、担当者の方への信頼度を重視したことからでした。
途中で異動が決まったとご連絡を頂き、名義人が急な入院となっていたこともあり、担当の方が変わることへの不安がありましたが、最後まで同じ担当者様が担当して頂けることになり安心できました。
ご配慮頂きありがとうございました。
東急リバブル様(担当者様)にお願いして良かったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
司法書士や測量士など、多くの方の協力を得まして、無事にお取引が完了となりました。
皆様が、より豊かで幸せな生活を続けますことを祈念しております。
身近で不動産を売りたい方、買いたい方がおりましたら、ご紹介いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月23日

今後も、所有不動産を含めご相談致したい

前回購入の際のアンケート記載の通り、川越センターの所長様、担当者の方には親身になって一生懸命買換えの為にご支援頂きありがとうございました。
今後も、所有不動産を含めご相談致したいと思っております。
また、今回の買換えにあたり、税理士さんのご紹介と購入時の不動産に係わる建物書類について、担当者の方の今後のフォローをお願いしたいと思っておりますので、引続きご支援の程宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えで再度東急リバブルへご用命くださいましたこと、厚くお礼申しあげます。
毎度のことながら温かいコメントと丁寧なご対応をいただき、 恐悦至極でございます。
また、確定申告にあたりまして、すでに税理士をご紹介させていただいておりますが、ご用命ございました件、確認いたしましてご連絡差しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願いを申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月19日

不安でも大丈夫ですよと言って下さいました

担当者さんは、話しやすく親しみやすい方でこの方ならとお願いしました。
途中で売主である母が亡くなり、相続手続きが完了するのを待つ間もわかりやすい説明で安心できました。
不安でも大丈夫ですよと言って下さいました。
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをいただきありがとうございます。
今回、ご契約から決済までの間に相続が発生するという事態が起き、多少お手続きにお時間がかかってしまいましたが最終的には無事すべて完了させることができました。
何度もお打ち合わせさせていただき、また、T様のレスポンスも早くこちらといたしましても大変助かりました。
T様の大切なご実家のご売却に携わることができ、私も本当に光栄です。
改めて厚くお礼申しあげます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月10日

購入者を早く見つけて頂き感謝しております

購入者を早く見つけて頂き感謝しております。
今回は兄の不動産の売却についてでしたが、以前にも私自身の不動産の売却でリバブルさんに(別支店)お世話になりました。
担当者さん及びリバブルさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の件では、たびたびご遠方からご足労いただくことがあり、申し訳なく思うとともに感謝いたします。
無事お取引も完了し喜ばしい気持ちです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年10月8日

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足しています。
東急リバブルが扱っていたこの物件を知ったのは、今回購入した家の近くに住んでいる母からの、自宅ポストに投かんされていたチラシだった。
半年程、インターネットも含めて家を探していたが、東急リバブルが扱っている物件を見た覚えがない(覚えてないだけ…?)ので、「家探し」で検索すると上の方に”東急リバブル”と出てくると、今回の物件も、もう少し早く見つけられたのかなぁと思う。
「東急リバブル」の名前自体は知っていたが、実際の取引はどんな感じだろうと思っていた(今回で家の購入は2度目なので)。
売主さんからの、近所の家の方についての情報や、家の環境について(ex.シンボルツリーがよく伸びるから頻ぱんな手入れ必要など)の情報の多さに家族はみな少し驚きました。
特に、今回、売主さんの立会いなしの内見だったので、非常に参考になりました。
偉そうにごめんなさい。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
より豊かで、幸せな新生活であることを祈念しております。
今後とも東急リバブルをお引き立てくださいませ。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月25日

丁寧に親身にやっていただいて感謝しています

今回売却にあたり担当者さんに対応していただき、本当に安心してやっていくことが出来ました。
わからない事ややらなければいけない事など、丁寧に親身にやっていただいて感謝しています。
また機会がありましたら是非担当していただきたいと思っています。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とご協力くださいましてありがとうございました。
周辺と比較しても土地面積が大きく、立派なご自宅でしたので買主様が限定されてしまいましたが、結果として売却することができて私自身もほっとしております。
A様とは同じ地元ですので、またどこかで見かけたらお声がけください。
本当にこの度はお世話になりありがとうございました。

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