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不明点等にも丁寧にご対応下さりました
今回マンションの売却をお願いしましたが、こちらの希望もしっかり聞きとって下さり、周辺の相場に合わせて価格の設定等も丁寧にご説明頂きました。
最終的にも希望の価格で売却が出来、とても満足しております。
不明点等にも丁寧にご対応下さりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様の売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足のいく結果となった事、営業マンとして大変うれしく思っております。
今後も何かお困りごと等がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
気配りの行き届いた対応ができる営業の方
今回は本当に丁寧なご対応をして頂き、感謝しかありません。
最初に相談した時から契約終了時まで、終始素晴らしいサポートを頂けたと思います。
家族間取引でしたが、売主である年老いた母への対応も手厚く、とても丁寧で、非常に安心しましたし、暑い中、何回か母へのサポートの為自宅への訪問もして頂き、感謝しております。
まだお若いのに、これだけの気配りの行き届いた対応ができる営業の方はあまりいないと思います。
今回の案件以外でも土地の紹介など、引き続き長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
繰り返しになりますが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
今後とも、不動産の情報はご連絡をさせて頂きます。
ご相談等いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
一度も悪い印象はありませんでした
大変お世話になりました。
最初にお会いした時から、一貫してここち良い対応をして頂きました。
一度も悪い印象はありませんでした。
今後何かありましたら、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
熱意と誠意のセールスパーソンを忘れず精進下さい
私の物件売却を担当して下さった東急リバブル川越センターの担当者さんは業務経験が少ないように見えましたが、先輩方のOJTが徹底されているせいか、実に落ちついた語り口で、高齢の私共にゆっくりと笑顔で説明して下さいました。
駅周辺の他社も合わせて検討しておりましたが、担当者さんの誠実な人柄と汗をかきながら笑顔をたやさず、営業パーソンにありがちな取ってつけたようなお世辞が無く、女房が差し出したようかんをおいしそうに食べながらも、私共に熱意を持って説明し続けていました。
この方に売却をお願いしようと決心いたしました。
そして結果がすぐに現われました。
何の不安も無く契約、そして決済へと進み、安心と感謝さえ生まれています。
東急リバブルに決めて良かったなと新居で思い起こしています。
この新居も、東急リバブルさんで購入した事も最後に記します。
これからも笑顔で、熱意と誠意のセールスパーソンを忘れず精進下さい。
センターからの返答
O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
誠実で実直なお人柄も好ましいものでした
担当者様は大変お若いのに、とてもてきぱきと仕事をこなしていらっしゃり、感心いたしました。
ご説明もわかりやすく、できることとできないことも明確で、信頼が置けました。
ご説明には資料を使ってきちんと理由や背景も示してくださり、納得できました。
全体的にこちらの要望に応えようとする姿勢がよく見え、好感を得ました。
誠実で実直なお人柄も好ましいものでした。
こちらの要望にも的確に迅速にご対応いただき満足しております。
あえて改善点を探すと、契約時、なぜ貴社専任の司法書士(特に司法書士の知り合いもいませんので、全く問題は無いのですが)が立ち会うのかや、登記関連費用等の事前説明をもう少し細やかにしていただけると更によかったと思います。
また、購入物件のクリーンアップはやや物足りないものでした。
これからマンションの売却も考慮しておりますが、また同じ担当者さんにご対応いただきたいと思います。
貴社と担当者様の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
F様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
F様よりご指摘頂きました改善点については、自身を振り返り見直してまいります。
ご売却の際はよりよい対応ができる様、尽力して参ります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
マスクをしている為、言葉が聞き取りにくかった
色々と細かくマニュアル化されていて、担当者さんに取引を安心してまかせられました。
コロナの影響でマスクをしている為、言葉が聞き取りにくかったのが残念です。
とっても感じの良い担当者でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いができた事、心よりうれしく思います。
マスクにより聞き取りづらかった件については、申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後は気を付けて参ります。引き続き何かございましたら、今後ともご贔屓のほどお願い申し上げます。
自分のお世話になった職場を勧めると思います
本契約時、司法書士が来なかった。
従って別の担当が当方に宅訪と、無駄な時間を要した。
私も同業者なので、知合いから紹介があった時は、自分のお世話になった職場を勧めるかと思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを三度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
司法書士につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も、不動産にまつわるご質問、ご相談、お気軽にご連絡ください。
そして又、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
なにとぞよろしくお願いします。
重ねて、この度はご利用いただき、ありがとうございました。
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました
とても親切で、時間もこちらの都合に合わせていただいて、ありがたかったです。
丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様・A様、今度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様・A様が良い物件に巡り合えた事、うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
スピーディーに売却も出来、本当に感謝しております
この度は実家の売却でお世話になりました。
担当者様に相場や市場、手続きの方法など、大変丁寧に教えていただきました。
実家の片づけ等は本当に大変な作業でしたが、こちらの都合にいつも合わせていただき、たいへん助かりました。
若さにあふれ、いつも誠実で丁寧な対応をして下さる担当者様には、安心感と温みがあり、安心しておまかせする事が出来ました。
売却にあたっては、さすが不動産会社の大手だけあり、リバブルさんはいろいろな特典や保障が充実しており、リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
信頼できる営業マンともめぐりあえ、スピーディーに売却も出来、本当に感謝しております。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
M様のご期待に沿えるように今後も精進してまいります。
またお困りの際にはどんなことでもお声がけして頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
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