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お客様評価

5
K様
K様 2019年12月17日

的確な説明を受け、不安も無くなりました

此の度のマンション売却に際し、様々なアドバイスを頂きまして、売却から転居まで順調に進める事が出来ました。
担当者様には度々のご足労と、御連絡等をお願いしました。
初めは少々の不安もありましたが、的確な説明を受け、不安も無くなりました。
今回は担当者様に全てお任せする事が出来、本当に良かったと思います。
とても助かりました。
誠に有り難うございました。
今後何らかの不動産取引等が生じた場合、又ぜひ担当者様にお願い致したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大事な資産である不動産の売却に微力ながらお手伝いさせていただき心より感謝申し上げます。
不動産の売買には不安がつきものではありますが、「不安がなくなった」という御言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、なにかお困りのことがございましたら是非お声がけいただければと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月13日

若く行動力もありテキパキと進めて頂き、感謝

御社に依頼する前に2社にコンタクトを取りましたが、実家売却とのかね合いもあり、なかなか進展がなく決心が付きませんでした。
しかし、知人の紹介もあり、お願いした所すぐに1ヶ月も経たずに売却に進みました。
若く行動力もありテキパキと進めて頂き、感謝しております。
結果としてとても満足しております。
只、同時に実家(戸建)に住み替えになり、リフォームをお願いしたのですが、人手不足のせいか、古い家のリフォームの部分がおざなりの部分があったり、工期が足りなかったのか、残念な部分がありました。
担当して下さった方は良い方でしたが、若い方で経験不足だったのでしょうか?何もわからず、お任せしたままでいた当方も反省しております。
全体としては御社にお願いして本当に良かったと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は不動産売却のお手伝いに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
リフォーム会社のお手伝い内容が手薄だったということで、当社としてもリフォーム会社の選定から、お客様に適している会社をご紹介できますよう今後努めて参ります。
重ねてになりますが、不動産売却のお手伝いに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

4
F様
F様 2019年11月28日

担当者さんの営業も良く、プロ意識を感じました

マンションの販売に熱心に対応して下さりありがとうございます。
もう少し高い価額で売りたいと思いましたが、最近の相場が低いためしょうがないかと思いました。
担当者さんの営業も良く、プロ意識を感じました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長きに及んでいたこともあり、価格面で思い切ったご提案をさせていただきました。
結果として、お値段交渉もなく、販売開始から約1ケ月で成約へ導くことができました。
お孫様が身近となった新生活はいかがでしょうか。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
身近で不動産を売りたい方、買いたいお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介をいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月20日

契約が決定してからはとてもテキパキと行動

売却までに時間がかかり不安でしたが、最終的に御社で契約していただくことが出来、良かったです。
契約が決定してからはとてもテキパキと行動していただき、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年11月19日

お世話して頂けたおかげで、結果としてとても満足

その節は大変お世話になりました。
家を購入するのは初めてですし、こんなに大きな買い物をするのも夫婦して初めてだったので不安も大きかったのですが、担当者様にお世話して頂けたおかげで、結果としてとても満足しています。
家を買う時のイメージは押し売りとか不安もあったのですが、見事に無く!どちらかというとこちらの要望を押しでお願いしたくらいです(笑)。
難しいお願いも嫌な顔せずに聞き、頑張ります!と言って頂いた時は、とても頼もしかったです。
話は変わりますが、最後に貴社からお花が届き、開けてみると少し元気がない状態だったのでちょっとガッカリです。
せめてその人の好みもあると思うので、お花かグリーンかを選べたらもっと喜ぶ人も多くなるのではないでしょうか。
長文になりましたが、貴社におまかせして良かったです。
ありがとうございます。
担当して頂きありがとうございます。
また御縁がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社でマンションをご購入頂きまして誠に有難うございました。
担当させて頂いた私としても、K様のお部屋探しのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
また、お花の件はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
ご指摘等も含めまして、また日々に営業活動に努めていこうと思います。
また何かお困りのことがございましたら、是非とも当社までお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月13日

迅速な対応に感謝しております

マンション売却について、具体的査定依頼から成約まで2ヶ月程度でした。
迅速な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切な不動産のご売却に当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私としてもT様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽に当社をご利用下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かった

担当者さんと初めてお話ししたのが、2年以上前です。
その際は、実家の土地、建物の売却について相談に乗って頂きました。
とても親切・丁寧で説明も分かり易く本当に助かりました。
今回も、自分の所有するマンションの売却について相談に乗って頂き、対応してもらい感謝しております。
当初は志木営業所に勤務されており、昨年川越営業所に移動になったとのことですが、是非対応していただきたく、川越営業所に連絡して対応してもらいました。
担当者さん無くしては売却は進まなかったと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの1つ1つが、非常に印象的です。
ご協力いただいた奥様にも宜しくお伝えいただけると幸いです。
心残りではありますが、お伝えの通り、川越センターを離れました。
距離を言い訳にせずお手伝いさせていただきますので、不動産を売りたい方・買いたい方が身近にいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
C様
C様 2019年10月15日

スムーズに契約がすすみ、よかったです

スムーズに契約がすすみ、よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年10月15日

社員に対して、どの程度の教育を行っているのか疑問

社員に対して、どの程度の教育を行っているのか疑問がある。
・こちらから電話かけても出ない。
・かけ直しても、かなりの時間が経ってから(業務日)。
・時には、全くかけてこないこともあった。
・アポイントの時間通りに来ない、遅れる(遅れるとの電話をかけてこない)。
・時間への概念はどの程度か??
・基本的には品行方正だが、業務に対しての”甘さ”が感じられた。
・手厳しいことを書きましたが、この点を直せば性格も良く、非常に品行方正の為、もっともっと伸びる要素は沢山あると思います(担当者への期待を込め)。
取引お世話になりました。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
S様のご指摘を真摯に受け止め今後の業務に活かし、さらに業務へ邁進いたす所在でございます。
何かありました際、当社をご利用いただければ、成長した姿をおみせできるように精進いたします。
改めてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月11日

営業活動においても力を入れて頂きました

・今回、購入から、売却まで担当して頂きましてありがとうございました。
営業活動においても力を入れて頂きありがとうございました。
・今後、確定申告の方法、書類の手配等、相談すると思います。
その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3度目のお取引となり、感謝このうえ無い喜びでございます。
確定申告につきましては、税務署よりお尋ねがあった時に説明する必要がございますが、その時に必要な取得費を計算したものを近日お届けします。ご利用ください。
不動産についてご相談がございましたら、なんなりとご用命ください。
ありがとうございました。

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