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充実したサポートにより、安心して契約できました
とても充実したサポートにより、安心して契約できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は当社にてご購入・ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり無事にお取引が完了できたと感じております。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
正直に誠意をもって対応してくれました
不動産取引に関してはとてもたくさんの手続きがあり、当初わからないことばかりでした。
ともすれば騙し合いにもなるような業界で、あまり良いイメージがありませんでした。
しかし今回の担当の方は、正直に誠意をもって対応してくれました。
何でも相談にのってくださり、気軽に話せる方でした。
経験にもとづき様々なアドバイスをもらうこともできました。
そのため、不安や疑問点を一つ一つ解消でき、安心して取引を進めることができました。
全体として気持ちの良い取引ができたと感じています。
センターからの返答
O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
お気軽にご相談いただける営業マンとなれた事、ご満足のいく不動産のご購入ができた事、大変うれしく思っております。
今後も何かご相談やお困りの事がございましたら、変わらずお気軽にご相談くださませ。
お役に立てる様、尽力してまいります。
今後ともご贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。
不明点等にも丁寧にご対応下さりました
今回マンションの売却をお願いしましたが、こちらの希望もしっかり聞きとって下さり、周辺の相場に合わせて価格の設定等も丁寧にご説明頂きました。
最終的にも希望の価格で売却が出来、とても満足しております。
不明点等にも丁寧にご対応下さりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様の売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足のいく結果となった事、営業マンとして大変うれしく思っております。
今後も何かお困りごと等がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
気配りの行き届いた対応ができる営業の方
今回は本当に丁寧なご対応をして頂き、感謝しかありません。
最初に相談した時から契約終了時まで、終始素晴らしいサポートを頂けたと思います。
家族間取引でしたが、売主である年老いた母への対応も手厚く、とても丁寧で、非常に安心しましたし、暑い中、何回か母へのサポートの為自宅への訪問もして頂き、感謝しております。
まだお若いのに、これだけの気配りの行き届いた対応ができる営業の方はあまりいないと思います。
今回の案件以外でも土地の紹介など、引き続き長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
繰り返しになりますが、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
今後とも、不動産の情報はご連絡をさせて頂きます。
ご相談等いつでもお待ちしておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
一度も悪い印象はありませんでした
大変お世話になりました。
最初にお会いした時から、一貫してここち良い対応をして頂きました。
一度も悪い印象はありませんでした。
今後何かありましたら、又お願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
熱意と誠意のセールスパーソンを忘れず精進下さい
私の物件売却を担当して下さった東急リバブル川越センターの担当者さんは業務経験が少ないように見えましたが、先輩方のOJTが徹底されているせいか、実に落ちついた語り口で、高齢の私共にゆっくりと笑顔で説明して下さいました。
駅周辺の他社も合わせて検討しておりましたが、担当者さんの誠実な人柄と汗をかきながら笑顔をたやさず、営業パーソンにありがちな取ってつけたようなお世辞が無く、女房が差し出したようかんをおいしそうに食べながらも、私共に熱意を持って説明し続けていました。
この方に売却をお願いしようと決心いたしました。
そして結果がすぐに現われました。
何の不安も無く契約、そして決済へと進み、安心と感謝さえ生まれています。
東急リバブルに決めて良かったなと新居で思い起こしています。
この新居も、東急リバブルさんで購入した事も最後に記します。
これからも笑顔で、熱意と誠意のセールスパーソンを忘れず精進下さい。
センターからの返答
O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きました
今回は子供が転居したことから空き家になった古家あり土地売却を、東急リバブルさんにお願いしました。
土地が少し縦長で新築する際に間取りが限定されるようで、販売活動から3年2ヶ月経過したところで、やっと売却することができました。
この間、コロナ禍と重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんには粘り強く対応して頂き、最終的には納得がいく形で売却できました。
ベテランの担当者さんらしく、売却価格の設定・変更や疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きましたので、大変感謝しております。
長期間にわたり、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動が長期にわたり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的には良い方とのご成約にいたり、自分のことのようにうれしく感じております。
また今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、東急リバブルにご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。
誠実で実直なお人柄も好ましいものでした
担当者様は大変お若いのに、とてもてきぱきと仕事をこなしていらっしゃり、感心いたしました。
ご説明もわかりやすく、できることとできないことも明確で、信頼が置けました。
ご説明には資料を使ってきちんと理由や背景も示してくださり、納得できました。
全体的にこちらの要望に応えようとする姿勢がよく見え、好感を得ました。
誠実で実直なお人柄も好ましいものでした。
こちらの要望にも的確に迅速にご対応いただき満足しております。
あえて改善点を探すと、契約時、なぜ貴社専任の司法書士(特に司法書士の知り合いもいませんので、全く問題は無いのですが)が立ち会うのかや、登記関連費用等の事前説明をもう少し細やかにしていただけると更によかったと思います。
また、購入物件のクリーンアップはやや物足りないものでした。
これからマンションの売却も考慮しておりますが、また同じ担当者さんにご対応いただきたいと思います。
貴社と担当者様の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
F様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
F様よりご指摘頂きました改善点については、自身を振り返り見直してまいります。
ご売却の際はよりよい対応ができる様、尽力して参ります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかった
不動産を購入したのは、今回が初めての経験だったので、分からないことが多々あり、不安でした。
そんななか、担当の方には全てを教えていただきながら、不動産購入をすることができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、購入した不動産が中古物件だったので色々と考えていた予算をオーバーしてしまったので、そこらへんをもう少し担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかったと思っています。
本当に担当の方には、一生けん命に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入までに大変お時間を要してしまったり、不測の事態はありましたが、S様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えることができました。
これからもお困りのことがあればご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。
マスクをしている為、言葉が聞き取りにくかった
色々と細かくマニュアル化されていて、担当者さんに取引を安心してまかせられました。
コロナの影響でマスクをしている為、言葉が聞き取りにくかったのが残念です。
とっても感じの良い担当者でした。
センターからの返答
Y様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いができた事、心よりうれしく思います。
マスクにより聞き取りづらかった件については、申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後は気を付けて参ります。引き続き何かございましたら、今後ともご贔屓のほどお願い申し上げます。
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