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分かりやすく丁寧に教えて頂きました
この度は川越センターの担当者様に大変お世話になりました。
マンション購入の知識があまり無く、分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
自己資金もあまりなく不安でしたが、親身になって考えて頂いて感謝しています。
お願いしても対応が早くて助かりました。
親子共々、担当者様には感謝しています。
マンションを購入出来て良かったです。
ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。
今度ぜひ遊びに来てください。
センターからの返答
K様。この度はK様のお手伝いができまして私も大変嬉しく思います。
私自身K様と一緒になって不動産探しをしていた気分でしたので、とにかく力になろうという一心でした。
引渡し後、遊びにいきますと言っておきながら、なかなか行けず申し訳ございません。
時間を作り、遊びにいかせて頂きますので、その際は何卒、宜しくお願い致します。
お若いのがんばっている姿ステキでしたよ
貴社に伺った時にお茶を出してくれたスタッフ達の笑顔はとても良かったのですが、チュニックとスパッツでスーパーにお買物にでも行く様な軽装でおどろきました。
ワイシャツできちんとしている方にくらべて、私服でももう少しリバブルさんにふさわしい服で対応が出来たら…。
初めに出て来る方がリラックスウェアーみたいではきちんとした会社に見えないですよ…。
担当者さんには本当にお世話になりました。
お若いのにがんばっている姿ステキでしたよ。
担当者さんの今後のご活躍を楽しみにしています。
又、時々は顔を見せて下さい。
センターからの返答
O様。この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私としても、O様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
リフォームしたお部屋も大変素晴らしかったです。また機会を見て呼んで頂ければ幸いです。
店舗スタッフの服装についてですが、それについては大変失礼致しました。
O様からのご指摘を頂きました後、川越センター上長含め、服装の見直しを行いました。
今後はこのようなことのないように気をつけます。
ご指摘有難うございました。
今回の取引は十分な対応でとても満足しています
今回の取引は十分な対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
W様のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今回ご成約に至ったのはW様のご協力のおかげと感じており、感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたらお声掛け頂ければと思います。
本当に、有難うございました。
安心してお任せする事ができました
他社で依頼した時、初めに設定した販売価格で購入したいという方が現われた途端、担当者とその上司らしき人が(目先の利益にとらわれて?)こちらの要望を無視し、早期引渡しを促してきたりと不快の念を抱いたことがありました。
知人に相談したところ、リバブルさんが良いと聞いたことがあるとの事で、川越センターにお願いしました。
担当の方は、初回から細やかな対応・説明をして下さり、誠実さを感じました。
途中、担当者が異動する事になり他の方に変わったのですが、申し送り・引き継ぎがしっかりされていたので、安心してお任せする事ができました。
リバブルさんにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご協力いただく点が多く、本当に感謝しております。
今後の生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
早急な売却をしていただきありがとうございました
早急な売却をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却に微力ながらお役に立てたことを、大変光栄に思っております。
またお役立てできることがございましたら、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
営業所全体も大変丁寧な感じ良い印象でした
何社さんか見積り依頼をしましたが、対応も早く、また好感の持てる対応でしたので、見積り額や条件はあまり他社とは変わりませんでしたがお願いしました。
とても速やかに良い条件で買い手さんを見つけてくださり、助かりました。
営業所全体も大変丁寧な感じ良い印象でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
唯一残念な対応だった
全体的には、非常に良い対応をしていただいた。
が、、、引き渡し時、水まわりの清掃が行なわれていなかったにもかかわらず、済んでいるとの回答を胸をはってしたのが、唯一残念な対応だった。
売主の手落ちなので止むを得ないかもしれないが・・・確認不足は否めないと思う。
担当の今後の活躍に期待します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はK様に結果的にご心配おかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を肝に銘じ、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
私の希望を全て叶えて下さいました
家の売却の為、3社に当たりました。
東急リバブル様以外の2社は「このままだと競売になる」「大変危機的状況」などという言葉が出てきて、先々の事が心配になってしまいました。
御社担当者さんは、「そんなことありません!」と言いきって下さり、不動産の売却方法も、私の希望を全て叶えて下さいました。
その事を友人に話したところ、同じ家を売るのに、そんなに違いがあるの!と驚いていました。
担当者って大切ね!と。
私がすばらしいと思ったのは、事を進めていくスピードと丁寧な確認です。
買い主様に会う時も、その場へ行くアクセスまで地図にして下さり、紙面で送って来て下さいました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
改善してほしい事
担当者さんの名刺のお写真より実物の方が素敵なので、もっと実物に近いお写真にして頂ければ幸いです。
センターからの返答
F様、この度は心温まる有難いお言葉をいただきありがとうございました。
F様と私は同じ市内に住んでおりましたので、絶対的な自信がございました。
話を聞いていくうちに、F様の気持ちや希望条件が自分のことのように良くわかりました。
トントン拍子に進んでいく不動産売買、実は確認や注意すべき事項が沢山あります。
1つずつ丁寧に納得性をもってご説明することは売主様にとって非常に重要です。
私にとって初めてお伺いしたときのことからご契約、決済の日すべてにおいて記憶に残るお取り引きとなりました。
また、名刺やホームページの写真については実際他のお客様にもご指摘いただくことも多く、近日中にも変更予定です。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
ていねいに説明して頂き、助かりました
初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、ていねいに説明して頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様よりお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
私の説明も行き届かないところもあったと思いますが、S様のご協力もありご決済までスムーズに進めることができたと思います。
今後、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブルをよろしくお願い致します。
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