表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難うございました
有難うございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売期間中は何度も打ち合わせを重ね、最終的にご希望の条件で売却でき私も大変嬉しく思っております。
お伺いする度にケーキやコーヒーを振る舞って頂いたり、お昼ご飯を頂いたり優しいお心遣いをありがとうございました。
特にＨ様特製コロッケは本当においしかったです。
短い間ではございましたがＨ様との良い思い出ができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますよう、お願いを申しあげます。
安心して住宅を購入
住宅を購入するということで、様々な不安があったが今回、川越センターの担当者様に担当していただき、安心して住宅を購入することができました。
取引も大変スムーズにできて、順調そのものでした。
また、こちらの都合で携帯電話に連絡を入れた時も、時間に関係なく対応していただき、大変ありがたかった。
お店も大手ということで親しみが持て、安心できました。
今後も、機会があれば取引等を依頼したいと思いました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安心して住宅を購入できたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
購入に踏切ることができました
独身でマンション購入を考えており不安でしたが担当者の方も同じ状況であり、いろいろアドバイスを頂きとてもためになり、参考になりました。
不安もなくなり、購入に踏切ることができました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適な新生活を送られていらっしゃるようで私も大変嬉しく思っております。
思い返せばＮ様とは、ご案内物件に向かうまでの車の中で、独身の方が持家を購入することについてかなり盛り上がりましたね。
年齢も近く、境遇も同じでしたので自信を持ってお勧めできました。
将来を見据えてマイホームを買うことは、自分自身の人生を豊かにするものでもあります。
私も近くに住んでおりますので、またどこかでお会いするかもしれませんが、その時は是非近況をお聞かせください！
一所懸命だったとは思うけど・・・
引渡し猶予の件は、買う仲介側（藤が丘支店）の提案がなければ、実行されなかった。
残金入金後に引越したい旨を担当者に話した時には、無理と言われたが、藤が丘支店の担当者は、よくある事と知っていて、1週間の猶予になった。
別物件の売却を東急リバブルでした事があると話しても調べもしなかったが、藤が丘支店の担当者がすぐ調べて、川越の担当者に連絡してくれた。
今回は、売買両方を東急リバブルさんにお願いしたが川越の担当者は、頼りないと感じた。
ただ、一所懸命だったとは思うけど。
センターからの返答
この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
困難な契約も無事終了する事が出来ました
担当者が親身になって相談に乗っていただき、困難な契約も無事終了する事が出来ました。
一生に一回あるかないかの事ですので、不安がいっぱいでしたが、豊富な商品知識と柔かい笑顔で安心しておまかせする事となりました。
買い手も気さくな方を御紹介していただき申し分のない取り引きになったと思います。
又、機会が有りましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様とは数か月の短い期間ではございましたが、色々なご協力を賜り、ご契約から決済まで滞りなく大変スムーズに進めることができました。
私はＦ様ご所有不動産の地域特性や物件特性を良く把握しており、何度も取引経験のある不動産でしたので、買主様を見つけるのに多少困難がありそうでも期待されるスピードで取り纏めることができたと思っております。
またこのように高い評価をいただきましたことに深く感謝申しあげます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申しあげます。
的確かつ迅速なアドバイス等いただけました
ご担当者様は、終始丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております。
売却物件からの引越後、私本人が遠地に行くことになりましたが、メールや電話にて、的確かつ迅速なアドバイス等いただけたことが、早期の売却につながったと感じています。
全体的に非常に満足していますが、一点、挙げるとすれば、社風として保守的な印象（成約しやすい価格で、無理をしない）を受けました。
今後、不動産売買や賃借の機会がありましたら、ぜひまた、ご相談させていただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｙ様が、お仕事で海外に行かれることになるのは、販売をご依頼いただいた際、お話を伺っておりましたので、ご面倒をかける事がないよう、事前に準備をしっかり行い、Ｙ様とＹ様のお兄様に代理人としてご協力いただいた事が、良い結果につながったものと非常に感謝しております。
今後も不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
大変感謝しております
東急リバブル様の物件の購入と自宅の売却に携わってもらい、とても光栄でした。
担当者様はじめ、すべての方々にとても熱心に、スムーズに運んで頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)川越センターをご利用頂き、また大変お忙しいところアンケートのご協力と心温まるコメントを頂き誠に有難うございます。
S様のお役にたてましたことを大変うれしく思っております。
また何か私共でお手伝いできるようなことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたしします。
2ヶ月以内で売買契約を結ぶ事ができました
・担当者さんの対応は大変丁寧で、解りやすかったです。
・査定では他社さんの提示された金額はかなり盛られた金額であった為（私のパートナーが過去に不動産業をしていた為、当物件の相場価格をだいたい出していました）リバブルさんの提示金額が妥当であると判断し、信頼できそうだと思い東急リバブルさんにお願いしました。
おかげさまで、担当者さんの言われた様に2ヶ月以内で売買契約を結ぶ事ができました。
また、保障も他社さんより長く、広い範囲での保障であり魅力でもありました。
仕事の関係で夜に打ち合せする事がほとんどで、大変申し訳なかったのですが、大変助かりました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初インターネットからの一括査定で査定依頼をいただき、何社かと複数ご検討している中、最終的に私を選んでいただいたことに本当に嬉しく思っております。
高い査定額を出すことは誰にでもできます。しかし、お客様のご事情に応じて必ずしもそれが最適だとは言えません。限られた時間の中で、Ｆ様のご希望金額以上での売却をするためには、オーダメイドのご提案が必要です。Ｆ様にとってバランスの取れたご提案ができたと自負している一方、ホームページのコメントの書き方や内容についてＦ様からご意見を頂戴できたり、何より二人三脚で販売活動ができたからだと思います。
お仕事終わりの夜にご訪問させていただいてお打ち合わせしたり、色々と私自身も良い思い出となりました。暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。現在、新ＣＭを放映しておりますので、是非チェックしてみてください！本当にありがとうございました。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う
問い合わせから内見までスピード感がとてもあった。
一生懸命対応して下さった印象。
打ち合わせ前の確認等が不足していたかと思う。
引き続き他案件でのご案内頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して物件の売却を依頼する事ができました
大変お世話になりました。
おかげさまで、約1ヶ月で売却する事ができました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には安心して物件の売却を依頼する事ができました。
他社では評価額ではないと契約が難しいという対応であり不満がありましたが、担当者Ａ様はこちらの希望で営業活動をしていただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
Ｉ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後とも何かございましたら、東急リバブルをご用命くださるようお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）