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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月4日

一旦預かりスピィーディに回答いただけた

即答できない事項を曖昧に回答するのでなく、「調べます」と一旦預かりスピィーディに回答いただけた担当者の姿勢に、とても好感を持った。
大手らしいカッコいいパンフレットやホームページでも、センターによっては使えない制度や機能があるとマイナス印象にしかならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様とお取引きを進める上で、迅速に正確なご回答ができるよう心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
また、弊社のサービス等につきましてはご案内が不足した部分があり、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月4日

迅速的確な対応で助かりました

迅速的確な対応で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入に続きご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

親切丁寧な対応がとても好感を持てました

明るく親切丁寧な対応が、とても好感を持てました。
一生懸命なあまりに、たまに抜けたところや、逆にほっとするお人柄が良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお買換え先のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

希望したエリアであればどこでも対応してくださった

こちらが希望したエリアであればどこでも対応してくださったことは、とても感謝しております。
私たちが価格帯や間取り・エリアなど、ざっくりとしか考えていなかったため、とても苦労をおかけしたと思います。
一緒に親身になって考えてくださったおかげで、今回の物件に決めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新しいお住まい探しをお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お探し中のお住まいと、希望エリアが少し離れていたこともあり極力まとめてご覧いただけるよう意識してまいりました。
A様から頂いた素敵なお言葉をほかのお客様からもいただけるよう、より一層精進してまいります。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月2日

手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です

予定よりもやや時間がかかってしまい、理想をやや下回る価格での売却になったのは残念でしたが、その間の手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産をご売却いただきありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
当初の計画とずれてしまったところは私の至らなかった点かと存じますので、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年5月7日

気持ちの良いお取引ができ、感謝しています

川越に来た事が無い子供夫妻に、川越の素晴らしい所や便利な所、観光名所等、これでもかと語って案内して下さった担当者さん。
担当者さんのご尽力により、川越市民が2人増えました。
「大抵のチェーン店ならあります」「デパートが近くて便利ですがお得なのは生鮮市場ですね」「夜はキャッチが多いです」「川越はとても馴染みが有るので何でも聞いて下さい」「川越大好きなので!」。
川越愛に溢れた担当者さん、今回はお世話になりありがとうございました。
とても気持ちの良いお取引ができ、感謝しています。
都内に転勤になってしまい寂しい限りです。
いつの日か、川越センターの重鎮として戻られる事を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と、私の話に付き合っていただきありがとうございました。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月30日

担当者さんに任せて助かりました

担当者さんに任せて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
素晴らしいお取引ができましたのはひとえにN様のご協力あってのものでございました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月29日

最後まで安心してお任せできました

遠方からの、少々面倒な依頼を親身になってまとめていただきました。
お世話になった担当者さん、司法書士の先生、他スタッフの皆様本当にお世話になりました。
担当者さんのこまめな連絡、わかりやすい説明、最終的に売却を決めるアドバイス、最後まで安心してお任せできました。
唯一残念だったのは、コロナ後ということもあり、担当者さんのお顔をマスク越しにしか拝見できなかったことです。
いつまでもその笑顔でお仕事頑張ってください。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お住まいが遠方にも関わらず何度も、お打ち合わせに出向いて下さり、F様のご協力もありスムーズにお取引することができました。
今後も、ぜひ末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月28日

最終的にに非常に良い結果となり、満足してます

HPの写真やコメントの情報が改訂されなかったことは不満だったが、最終的に非常に良い結果となり、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
また、ご指摘もありがとうございます。
いただいた点は今後ないように改善してまいります。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月27日

前向きに対応してもらえた

当方からの相談、指摘に対し前向きに対応してもらえた点は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
K様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

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