表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
はじめての売却でしたが、説明や手続きなど丁寧にしていただき、安心してお任せすることができました。
数社に査定依頼をしましたが、他社よりも早く、また資料を直接届けてくださいました。
他社は宅配便やメールのみでした。
時期的なこともあり、査定の依頼をしてから、実際にお会いして販売開始の手続きをするまで、時間を要してしまいましたが、急がせることもなく、またその間も気にかけていただいていました。
担当者様には、こちらの都合に合わせていただき、遅い時間まで対応など何かとご配慮くださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様。
この度は当社に売却の依頼を頂きまして誠に有難うございました。
S様のご希望プランに合わせて売却することを私も目標としておりましたので、希望の期間での売却となりましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
本当に安心してまかせることができました
全体的によく気を配って下さり、本当に安心してまかせることができました。
今は、十分に満足しております。
本当にありがとうございました。
また何かあったら、担当者さんに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご記入にご協力頂き併せてお礼申し上げます。
お役立て出来ることがあればサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした
土地の名義は妻であるのに、契約当日、センター長からのあいさつは夫のみ。
名刺も妻には渡していませんでした。
東急リバブルから届く郵便物も宛名は夫の名前のみ・・・
虚しくなりました。
営業担当者の接客は良かったのに残念でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
細部までの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
I様にいただきましたご指摘について、改善してまいる所存でございます。
どうもありがとうございました。
非常に満足でした
今回、他社と比較した上で、東急リバブル様に御願いしました。
査定価格も適格で、他社に比べて５％以上高い価格で査定してもらい、その価格で１ケ月足らずで売却出来ました。
その価格も、購入価格より高い価格で決定しました。
非常に満足でした。
センターからの返答
この度は無事に早期売却が実施でき、私としてもとても大変嬉しく思っております。
今回の不動産は希少価値が高く、査定金額のご提案も難しい部分もございましたがご提案させて頂いた金額でお任せ頂けた上、無事成約に繋がり私としても一歩成長が出来たお取引となりました。
またご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。
迅速かつ丁寧にお答え頂き、本当に感謝しております
最初から最後まで親身になってご対応頂き、誠にありがとうございました。
不安や不明点においても、迅速かつ丁寧にお答え頂き、本当に感謝しております。
今後も機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ながら、担当者様および川越センターの皆様のご健勝をお祈りしております。
センターからの返答
G様
この度は当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
時間は頂いてしまいましたが、G様のご希望価格で売却できましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
担当の方のスピーディーさにはとても感謝しています
担当者さんがハキハキとさわやかで好印象でしたので、初めてごあいさつした時から色々なことを聞けたのがよかったです。
最初に問合せした時に、即日アポを入れてくれた担当の方のスピーディーさにはとても感謝しています。
打合せでは、私の仕事帰りである遅めの時間に設定して頂き、担当者さんもお忙しい中、時間や曜日を合わせてくれました。
段取りや金額など、詳細の資料をその度に作成して説明してもらえて、安心でした。
やる気を感じる若い担当者さんでしたので、今回のお取引きも一つの経験として今後に生かせてもらえたらうれしく思います。
希望条件がピッタリのマンションが見付かり、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様。
この度はT様の希望に合うお部屋をご紹介できましたこと、大変嬉しく思います。
リフォームも継続して行っておりまして、私も完成が待ち遠しいです。
お部屋が完成しましたら、是非一度拝見させて頂けますと幸甚でございます。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、当社までご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお取り引きできました
細かな要望にもスピーディにご対応いただけ、安心してお取り引きできました。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
センターからの返答
T様。
この度はご縁がありまして、当社仲介物件をお買い求め頂きまして誠に有難うございます。
T様がご希望のお部屋に巡り合えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お引き立て下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
営業担当者様には大変お世話になりました
夫に先だたれ、すべて一人での売却対応でした。
正直不安でした。
現在のマンションを購入した、東急リバブル川越センターに連絡を入れました。
早速、営業担当者様が、夫が購入した時から現在の情況まで細かく調べて、我家に資料を持参しおいでになりました。
あっ！これは迷う事はないと決め、東急リバブルさんにお願いしました。
気持良く話はまとまりました。
その後の手続き、きめ細かく御指導して下さいました。
お蔭様で、買主様とも気持よく手続き終了する事ができました。
これで私も安心して夫に報告する事ができます。
営業担当者様には大変お世話になりました。
有難うございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けすることも多々ございましたが、様々な面でご協力頂けたことによりご成約させていただくことができました。今後とも不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
対応も早く、丁寧で安心して任せることができました
他社の見積りより、大きな金額を出して頂き、予想していた額より高く売れた。
対応も早く、丁寧で安心して任せることができました。
全てにおいて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様。
この度は社内で異動に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけ致しました。
前任の担当者から引き継がせて頂きまして、すぐにご成約となりましたこと、大変嬉しく思っております。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お引き立て下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
一生懸命さが伝わって来て、親身な対応でした
売却を2社のうち、どちらにするか考えた。
ベテランになりつつある中堅社員の他社Ｚ社、業務経験の浅い方の東急さん。
迷った結果、一般的な考えで中堅さんへ。
売れる兆しがないまま、このような物件には決まった紹介のコースがあるような印象を与えられた提案があり、3ヵ月で決めるには物足りなく、思いきって東急さんへ。
はじめの、中堅さんか業務経験の浅い方か、で決めてしまった考え方は間違いでした。
"頑張って売る"と言う一生懸命さが伝わって来て、親身な対応でした。
フットワークの軽さより懸命さの方が私には合っていたようです。
契約の説明など、社内のベテランさんと協力やカバーしあい、センター全体で対応して下さり好感が持てました。
コロナ禍の真っ只中、結果は査定の最低ラインでの売却でしたが、見通しの利かない誰も経験した事のない中で、この結果でも良かったと思っています。
この稀な出来事の経験を記録に残し、今後の参考にして行って下さい。
増々のご発展を祈りしております。
ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は色々な面でご協力頂けたことによりご売却することができました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。