表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知名度、ネットワーク、そして機動力の賜物
この度は、丁寧で迅速なご対応を頂き、又、希望を汲んで頂き、戸建て売却が出来ました。
これも御社の知名度、ネットワーク、そして機動力の賜物と思いました。
リバブル様にお世話になって良かったと満足しております。
センターからの返答
この度は川越センターをご利用いただき、また、お忙しい中ご丁寧にアンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
本当に親身になって色々動いてくれて助かりました
他社さんは相談した時に、私達夫婦が若く見えるからか？あまりていねいに対応してくれなくて、東急リバブルに相談に行きました。
貴社担当者さんはとてもていねいに親切に対応してくださり、とても感謝しています。
又、川越の美味しいお店を聞いた時も色々教えてくださり、助かりました。
現地を案内してくださる時も、すぐに今日行ける所は電話で手配してくれて、今購入した家も、すぐ案内してくれた人気物件でした。
本当に親身になって色々動いてくれて助かりました。
また、何かの時は、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠に有難うございました。
W様のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
当社へ相談を頂いてから約1ヶ月でご契約と、何だかあっという間のお取引でしたね。
川越にはあまり来たことが無いとのことでしたので少しでも魅力が伝わればと思い、私の好きな「食」をメインにご紹介させていただいたことを覚えております。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申しあげます。
関係書類についての説明が足りないように思いました
今回の取引は、売主が共有者３名で内２名は海外在住で、１年の内クリスマス休暇時に帰国する程度で殆んど海外におります。
サイン証明、委任状、在留証明をとるのに領事館の承認を受ける必要上、時間がかかり、郵送等もトラブルがあったりして決済時まで余裕が無く、間に合うかどうか心配しました。
何とか間に合い、取引は完了しましたが、売主、買主等が外国にいる場合の関係書類についての説明が足りないように思いました。
終り良ければ全て良しなのですが、念のため話しておきます。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
皆様のご協力があったからこそ、お取引を完了できたと思っております。
ご指摘の件につきましては、真摯に受け止め、次なる機会へ役立たせます。
確定申告まで、責任を持ってお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
適格なアドバイスを頂いたので感謝しています
・約２６年前に川越センターで中古マンションを購入した経緯があり、今回もお願いしようと思い足を運びました。
・購入･売却の取引を行うため、手続きの流れ等に不安がありましたが、融資を受けるための銀行選択や、契約申請の時期等について適格なアドバイスを頂いたので感謝しています。
・今後は売却の方でもご尽力頂けるよう期待しております。
・川越地域の発展のため活躍されるよう期待しております。
センターからの返答
この度は、２度目のリバブルご利用、まことにありがとうございます。すてきなお家をお選びいただき、わたくしも大変うれしく思います。
お買い換えのご自宅売却活動を継続中ですが、少しでも早く、そして高くご売却出来るよう努力してまいる所存でございます。３度目のリバブルご利用いただくため販売活動を邁進していきます。
重ねて、このたびはリバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
家族・親戚共々安心して生活できそうです
担当者社さんは年が近く非常に接しやすかったです。
また、家族全員の生活圏を理解し、物件を精査していただきました。
結果、家族・親戚共々安心して生活できそうです。
手続の最中に、担当者さんが体調を崩し心配しましたが、引き渡し時には同席していただき、安心しました。
今後、知人友人にこの様な機会があれば、担当していただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、H様には場所も環境も一番おすすめできる物件をご紹介させていただき、スーパーや薬局も徒歩圏内なので新居での快適な暮らしも相まって豊かな生活が期待できそうですね。
途中で体調を崩してしまい、少しご連絡が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
お陰様で十分な休息もいただき、決済時には顔をお見せすることができました。
ご友人など、ご自宅をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
◇売却を御社に依頼した経緯
ネットで数社から無料見積もりをお願いしました。
その中で御社に売却を決めた決め手は、担当者の誠意と、整然とした売却計画とそれに関連した莫大な資料でした。
それといちばん大切なのは担当者との初対面の印象でした。
◇売却契約後の連絡体制
適宜現状の説明をしてくれたこと。
営業所の事務職員を含んだ、お互いの不在時の迅速な対応。
◇売却先確定後の動き
担当者は関係先との調整（境界に関連する人、指導通過関連人等）を積極的に取り運んでいただきました。
売却人と買い手の方の仲介人に徹し、相互のコミュニケーションがはかれました。
◇その他いろいろのお願いをしましたが十二分に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
エアコンと冷たいおしぼりが恋しい昨夏、Ｗ様とお会いし売却のスタートとなりました。
私道に接しており、利害関係者も多数いるなかで、何度も訪問、手紙等を繰り返し時間は要しましたがようやく通行承諾書等を取得することができました。
その時はすでに冬でしたね。
Ｗ様にも私道所有者訪問には多大なるご協力を賜りました。
本当にありがとうございます。
時代の変遷もあり、権利意識の高まりが一層増していて、昔は見なかったような書面が今はあります。
時間はかかってしまいましたが、しっかり書面を取得することは不測の損害を被ることの防止にも大いに役立ちます。
３０年以上お住まいになられた思い出のあるご自宅の売却を私にお任せいただき、本当に光栄に思います。
お引渡し前に空になった室内を拝見し、何だか私自身もしんみりとしてしまいました。
本当にこの度はありがとうございました。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
一生懸命で誠実に対応していただきました
はじめて担当者さんにお会いした時は、若いなあ、私たちの子供のようだなあと思いました。
とても一生懸命で誠実に対応していただきました。
他社は資料があまりなく説明も少ない感じでしたが、リバブル担当者さんは多くの資料を作りたくさん説明していただきました。
担当者さんの人柄でリバブルさんにお願いしようと思いました。
最後まで本当に一生懸命に誠実に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
J様、
この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私としても、J様の不動産売買のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
また何かお力になれることがあれば、ご協力させて頂きます。
機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
繰り返しにはなりますが、この度は本当に有難うございました。
スムースに売却を終えることができました
最初の相談の電話から親切に対応して頂き、スムースに売却を終えることができました。
担当者A様、川越センターB様にとても親切にされたことに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいてから、ご契約をいただくまで、Y様のご協力により非常にスムーズに行えたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、不動産について何かご相談事項がありましたら、是非、ご用命いただけると幸いです。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
最初から東急リバブルさん経由で売却したい
最初から東急リバブルさん経由で売却したいと考えておりました。
センターからの返答
この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
おかげで不安なく手続きが済みました
不動産取引に慣れていないので、何度か同じような質問をしたと思いますが、その都度気持ちよくご説明いただきました。
こちらの質問に対していつも適確に対応いただけた点はとても信頼できるものでした。
特に税金については、あいまいな部分は専門家に確認していただき助かりました。
契約から引渡しまでの間、必要書類確認の連絡が少し多く感じましたが、おかげで不安なく手続きが済みました。
他社との比較という点では、営業の電話の頻度が程良く、細かい点も約束を守っていただけたので、不快な気持ちにならずお取引ができた点がありがたかったです。
また不動産取引等が必要な際は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱川越センターをご利用をいただき誠にありがとうございました。
不動産取引を不備なく進行していただくために、必要書類の確認においては必要以上のご連絡をさせていただくことで、ご不安を解消いただければと思い実施させていただきました。
T様も大変お忙しい中、ご予定を調整いただき誠に助かりました。
ありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非東急リバブル㈱をご利用いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。