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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月4日

迅速的確な対応で助かりました

迅速的確な対応で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入に続きご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

親切丁寧な対応がとても好感を持てました

明るく親切丁寧な対応が、とても好感を持てました。
一生懸命なあまりに、たまに抜けたところや、逆にほっとするお人柄が良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお買換え先のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

希望したエリアであればどこでも対応してくださった

こちらが希望したエリアであればどこでも対応してくださったことは、とても感謝しております。
私たちが価格帯や間取り・エリアなど、ざっくりとしか考えていなかったため、とても苦労をおかけしたと思います。
一緒に親身になって考えてくださったおかげで、今回の物件に決めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新しいお住まい探しをお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お探し中のお住まいと、希望エリアが少し離れていたこともあり極力まとめてご覧いただけるよう意識してまいりました。
A様から頂いた素敵なお言葉をほかのお客様からもいただけるよう、より一層精進してまいります。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月2日

手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です

予定よりもやや時間がかかってしまい、理想をやや下回る価格での売却になったのは残念でしたが、その間の手続きや連絡などは非常に丁寧で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で大切な不動産をご売却いただきありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
当初の計画とずれてしまったところは私の至らなかった点かと存じますので、より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月29日

駅の乗りかえなどくわしく案内していただきました

入居者への契約の足りない点を早く教えていただき、覚書き書の作成に協力してもらい、助かりました。
早めに取り組んだので、期日までに間に合いました。
私に落ちている点がたくさんあるので指摘してもらい、私自身甘いことがわかり学べた。
会合場所の地図や駅の乗りかえなど、くわしく案内していただきました。
ありがとうございました。
トラブル発生時に苦労し、担当者さんに解決してもらいました。
相手の身になって対応する点がえらいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーナーチェンジ物件のお取引は、いままでは見過ごしていた賃借人様との書類をお引き渡し時までにそろえる労力があり、お手間をおかけいたしました。
おかげさまで無事引き渡しも完了し、買主様も非常に喜ばれております。
また今後、不動産の事でお困りのことやお知り合いのご紹介など、なんなりとお申し付けください。
重ねて、この度はありがとうございました。

N様
N様 2024年4月30日

担当者さんに任せて助かりました

担当者さんに任せて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
素晴らしいお取引ができましたのはひとえにN様のご協力あってのものでございました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月29日

最後まで安心してお任せできました

遠方からの、少々面倒な依頼を親身になってまとめていただきました。
お世話になった担当者さん、司法書士の先生、他スタッフの皆様本当にお世話になりました。
担当者さんのこまめな連絡、わかりやすい説明、最終的に売却を決めるアドバイス、最後まで安心してお任せできました。
唯一残念だったのは、コロナ後ということもあり、担当者さんのお顔をマスク越しにしか拝見できなかったことです。
いつまでもその笑顔でお仕事頑張ってください。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お住まいが遠方にも関わらず何度も、お打ち合わせに出向いて下さり、F様のご協力もありスムーズにお取引することができました。
今後も、ぜひ末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月28日

最終的にに非常に良い結果となり、満足してます

HPの写真やコメントの情報が改訂されなかったことは不満だったが、最終的に非常に良い結果となり、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
また、ご指摘もありがとうございます。
いただいた点は今後ないように改善してまいります。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月27日

前向きに対応してもらえた

当方からの相談、指摘に対し前向きに対応してもらえた点は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
K様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月26日

非常に丁寧に対応していただきました

売買まで時間がかかった中、非常に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は長い期間かかってしまい、多々ご迷惑もおかけしたと思いますが、無事成約できましたのはM様のご協力があってこそだと思います。
お忙しい中ご内覧等にご協力いただき、誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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