表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速且つ丁寧に対応して頂いた
こまめな連絡や急な連絡にも、迅速且つ丁寧に対応して頂いた事には非常に感謝している。
良い人に担当して貰えたと思っている。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のお住み替えの取引を賜りまして、誠に有難うございました。
短期間でのご自宅の売却・購入という生活環境の大きく変わるタイミングでご苦労も多かったかと存じますが、トラブルなく無事にお住み替えが完了し、お喜びいただけてとても安心しております。
またお困り事やご相談がございましたら、いつでも頼っていただけたら幸いです。
ありがとうございました。
嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいた
ゆっくり落ち着いた話し方で、丁寧に話を聞いてくれる姿勢に好感を持てました。
また、急な予定変更にも嫌な顔をせず柔軟な対応をしていただいたことや、状況に合わせて連絡手段をメールと電話で使い分けるなど、節々から担当者さんの心配りを感じました。
また何かありましたらぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様にそのように感じていただけたことが、私にとって何よりの励みとなります。
今後も、お客様お一人おひとりに寄り添った心配りができるよう精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
期待以上の対応して頂けました
期待以上の対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れましたこと、大変感謝しております。
契約直前までご心配をおかけいたしましたが、無事にお引き渡しまででき、良かったです。
今後とも些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました
売却したマンションは、わたしが買う時も担当者さんにお世話になりました。
突然売ることにしましたがご相談に乗っていただき、売却も金額設定や買付の指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました。
とっても安心して売却することができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い状態でお住い頂いていたこともあり、短期で好条件でご成約できてよかったです。
また何かございましたらご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
些細なことも聞きやすかった
親しみ易いこともあり、些細なことも聞きやすかった。
価値観が近く、自分が思っていることを伝えやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介でご自宅のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様の住み替えが納得いく金額で成立でき、私も大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、私も初めてこんなにも年の近い売主様で、接しやすかったです。
またお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
物件の問題に対する具体的な対応を聞けた
査定の段階から物件の問題に対する具体的な対応を聞けたのは東急リバブルさんだけだった。
その後も終始信頼できる対応で、不動産売却という慣れないことに対しても安心感を持って臨めた。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のご理解、ご協力のおかげで取引を円滑に進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
いただいた感謝のお言葉を胸に、今後もより一層、お客様に寄り添ったサポートができるよう努めてまいります。
今後、不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た
今回対応して頂いた担当者さんは、物件の内見の調整など、全般的に依頼に対する手配や回答のレスポンスが早く、結果として希望する期限内に物件の買い替えをする事が出来た。
また、近隣物件の市場動向に関するコメントや、売買に関しての具体的な提案やアドバイスが判断の参考となり、助かりました。
唯一残念だったのは、特典としてご提案頂いた某業者の水回りのクリーニングサービスを依頼したが、提供されたサービスの品質が低く、結果として買主様に申し訳ない結果になった事が心残りでした。
センターからの返答
I様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
I様には様々なご協力を頂きながらお住み替えを遂行する事ができ、私も大変嬉しく思います。
また水回りのクリーニングサービスについては大変申し訳ございませんでした。
今後につきましても不動産の関するお悩み事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
希望の売却金額に届き大変満足しております
希望の売却金額に届き大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはいつも快くご対応頂き、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
今後とも些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
好感度が高かった
他社Ｚ社の営業担当に比べ、好感度が高かった。
センターからの返答
M様、この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、「他社様の営業担当者と比較して好感度が高い」というお褒めの言葉も頂き、感激しました。
今後も不動産についてお困り事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
出会えて本当に良かったです
駅前で看板持って立っている不動産屋さんにしつこくされた事があり、不動産屋さんはどちらかというと苦手だったのですが、東急リバブルさんと担当者さんとセンター長さんに出会えて本当に良かったです。
この度はお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をきただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、私の経験不足により至らぬところが多く、T様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中、「出会えてよかった」と光栄なお言葉をいただき大変うれしく思います。
また今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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