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公開される以前にいち早くご連絡して頂きました
担当者さんの対応に関して。
１． 物件の紹介まで。
元々狙っていた物件があり、他社に購入の相談をしていました。
その中で、何ヶ月も前に数回メールのやり取りをしたのみの状況から、今回購入した物件の情報をｗｅｂページに公開される以前に、いち早くご連絡して頂きました。
物件の売却が決まってから潜在的な顧客にリーチするまでの速度や、物件と購入者のマッチングの見定め能力が非常に高いと思います。
今回購入した物件に関するご連絡を頂いてすぐにメールを返信したことを覚えています。
２． 内見から契約まで。
物件の連絡を頂いた日に内見の日程調整をしてくださり、翌々日に内見をしてその日に購入を決めました。
内見までのスピード感や購入を決断する最後の一押しをしてくださったことにとても感謝しています。
手付金の減額交渉もスマートにこなして頂けました。
３． 契約から住宅ローンの審査まで。
最初に本審査をした銀行で、ローン保障制度のある保険に落ちてしまってとても焦ったのですが、その後約１０行の多くの銀行の本審査手続きに協力して頂きました。
審査の際に何度もやり取りをして頂きましたが、いつも非常にレスポンスが早く、必要な情報をピンポイントで共有してくださり気持ちが良かったです。
短期間で多くの銀行とやり取りするのは速度や正確性が求められる大変な仕事だったかと思いますが、今回審査をした全ての銀行の対応をミスなく迅速にこなして頂きました。
最終的には最初の銀行以外全ての銀行の審査を通過し、結果的に最も金利やローン保障制度のプランが、落ちてしまった銀行よりも条件が良い住宅ローンの融資を受けることができました。
これ以上無い素晴らしい対応でした。
４． 融資決定から決済まで。
融資を受ける銀行を決定してから決済までは必要な手続きを分かりやすく教えて頂き、非常にスムーズに進みました。
決済当日も素早く手続きが進みストレスフリーでした。
５． 全体を通して。
素晴らしい対応でした。
人生の一大イベントである物件購入にあたり、担当者さんに対応して頂けて本当に良かったです。
今後また不動産売買の予定ができたら再び相談したいです。
東急リバブルに関して。
元々狙っていた物件が貴社マンションだったため、東急リバブルの方からいち早く連絡を頂けたこと、一気通貫で東急グループの物件購入となり安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ローン関係等でいろいろとありましたが、無事に決済までできましたのもY様のご尽力のおかげです。
私も勉強させていただく箇所が多く、よかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
素晴らしかった
電話での対応が特に素晴らしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ローン関係で難航した部分もございましたが、無事にお取引が完了してよかったです。
またご紹介などお待ちいたしておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
希望に合った提案をしていただきました
他社と比較して対応が早く、希望に合った提案をしていただきました。
センターからの返答
T様、この度はご購入のご相談を頂きましてありがとうございます。
ご売却もあるお住み替えでスケジュール感がタイトな中、多大なご協力を頂きありがとうございます。
今後もお気軽にご相談事等あれば仰って頂けますと嬉しいです。
宜しくお願いいたします。
全てとても良かったです
全てとても良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、スピード感を持ってお取引が終えられたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
金融業者に何度も足を運ぶこととなった
決済日設定の際、「この日にちでいかがでしょうか、ご確認下さい」がなかった。
その為そのまま時間が過ぎ、金融業者に何度も足を運ぶこととなった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、何度もお手間をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はすぐに改善をさせて頂きます。
今後も何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
条件の合わない物件がありました
的を得ない質問にも丁寧に対応してくださいました。
物件数の紹介が多かったですが、条件の合わない物件がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで約1か月というスケジュールでしたが、N様のご協力もあり、無事にお引き渡し出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また土地探しの件で長いお付き合いになるかと存じますが、引き続きよろしくお願いいたします。
引継ぎ等にもご協力頂きスムーズに移行できました
この度初めてお世話になりました。
今回は収益物件のアパート２棟取得での取引でした。
担当者はとにかく真面目で誠実なお人柄で、こまめな連絡でひと時も不安を感じることもなく、無事に決済することができました。
取引終了後も入居者と管理会社の引継ぎ等にもご協力頂き、スムーズに移行できました。
リバブルさんの方針とお見受けいたしましたが、訪問時間の厳守、真面目な態度、いわゆる昔の不動産屋というイメージとは違うスタイルは大手商社マンという印象を受けました。
早速、土地の売却を検討している友人にも担当者を紹介させていただき喜ばれております。
こちらもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き中、J様の多大なるご協力のおかげで、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
改めて、御礼、感謝申し上げます。
大切なご友人様のご紹介も頂きましたので、何とか良いご報告が出来るよう、尽力致します。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
正直でとても良い担当者でした
適度な距離感で押し売りされることもなく、正直でとても良い担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入いただきありがとうございました。
売主様のご都合でご契約からお引渡しまで長い日程でしたが、T様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
また不動産のことでお困りごとや、ご友人でご購入・ご売却のご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何一つ問題なく実施することが出来た
担当者様には、昨年に物件の紹介をいただいてから２ヶ月という期間で、住宅購入から引渡しまで進められたことに大変満足しています。
業務経験は浅いと伺いましたが、そうは思えないほどに知識が豊富で、安心して話を伺える良い営業の方だと感じます。
連絡のやり取りもレスポンスが早く、不安なく進められました。
この期間、買い手側には見えないところでもリフォーム会社や管理会社、司法書士の先生、そして金融機関の方との調整を実施頂いているからこそ、何一つ問題なく実施することが出来たのだと思います。
川口支店に今後も在籍されるのかは分からないと思いますが、私もさらに物件購入を検討する場合や知り合いが物件を探している場合は、また担当者様にご相談したいと思います。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のご協力もあり、ご契約からお引き渡しまでスピード感を持って進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りごとや、ご友人でご購入・ご売却のご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して相談することができました
担当者様には、大変お世話になりました。
初回の問い合わせから購入まで、とても親身にご対応いただきました。
とてもスムーズに物事が進み、また明るくさっぱりしている担当者様はとても話しやすく、安心して相談することができました。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、人生で大きなイベントとなる不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。K様のご協力のおかげで、スムーズにお取引ができました。
他にも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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