売買川口センター

上司と部下の関係がとてもよかった

私が感じたことですが、上司と部下の関係がとてもよかったです。
仕事もスピーディーですし、いろいろと相談にのって頂きました。
ご返事も必ずきますし、不動産業界を拝見させて頂きましたが、とても大変な仕事なのだな～と感じました。
心身ともに健康でないと勤まらない仕事だと思いました。
クライアントさんの約束等、スケジュール的なものは絶対まもらないといけませんし、仕事に穴をあけることはできないので、感心させられました。
私自身、家を売却し中古の家を購入し、司法書士、測量士、引越し、家の撤去物など、全て東急リバブルさんにお願い致しました。
今後、家が故障したりしましたらまた、東急リバブルさんにお願い致します。
ぜひ、知人が不動産の売却やご相談などで私を頼ってきた場合は、東急リバブルさんをご紹介したいと思います。

親切で丁寧な対応が良かったです

親切で丁寧な対応が良かったです。
他社でしたら最後まで対応してくれなかったかも知れません。

顧客目線で色々な情報を提供してくれた

顧客目線で色々な情報を提供してくれたこと、本当に感謝します。
自分でもこんなに早く購入するとは思っても無かったので、良い巡り合わせができたなと思ってます。
ありがとうございました。

聞きたいことが聞きやすい、そんな担当者様でした

フレンドリーなお人柄で接しやすく、聞きたいことが聞きやすい、そんな担当者様でした。
また、迷ったときはしっかりと意見を言ってくださるため、こちらとしても色々な判断がしやすかったです。
取引中に、こちらの都合で１度決めた物件をキャンセルすることがあり、大変なご迷惑をお掛けしましたが、その場合も怒らず冷静に対応して頂きました。
その時は初めての物件取引に加え、仕事が忙しく気が立っていた時期だったのですが、親切な対応で救われた気が致しました。
とても感謝しております。
また居住後２週間程経ってから、見つけ辛い場所にございました前居住者の残留物が見つかったのですが、その時もわざわざ家まで出向いて頂き、スムーズに回収をして頂きました。
全体を通して、満足度の高い取引でした。
ありがとうございました。

大変分かりやすく助かりました

内見から契約までの迅速・丁寧な対応、大変助かりました。
また、内見時点で必要な資金・手続の流れの資料を準備していただき、大変分かりやすく助かりました。

『購入パートナー』であると感じました

今回不動産購入にあたり新築デベロッパー２社、仲介業者２社を経て御社営業の担当者さんに物件探しのお手伝いをお願いしました。
正直初めは賃貸派で物件を買う意思はなく、何となく物件を探していく中で、姉の不動産購入を仲介して下さった担当者さんを紹介して頂き、まずその営業スタイルやスピードに驚かせられました。
他社での営業マンとは異なり、自己中心的な押しつけの営業マンではなく、購入者側の気持ちをしっかり汲み取った上での物件紹介や資金提案をして下さいました。
また何かを聞いたりしたときの的確なアドバイス、またお願いした案件や調べ毎に対してのスピードもほぼ同日に解決して下さるなど、安心して購入が出来る、まさにこれが仲介業者ではなく『購入パートナー』であると感じました。
購入決定後もそのサポート体制は変わらず、まさにＣＭの通り「また東急リバブルを使いたい」とはこの事かと実感いたしました。
最後になりますが、現在入居後１週間が経ち妻と共に大変素晴らしい日々を送れていると共に購入出来たことを大変うれしく思っております
担当者さん始め、センター長・その他サポート頂いた皆様にお礼を申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

新居の生活が楽しみです

担当者さんには大変大変感謝しております。
新居探しから始まり、何事にもスピーディかつ親身な対応でこちらの要望に応えてくださり、担当者さん無しでは我が家は住み替えられなかったと思います。
ありがとうございます。
これからの新居の生活が楽しみです。

双方の認識に差異があるなとは感じました

住宅ローンの内容の決定について、東急リバブルさんの方からは銀行との面談時に相談して決めると伺っていましたが、面談時に銀行担当者は「東急リバブル担当者から満額の３５年ローンと訊いて書類を作成しています」とのことで、双方の認識に差異があるなとは感じました。
ローンの内容は希望通り変更していただき、それにより金利も少し低くなりましたが、事前の擦り合わせが足りない部分があったと思いました。
キャッシュレス決済の利用により、銀行との面談がその１回きりというのも手間はかなり省けて楽でしたが、上記のようなことが起きた要因の１つかもしれません。
しかし今回の取引は、総じてストレスと不満のないものとなりました。
担当者の方には非常に感謝しています。
不動産取引について何かあったらまた相談させていただきます。

１番いいと思える関連会社と契約する事ができました

銀行や司法書士、リフォーム会社などの関連会社への根回しのお陰で、とても助かりました。
お陰様で、いろいろ理解した上で、１番いいと思える関連会社と契約する事ができました。

不安を解消することができました

今回の住まい探しは一人で始まりました。
娘夫婦の手助けはありましたが、それでもすべての事を一人で決めて行動をしなければならず、どうなってゆくのか不安でいっぱいでした。
その都度担当者さんに相談をしたり、確認をしたりして、不安を解消することができました。
私が戸惑わないように、スムーズに事をすすめてくださり、いつのまにか引渡しが終わっていました（笑）。
今は引越しを心待ちにし、新しい生活を楽しみに毎日を過しています。
テレビでよく見るコマーシャルに偽りはありませんでした。
この先不動産にかかわることが起きたら、また東急リバブルの担当者さんにご相談したいと思っております。