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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月8日

同じ方が担当していただいて安心感がありました

家の売却とマンションの購入を、地域を越えても同じ方が担当していただいて安心感がありました。
ただ、マンションの購入は一番の希望としてはできるだけ都心に近いところだったので、他社だったら希望に近い物件を持っているんじゃないかが気になりました。
いまは購入したマンションに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望エリアのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月6日

スピーディーに対応いただき助かりました

この度は、ありがとうございました。
東急リバブル様とは初めての取引でしたが、TVCMやリバブルあんしん仲介保証など安心・安全面で充実しており、安心しておまかせできました。
前に住んでいたアパートが契約切れ間近であった為、担当の方が価格やスケジュール面に対してスピーディーに対応いただき助かりました。
何にでも相談いただける感じを持っていて、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでスムーズに行えましたのはE様のご尽力があってこそでございました。
お忙しい中のご協力に心より感謝申し上げます。
今後もE様の心強い担当でいられますよう精進して参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月27日

念願のマンションを購入することができました

今回は、自宅の半分を売却しその資金でのマンション購入、しかも手付金を支払ってから引き渡しまでかなりの期間を待ってもらっての入居という、かなりイレギュラーな流れでした。
しかし、売主様への交渉や土地の買主様への交渉などに合わせ、司法書士の先生を初めとする各種関係者様へ様々な対応ををしていただき、念願のマンションを購入することができました。
担当者A様、担当者B様、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入の両方を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お力になれて大変うれしい限りでございます。
お引き渡しまでスムーズに行えたのは、K様のご協力のお陰でござます。
引き続きお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月26日

こちらの希望にも丁寧に合わせてくれました

経験が豊富そうな方で、こちらの希望にも丁寧に合わせてくれました。
今回のお取引はとても順調に進めましたので、次回もまた頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
事務所としてのご利用だったため良い立地をご提案できて良かったです。
収益不動産の件も引き続き頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月10日

生活サポートの窓口の電話対応にやや不満を覚えます

担当者については満足ですが、生活サポート?の窓口の電話対応にやや不満を覚えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お取引につきましては無事にスムーズに進めることができたことはN様のご尽力の賜物です。ありがとうございます。
弊社のサポートセンターにつきましては改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月28日

担当者の対応がとても良かったです

担当者の対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
注文住宅用地としてご購入いただきましたので、完成を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月21日

こちらのペースに合わせていただいた

長くかかってしまいましたが、こちらのペースに合わせていただき、売買が無事に終わりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
A様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月20日

迅速なやりとりはとても良かったです

ライングループの連絡による迅速なやりとりはとても良かったです。
他社さんを知らないので比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで難しい買替でしたが、無事にお引き渡しを終えることができました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

説明も分かりやすかった

丁寧に対応してくれました。
説明も分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で色々とご対応いただきまして、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月2日

説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい

説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい。
他社の営業担当と比べても対応に安心感があり、仕事ができる人だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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