表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪いところをきちんと教えていただきました
築年数の経過した戸建を買わせていただきましたが、建物に関する悪いところをきちんと教えていただきました。
またどの様に対処するか、どの様なリスクがあるかなど、的確なアドバイスをいただきました。
契約締結や引渡時など、わかりやすく資金準備のこともご説明いただき、準備もスムーズにできました。
早い段階で各ご案内をいただけたので、あとは当日も滞りなく完了することができて、とても有難かったです。
またお取引ができるときがあれば、ぜひ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が超過した木造の戸建だったため雨漏りなどございましたが事前に把握できており、対処方法も打合せができ良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
お取引には非常に満足しております
毎回担当者さんを介したお取引には非常に満足しております。
他社との比較という意味では、もう４回目の取引でしたので、仲介手数料を割引いただきたい点くらいです。
法人契約ですが、何卒次回以降の割引を希望させてください。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
担当者の変更を依頼し快く了承していただいた
他社とも連絡をとり物件を探している最中、知人の紹介もあり、インターネット経由で御社へ連絡した。
しかし担当者が合わず、今後は他社へ変えようか悩んだが、変える前に担当店舗の上長へ直接連絡し、担当者の変更を依頼し快く了承していただいた。
後に担当になっていただいた方は礼儀を身につけており、且つ力もあったため非常に助けられ、物件購入に至った。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
どんな形であれ、担当者の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何に対しても一生懸命お客様のために取り組みさせて頂きますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
誠実な対応で良かった
誠実な対応で良かったと思います！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社様より東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には、いつもスピーディーにご対応いただきましたおかげもありスムーズにお取引を終えることができました。
本当にありがとうございました。
Ｔ様にはたくさんの不動産をご覧いただきまして、最後には良い不動産に巡り合えて私も嬉しく思います。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
信頼し、安心して取引する事ができました
詳細に説明して頂き、疑問や不安になった事に対して一つ一つすぐに対応して頂けた事で、会社や営業の方に対して信頼し、安心して取引する事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご売却と同時で色々とお手続きがありましたが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
どちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りの事、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。
安心して担当者様にお任せできました
初回の物件見学時から大変丁寧な対応でした。
手続きを進める際、初めての経験で不安なこともありましたが、そのつど丁寧な対応、適切なアドバイスをしていただきました。
段取りもスムーズに進み、安心して担当者様にお任せできました。
また、本契約後もメールやお祝いのお花など何かとお心遣いをいただき、深く感謝しております。
この度はお力添えいただき、誠に感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
また何かありましたらご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
I様に喜んでいただけましてとても嬉しい気持ちです。
今回のお取引を忘れることなく、より良いサービスを提供できますよう精進させて頂きます。
担当者さんに会え、何かの縁なのではと思いました
今回売買を対応して下さり、ありがとうございました。
祖母の代から東急リバブルを利用し、その担当の方もまだいらっしゃって、今回担当者さんに会え、何かの縁なのではと思いました。
最初から最後まで、ていねいな対応、車の送迎・・・と安心してお任せすることができました。
売買は初めてだったので、何も分からない私達でしたが、説明も分かりやすく勉強にもなりました。
お部屋もすぐに見せて下さり、ありがとうございます。
他社を初めに選択してしまいましたが、東急リバブルを優先してよかったと思います。
家族皆、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
キレイなお花もありがとうございます。
お部屋がいっきに明るくなりました。
お体に気をつけてお過ごし下さい。
センターからの返答
この度はお母様に続き、当センターをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入とご売却を同時にお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて他社さんより当社を選んでいただき誠に感謝しています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入物件に対する情報収集は充実していました
契約前の購入物件に対する情報収集は充実していましたが、契約後の確定申告の説明やアドバイスなどはありませんでした。
築古のマンション購入検討の場合には、安心仲介サポートの説明はしっかりして頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお取引完了までスムーズに進められたのはI様のおかげでございます。
ご説明が不足していた部分があったとのご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に生かして参ります。
熱心さは有るので、これからに期待します
業務経験が浅いという事もあり、まだ慣れていない。
情報量が少ないが、時間は惜しまず熱心さは有るので、これからに期待します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てて、嬉しく思います。
また何か不動産関係でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
より一層精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
本当に良くして頂き、感謝に絶えません
悪い点はありません。
本当に良くして頂き、感謝に絶えません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいたお土地に関しましては、高低差のある土地ということもあり、ご契約からご決済までにの間に、期日までのご確認事項が多く、色々とお手数をお掛け致しましたが、S様におかれまして迅速にご対応頂けたことで、無事にお引渡しを行うことが出来たものと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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