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拙宅にて取引出来ました事助かりました
店舗にお伺いせず拙宅にて取引（契約）出来ました事助かりました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
残暑の折、お体にご自愛のほどお祈り申し上げます。
無事に売却ができた
専属売買契約の直後の１週間で、担当者が転勤により変更となった。
その担当者は人見知りか？年齢的にも仕事が一人前にこなせる自信からか、高飛車な態度が電話の口調から感じ、トラブルにならなければ良いがと危惧し、気を引締めて対応する様に依頼した。
私も初めての専属契約で、依頼先を十分に検討した中で東急リバブルにトータル的な営業の評価をしていたのは、Web系の対応面で期待していた為であったにもかかわらず、その新しい担当者はWebの掲載を行わず、販売開始頭初の情報発信を機会損失させていた。
事態の発覚を私が調べて連絡したがその担当者は全く悪びれずに、システムの反映の遅れと、謝罪も無かった。
しかし、調査し、掲載忘れを担当に突き付けた時に、更なる嘘と虚偽でごまかそうとした。
その様なケチがついた販売の開始でありましたが、その後の善良な管理者による、極めて誠意のある対応と判断により、３人目の担当者様と販売に対応頂いた事で、無事に売却ができました。
若干、販売活動面で営業力・情報発信力には物足りないこともありましたが、その点は今後の改善点として見直していって頂ければ良いと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売当初から、Ｔ様には多々ご迷惑をお掛けし、ご期待に背く形となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回の件は、センター内でも改めて情報共有をおこなわせていただき、今後はお客様のご期待に応えられるよう、しっかり反省及び改善させていただきました。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、いろいろと、物足りない点もあったかと思いますが、Ｔ様のご自宅のご売却を無事に成立させて頂き、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い致します。
その場で売却依頼しました
諸事情により年明けの1月下旬から売却と購入を視野に入れ計画を始めました。
いつ売却を依頼しようかと思いつつ、ネットで購入物件を捜してましたが、内見したいと思った物件の担当が東急さんだったので電話をした時対応してくれたのが担当者さんでした。
すぐに物件情報持参で訪問してくれ、こちらの今後の予定を伝えました。
近隣の相場売却額を聞いて愕然としましたが、その場で売却依頼しました。
早速内見の方々が連日来ましたが、投資目的の方や解体して戸建販売目的の方など、目的の違う方々でしたが、一番最後の方が希望額に近く決めさせていただきました。
今まで、他社Zさんや他社Yさんにも依頼したこともありましたが、今回の成約が最短でしたので、担当者さんの意気込みを強く感じました。
クツの踵が減るほど仕事してましたので、そろそろ新調することお勧めします（笑）
本当にお世話になりありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お住替えが絡んだお話でしたので少しでも高く金額が出せるように精一杯頑張りました。
今回無事にM様のお住替えが出来たことを嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
納得の行く売買ができた
ネットの広告を見て軽い気持ちで無料査定に申し込みをした所すぐ回答を頂き、その後も迅速に対応して頂き、初めてのマンションの売買でしたが丁寧な対応で納得の行く売買ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川口センターを利用していただき誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てた事大変光栄でございます。
また、リフォーム工事の原状回復前にたまたまご相談頂くことができ、結果的にとても良いタイミングでお手伝いができました。
今後ともよろしくお願い致します。
納得の価格で速やめに物件を売却する事が出来ました
専任媒介契約を締結した直後から状況報告等キメ細やかなフォローを行って頂き、結果として納得の価格で速やめに物件を売却する事が出来ました。
手付金の受取から最終の残金決済までタイミング良く連絡を頂き、一切不安なく全てお任せで手続きを完了することが出来たため、感謝の一言です。
担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中から、奥様にもご協力いただき、本当にありがとうございました。
お陰様で、スムーズな取引が出来たと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
わかりやすかったです
売却の流れや販売活動に関する説明・提案はわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことは大変光栄でございます。
売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様にわかりやすくお伝えできるよう不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心がけておりますのでお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
双方代理では利益相反が発生しがちである
双方代理では、利益相反が発生しがちであり、難しいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入、その後にご売却お手続きと、Ｔ様のお役に立てて嬉しく思います。
ご売却に関しては、内覧時のご対応や、リフォームのお見積りの内覧等、色々ご手配頂く事が多く、大変お手数をお掛け致しました。
ありがとうございました。
短期間でのお住替えのお手伝いという事で、ご家族の皆様にもご協力頂き、大変印象深いお取引となりました。
今後もお近くですので、末永いお付き合いを頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で満足のいく金額で売却できたのでた
短期間で満足のいく金額で売却できたのでたいへん満足しています。
担当者さんにはたいへん御世話になりました
センターからの返答
このたびは複数の仲介会社の中から東急リバブルを選んで頂き、誠にありがとうございました。
ご提案した販売金額で早期ご成約ができ、大変うれしく思います。
今後、不動産の件でお困りのことがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
大変お世話になりました。
最終決済まで時間はかかりましたが、良くして頂き感謝しております。
今度ゆっくり話しをしたいですね。
では失礼します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご利用をいただき誠にありがとうございました。
今回買主様の諸事情によりお引渡しが何度か延長になりS様のご理解を賜り無事引渡しができることができました。
S様の暖かいお心遣いによりお取引が無事終えられたことに大変喜びを感じております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
少し話が冗長ではあるが好感が持てる方
川口店は入店後、声を出して呼ばないとスタッフの方が出て来ない事が多かったので見直して頂いた方が良いのかなと思った。
担当者さんは少し話が冗長ではあるが好感が持てる方ですし、一生懸命対応して頂いたので次回お世話になる機会があれば、是非またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中からお引渡しまでの間、お忙しい中にも関わらずＳ様にお心遣いにより取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また、ご指摘いただいた入店時の対応についてスタッフ・営業一同、迅速に出来るよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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