売買川口センター

安心してお取引することができました

ご担当者様が親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくお取引きができたことを感謝しています。
不動産売却が初めてで何の知識もない私達に、取引の流れややるべき事等詳しく丁寧に教えていただき、安心してお取引することができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者様にお世話になりたいです。

途中で担当者が異動になり、これはすごくマイナス

・途中で担当者が異動になり、これはすごくマイナスでした。
コミュニケーションがとれはじめた時に、会社の方針かも知れませんが、お客側を無視していると思います。
・あとから測量が不十分だとして、●●万円を追加で支払う事になり、最初の契約の時に言っておくべき事ですね。
とてもマイナスです。
・販売にあたり、家の点検やそうじをして頂けるのはとてもプラスで、安心パックもとても良いです。
中古物件なので売る側、買う側、少しでも綺麗な状態が望ましいです。
水回りは特に。
清掃後に仕上がりの確認の声かけをいただきたかったです。
落ちない汚れ等、箇所を把握しておきたかった。
・素敵なお花ありがとうございました。
半年近く前の引き渡しでも今なんですね。
もっと早くなのかなと思いました。
コロナのせいですかね・・・

本当にご親切な担当者様には感謝しています

コロナが始まった頃、色々大変な時期にお客様本位に考えて動いて下さり、買主様と交渉して下さり、本当にご親切な担当者様には感謝しています。
暖かい人柄の方だと、今もあたたかい気持ちになります。
ありがとうございました。

担当者さんは、すごく好感のもてる方でした

担当者さんは、すごく好感のもてる方でした。
又御縁が有りましたら、不動産の売却を友人に紹介したいです。

安心して契約・決済まで臨むことができました

とある物件について調べていたところ、貴社専任媒介であることをＷＥＢ上で知りました。
予約無しで川口センターに伺いましたが、飛び込みであったにも関わらずすぐにご担当者様にお会いできました。
最終的には初めに目的としていた本物件に決定した次第ですが、その過程では私どもの優柔不断さのためになかなか決めることができず、他社扱いも含めて１０件近くの物件を大変丁寧に紹介して頂けました。
私自身が自分で細かく調べその上で不明な点を質問し、全て納得した上でなければ決定できない性格であることも影響したのかもしれません。
しかし、他社によくありがちな無理な営業トークで押してくるスタイルでは決してなく、各物件それぞれのメリット・デメリットを説明した上でこちらの判断を待つ、という顧客に寄り添った対応であったため、安心して契約・決済まで臨むことができました。
だからといって買い手である私どもの要望を一方的に通すだけでなく、実現できないことはなぜ不可能なのか状況が許す範囲でお話し頂けました。
売買両者の利害関係に挟まれる非常に難しい立場ながら、希望を最大限叶えて頂けるよう努めて下さっている姿勢を感じられました。
それだけでなく、貴社に対するこちらの後からの細かい要望にも、一つ一つ気持ちよく対応して下さいました。
結果として人生唯一となるかもしれない物件購入については、「絶対担当者様にお願いする！」と夫婦共に考え、初訪問から決済まで半年もの間お付き合い頂きました。
また貴社におかれましては、契約に必要な諸費用それぞれの詳しい説明、ローン事務代行手数料を請求されないこと、社内の雰囲気や窓口での対応など、流石最大手一角の品格をお持ちの東急リバブル様であると感じました。
今回は東急リバブル担当者様に出会うことができ、とても幸せに感じております。
もしまた機会があれば、または不動産会社選びに悩む知人に相談を受けることがあったなら、是非貴社を紹介したいと思います。
これからも担当者様のご活躍と、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

迷う事無く担当者さんに任せて頂きました

今回の売買で、こちらの要望をちゃんと理解した上で動いてくれました。
契約前の状況を正しく伝えてくれたので、良かったです。
又、他社にも声を掛けていましたが、私の為に正直に話してくれていたので、迷う事無く担当者さんに任せて頂きました。

担当者さんはＧＯＯＤでした

担当者さんは、大変よくやってくださいました。
結局、知り合いの方が手を上げて買ってくれました。
それは、私が知り合いの方と話をしたからで、貴社の販売力のたまものとは言いがたいものです。
コロナ禍の中での販売活動なので、心配をしておりましたが、その通りで1件の内覧もありませんでした。
結果オーライとなりましたが、複雑な心境です！！
くり返し申し上げますが、担当者さんはＧＯＯＤでした。

担当者さんがうまく背中を押してくださったおかげ

当初、他社さんとも何社かコンタクトを取りましたが、物件購入といえば人生を左右する買物であるということもあり、なかなか一歩が踏み出せず具体的な話が進むことはありませんでした。
そんな時東急リバブルさんの物件を見つけ、HPより下見希望の連絡を入れてからは、驚くほどトントン拍子でした。
担当者さんは非常にレスポンスが早く、最初から最後まで停滞感を感じさせない素晴しいスピード感でご対応頂きました。
また購入に向けての、当方の不安な点や疑問点を1つ1つクリアにして頂いたことも感謝しております。
ポジティブな内容だけでなく、デメリットなどもはっきりお伝えくださり、総合的に物件購入についての判断をすることが出きました！
マイホーム購入に関し我が家が重い腰を上げることが出きたのも、担当者さんがうまく背中を押してくださったおかげだと思っております！
これから住宅ローン返済の長い道のりが始まりますが、まずはきっかけを作って下さった担当者さんに非常に感謝しております。
ありがとうございました。

とても良い人に担当してもらえたのだと思います

物件案内時、「ここがいい」「あっちが見たい」「ここにしようか」と、なかなか決まらない大変なお客でしたが、一度も嫌な顔をされる事なく、気に入る所が見つかるまで、根気よく紹介していただきました。
物件を決めてからも、こちらから言い出しづらい事をかわって相手に伝えていただいたり、契約時も、不動産関係の事は何も解らず不安でしたが、準備する書類等早目早目に伝えていただき、すべてスムーズに行う事が出来ました。
あまりに誉め過ぎのようですが、友人達から「大変だぞ」と聞かされていた分、何のトラブルもなく新居を手に入れられた事を感謝しております。
とても良い人に担当してもらえたのだと思います。
本当にありがとうございました。

担当者接客姿勢はとても感じ良かった

担当者接客姿勢はとても感じ良かった。
引越・火災保険などスムーズに出来た。