表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
電話応対の時から丁寧な対応をして頂きました
今回東急リバブルさんにお願いしたのは、CMで顧客満足度ナンバーワンとうたっていたのと、知人からのよい評判を聞いて決めました。
売却について不安な気持ちでスタートしましたが、はじめの電話応対の時から丁寧な対応をして頂きました。
なんでも相談して下さいという姿勢と、必要事項の連絡のタイミング等、すべてがスマートな対応だったと思います。
また契約前の上司の方のご挨拶や、その後のお手紙についても、丁寧な対応だと思いました。
会社として、営業マンの教育や研修の体制がしっかりされているのだろうなと感じました。
他の不動産会社に相談していないので、比較はできませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
w様には、お忙し中ご協力頂けたお陰でスムーズにお取引を行うことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
問題なく早くに売却できて感謝しています
購入したのも東急リバブル川口支店。
売却も迷わずに決めた理由は会社、担当者の方の信頼性もあり、他社と比較もしませんでした。
遠いので連絡がスムーズにいくか不安でしたが、全然問題なく、早くに売却できて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良かったです
考えていた金額での売買ができ、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご用命頂きまして誠にありがとうございました。
時間はかかってしまったものの計画通りのご売却が出来たのではないかと嬉しく思っております。
また、何かございました際にはお気軽にご連絡下さい。
大変お世話になりありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後なにかお困りごと等ございましたら、その際にはお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
感謝しております
すべてベストなタイミングと量の連絡を頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたがS様のご協力のおかげで無事進めることができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
安心させて貰いました
いつも、不安に思う事も分かりやすく教えて頂き、安心させて貰いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
この度のお取引にはK様の多くのご協力を頂きましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
業者案内などもしていただき助かりました
初めての不動産売却でしたが、担当者様には非常に丁寧な対応していただき、問題なく取引を終えることができました。
引越しや残置物撤去の業者案内などもしていただき、助かりました。
売却額だけ、当初他に他社Z社、Y社、X社にも相談していて、周辺相場の説明で他社X社が提示した額が相場より高く、担当者の方が強気だったこともあり参考にしました。
2回目に会うお約束を貴社担当者様からしていただかなかったら、そちらと契約してたかもしれませんが、結果としては前述の通り、東急リバブル担当者様にご担当頂き大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どちらを向いているのか不安しかなかった
売主・買主のどちらを向いているのか、不安しかなかった。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
今後、改善できるよう努めて参ります。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
重ねてになりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。
連絡遅延や連絡なし
連絡遅延や連絡なし。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
ご要望に沿ったご連絡が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
プロフェッショナルの仕事ぶりでした
東急リバブル
内見の時に乗る営業車が、もうちょっと乗り心地の良いものだと有難いと思いました。
担当者
ローン借り入れについて、何かと制約の多かった状況を適切に理解していただき、金融機関の選択やスケジュールなどを見事にマネジメントしていただきました。
まさにプロフェッショナルの仕事ぶりでした。
担当していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
ご案内の車についてご意見をいただきましてありがとうございます。
より快適に物件探しがいただけるよう善処して参ります。
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- お客様の声(6ヶ月以前)