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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月31日

感謝しかありません

業界大手である事で最初に伺ったのが東急リバブルさんで、他社1、2社を回って決める予定が、思いの外担当者が好印象だったのでお任せする事にしました。
自身が体を壊してしまい、内見や決済を担当者の方に全部委ねる形になってしまいました。
本当に担当者の方には感謝しかありません。
次の機会があれば又、担当者さんにお任せしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月29日

複数社の見積りを多く提案していただけた

他社にて見積りしていただいた時とは違い、複数社の見積りを多く提案していただけたので、こちらで選択できる範囲が広がったので大変良かったです。
また提案内容も、私たちの条件を丁寧に聞いていただき、その内容に合わせて対応していただけたので大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお力になることが出来、私も嬉しく思っております。
また、大変励みになるお言葉もいただきまして本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月17日

安心してお任せすることができました

今回で3度目のお取引になりますが、難しかったり面倒だと思われる件に関しましても、いつも一生懸命に最善を考えて下さったので不安に感じる事もなく、安心してお任せすることができました。
特に最初の件は、他社の方だったら引き受けていただけなかったかもしれないと思います。
信頼してお任せできる会社と担当者様に出会えて、無事にお取引を終える事ができたことが私の幸運だったと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

3度目のご用命、誠にありがとうございました。
毎回最善の策を考え行動しておりましたが、喜びのお言葉頂戴しまして大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう努めていきたいと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

最後までキチンとやり切っていただきました

とにかく川口センターの担当者様の対応の良さに尽きます。
当方いろいろな事情があり、相談内容も刻一刻と変化していたにもかかわらず、スピード感ある的確な対応を最後までキチンとやり切っていただきました。
ありがとうございました!
まだまだ不動産をたくさん所有していますし、衣・食・住、人生において不動産は必要欠くべからざるものです。
これからも東急リバブル様、そして担当者様、末永くよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、T様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
今後、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月15日

適切かつ迅速なアドバイスをいただきました

この度はとてもお世話になりました。
不動産売買という不慣れな取引に、親身かつ適切かつ迅速なアドバイスをいただきました。
私も含め、私の友人につきましても不動産に関することは今後も相談させていただきたく、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますように精進させていただきます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月15日

悪いところをきちんと教えていただきました

築年数の経過した戸建を買わせていただきましたが、建物に関する悪いところをきちんと教えていただきました。
またどの様に対処するか、どの様なリスクがあるかなど、的確なアドバイスをいただきました。
契約締結や引渡時など、わかりやすく資金準備のこともご説明いただき、準備もスムーズにできました。
早い段階で各ご案内をいただけたので、あとは当日も滞りなく完了することができて、とても有難かったです。
またお取引ができるときがあれば、ぜひ担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が超過した木造の戸建だったため雨漏りなどございましたが事前に把握できており、対処方法も打合せができ良かったです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月15日

要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです

サラリーマンとしての教育はできていると思います。
対応は良かったと思います。
客先の要望を察知しての営業力には疑問を感じ得ないです。
今後の社員教育に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様に対して、先駆けてご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、O様からいただきましたお言葉を常に念頭に置きながら、お客様に対して先回りが出来るご提案を心掛けて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月12日

不動産の受渡日迄安心して過ごせました

他の2社と比較して、一番丁寧な対応で好感が持てました。
担当者様の分かりやすく丁寧な説明に好感を持ち、その後の2社の説明を聞いて、すぐに東急リバブル様に決めようと思いました。
知人が不動産売却を考える事があったら、東急リバブル様で話しを聞いてから他社と比較してみろ、と言いたいです。
それと、売却契約後も随時経過をご連絡頂き、不動産の受渡日迄安心して過ごせました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ⅰ様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月10日

お取引には非常に満足しております

毎回担当者さんを介したお取引には非常に満足しております。
他社との比較という意味では、もう4回目の取引でしたので、仲介手数料を割引いただきたい点くらいです。
法人契約ですが、何卒次回以降の割引を希望させてください。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月9日

質問や不安に対しても的確な回答が得られる

今回の売却にあたり、数社の不動産会社に査定をお願いしたところ、その中で群を抜いて対応の良いご担当者様だったため、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
途中でご担当者様が代わってもその信頼感は変わることなく、終始安心してお任せすることが出来て本当に感謝しています。
どんな質問や不安に対しても的確な回答が得られることは、経験値からくるスキルの高さだと感じました。
またエリア内で売買することがあれば、間違いなくお願いしたいと思います。
この場を通じてお二人のご担当者様に心からお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社の人事異動に伴い前任の担当者が異動となり、担当が私に変わっても変わらぬご信頼を頂き誠にありがとうございます。
お引越し前にご取得頂く書類、お引越し後に行って頂くことなど色々とご協力頂きありがとうございました。
I様のお引越し前日のご多忙な中、ご見学された方が買主様となったことも印象的な出来事でした。
また何かお手伝いできるとこがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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