表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に答えて頂き、安心して購入することが出来た
マンション購入に関する知識が全くなく、色々と質問してしまいましたが、親切に答えて頂き、安心して購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様のはじめてのマンションご購入をお手伝いできて誠に光栄でございます。
川口センターが近くなりましたので、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のような穏和な会社に出会えて良かったです
住居人が退居されたことを機に、賃貸マンションの売却を考えました。
ネットで検索し、不動産一括サイトに登録したところ、その日の夕方に早速御社から査定書が届きました。
他３社は査定書が届くのに時間が掛かり、また査定額も不安定でした。
結局査定額も一番高かった御社に決めました。
ご担当からはいつもタイムリーに、また私からの細かい問合せにも面倒がらずに誠実にご対応頂きました。
お陰様で、多少の持ち出しはありましたが、無事売却できました。
私は遠方の他県に居を置く者ですが、コロナのことをご考慮頂き、契約時にはこちらまでわざわざ足を運んで頂き、また引渡し時には自宅に居ながら全てを代行して頂きました。
今まで不動産業界には不信感しか持っていませんでしたが、御社のような穏和な会社に出会えて良かったです。
御社の益々のご発展を祈っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの売買仲介をご利用いただき、誠に有難うございました。
コロナの影響もありましたが、Ｏ様のご協力もありスムーズな売却となりました。
不動産売買について、何かご不明な点がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも宜しく御願い致します。
的確なアドバイスで背中を押して頂きました
急に転勤が決まったため、マンションを賃貸か売却で迷っていた私に、的確なアドバイスで背中を押して頂きました。
売却と決めてからは、近隣の価格相場や市場の動向などを詳しく説明頂き、迷う事なく販売に進む事ができました。
マンション売却より私の転勤の方が先だったため、内覧の立会いは全て担当者様にお願いする事になり、コロナの影響もあった中、対応頂きとても助かりました。
私は担当者様の勧めもあり、オプションで水回りの掃除をして頂いたのですが、お風呂やトイレのお掃除の後は、新品の頃のように磨き上げて頂き、内覧者の方のご評価も良かったです。
自分でも別途お掃除を考えていましたが、リバブルさん手配のお掃除と修理で十分でした。
愛着のある我が家ですから、買って頂く方にもしっかり満足して頂きたいけど、初めての事でどうしたら良いかわからない、といった不安だらけの私を、担当者様の的確な判断と丁寧な対応に助けて頂き、買主様との契約に至る事ができました。
心より感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｓ様におかれましては、弊社の売却サポートサービスに加えて追加清掃を行って頂いたことが、お部屋のイメージアップに繋がり、スムーズに販売活動を行わせて頂くことが出来ました。
遠方へ転勤後のご契約、お引渡しであったことから、度々ご足労をお掛け致しましたが、多々ご協力を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産のことでご不明なことやお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声がけください。
これからも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
頼りがいの有る方でした
担当の営業の方が若い方だったので一抹の不安も有りましたが、応対して居る内にそんな不安も払拭し、頼りがいの有る方でした。
結果6月頭で無事売買契約が成立し安堵しました。
価格の面では、来訪の都度最初の価格設定より●●●万単位で設定の見直しを提示され、チョットした戸惑を覚えましたが、結果時機到来の売買が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの売買仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
遠方へのお引っ越しでいらっしゃいましたので、ご不安な点も多々あったかと思いますが、最後まで弊社にお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引っ越しの前は、度々ご訪問させていただきましたが、K様ご夫婦とお話する時間が楽しく、心に残っております。
価格につきましては、当初のチャレンジ価格での販売期間に成約に至れませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
また、売却スケジュールを急ぐあまり、大幅な価格変更の提案になってしまったかと反省しております。
ご指摘頂きありがとうございます。以後、気を付けてまいります。
K様方におかれましては、新生活で慣れない点もおありかと思いますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
また機会があれば、お会いできると嬉しいです。今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
十分な対応を頂き、誠にありがとうございました
特になし。
十分な対応を頂き、誠にありがとうございました。
特に販売価格の設定につきましては、当方の想定より上の価格で販売頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、再び弊社にてお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など想定外のことも起きましたが、なんとか良いご縁を引き寄せることができ嬉しく思います。
またの、お声がけいつでもお待ちしております。
豊富な引出しで私の不安も取り除いてくれました
私の実家は、空き家となっている間に上階から水漏れで天井が落ちるなど、悲惨な状況でした。
満足いく価格で売却できるか、薬の影響で会話が難しくなっている母が手続きを進めることができるか悩みながら、一括査定依頼をしました。
どの会社も丁寧に対応してくれましたが、貴社担当者さんは私の状況を親身に理解頂き、私の心痛や苦労、体調や不安を一番気遣ってくれました。
また、しっかり納得できる価格も提示頂き、手続きも親身な司法書士の先生と共に母への負担が極力かからないよう配慮頂くなど、さすが大手の豊富な引出しで私の不安も取り除いてくれました。
不動産の売買は誰もが失敗したくないと不安になるものだと思います。
その時に親身で信頼できる担当の方に出会えたことは本当に有難かったです。
売却から3ヶ月後、母が他界しました。
それは残念なことですが、生前に実家を満足いく条件で売却できたことは、相続の手続きや今のコロナ禍も思えば大変有難かったと感謝しております。
本当に有難うございました。
担当者さんへ
お世話になりました。
査定の時散らかった実家を、きれいな服でためらうことなく確認してくれた姿は、とても清々しかったです。
悪いところを探すのが難しいですが、クールで真面目な印象なので、笑顔で表情が柔らかくなるともっといいかも…です。
私が緊張させてしまっていたら申し訳ないです。
これからのさらなる活躍応援しています。
センターからの返答
この度は大切なご実家のご売却について、東急リバブルにご依頼頂き、誠に有難うございました。
ご母堂様のご逝去に際しまして、謹んでお悔やみ申し上げるとともに、心からご冥福をお祈りいたします。
Y様のお優しい心遣いと行動に、喜んでいらっしゃるのではないかと、勝手ながら思いを馳せております。
ご相談当初は、年末の連休に多数の会社とお会いされるとのことで、大変だったかと思いますが、スケジュールをご調整頂き、改めて御礼申し上げます。
年末年始を挟みましたが、比較的スムーズにお取引を進めることが出来よかったです。
お仕事のご都合やご家族様のご事情もあり、悩ましい期間だったかと思いますが、少しでもお力になれたのであれば光栄でございます。
ご指摘頂いたことにつきましては、私自身も改善していきたい点でしたので、Y様のお言葉を胸に刻み、今後に活かしてまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
スピーディーで親身になった適格な対応に感心
担当者には複数回仲介してもらっていますが、その度にスピーディーで親身になった適格な対応に感心しております。
今後とも購入売却時にはお世話になりたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
充分満足する金額で売ることが出来ました
コロナ禍で客足の少ない時期で大変だったと思いますが、とても良くやってくれました。
高く買ってくれそうな業者を紹介してもらえて、本当に助かりました。
売買金額に関しては、予想以上とはなりませんでしたが、充分満足する金額で売ることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの売買仲介をご利用いただき、誠に有難うございました。
当初はマンションの管理組合を経由したご対面でしたが、後にF様の不動産売却のお手伝いができましたこと嬉しく思います。
コロナの影響もあり、なかなか動きづらい状況下ではございましたが、弊社の情報網と実績を活かし、好条件のお客様をお連れすることができ良かったです。
お買い換え先のご自宅では、快適な新生活をお過ごしされますよう、祈っております。
また何か弊社でお役に立てるようなことがございましたら、ご用命ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
ご担当者さんには感謝しかありません！
ご担当者さん本当にありがとうございました！
（良かった点）
・連絡が早く、電話応対もマメだったので、不明点がすぐに解決にできていったこと。
・マンション購入が初めてで、知識のない私達夫婦にも理解できるように説明していただけたこと。
・非常に機転が利く行動をしていただき、ご担当者さんには感謝しかありません！
初めての物件購入がご担当者さんで、私達夫婦はラッキーだったと思っています！
今後も変わらず、お客様にとって信頼される素敵な人でいてください。
ご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、O様には色々とご面倒をお掛け致しましたが、多々書類のご準備など迅速にご協力いただきまして、お礼申し上げます。
不動産のことでご相談やお困り事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧に対応してくださりました
担当してくださった方は最初から最後まで丁寧に対応してくださりました。
一度トラブルもあり、決めていた物件を見送らなければいけなくなったのですが、担当の方は何も悪くないのに、謝罪と次の物件探しなど迅速に対応して頂きました。
急ぎで探していたこともあり、本当に助かりました。
おかげ様で、とてもいい物件をみつけることができ、本当に感謝しています。
もし、また何かあっても、同じ担当の方に対応して頂きたいと思います。
マイホームを良い形でスタートすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございました。
当初、気に入って頂いた物件がございましたが、売主様側のご都合でご売却が中止となり、Ｉ様にはご迷惑をお掛けすることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後、早い段階で他に気に入って頂くお部屋が見つかり、お引き渡しまで無事に完了させて頂けたことは嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続き等、お仕事の忙しい中、ご協力頂きありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）