表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様がいつも迅速にご協力して頂いたおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
またお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
『購入パートナー』であると感じました
今回不動産購入にあたり新築デベロッパー２社、仲介業者２社を経て御社営業の担当者さんに物件探しのお手伝いをお願いしました。
正直初めは賃貸派で物件を買う意思はなく、何となく物件を探していく中で、姉の不動産購入を仲介して下さった担当者さんを紹介して頂き、まずその営業スタイルやスピードに驚かせられました。
他社での営業マンとは異なり、自己中心的な押しつけの営業マンではなく、購入者側の気持ちをしっかり汲み取った上での物件紹介や資金提案をして下さいました。
また何かを聞いたりしたときの的確なアドバイス、またお願いした案件や調べ毎に対してのスピードもほぼ同日に解決して下さるなど、安心して購入が出来る、まさにこれが仲介業者ではなく『購入パートナー』であると感じました。
購入決定後もそのサポート体制は変わらず、まさにＣＭの通り「また東急リバブルを使いたい」とはこの事かと実感いたしました。
最後になりますが、現在入居後１週間が経ち妻と共に大変素晴らしい日々を送れていると共に購入出来たことを大変うれしく思っております
担当者さん始め、センター長・その他サポート頂いた皆様にお礼を申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご決済までの各お手続きをH様にはお忙しい中、スピーディーにご協力いただきましたおかげでとてもスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。とても素敵なH様ご夫婦(と猫ちゃん)のご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
親切に親身になって下さり、とても安心できました
他社と比べる事がないので、よくわかりませんが、担当の方が親切に親身になって下さり、とても安心できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は川口センターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
コロナの影響がある中ではございましたが、Ｔ様のご協力があり早期成約へと進める事ができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しかありません
担当者さんには本当に私達の気持ちを組んで販売活動をして頂き、感謝しかありません。
他社の接客も受けましたが、接客の印象や親切な対応にリバブルさんにお願いしようと決めました。
日程はもちろん、引渡しの期日も頑張って買主さんに交渉して頂き、子供が転校せず小学校に通う事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中や急遽のご契約手続き等、お忙しい中での日程の調整や必要書類のご準備を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
ご入居された買主様にも喜んで頂くことができ、本当に安心いたしました。
不動産の相談はそう何度もないかもしれませんが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いつでもＴ様の専属担当として準備しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
よくカバーして頂いてとても助かりました
売却先を探してくるスピードと条件の良さが、他社に比べて今回は非常に良くして頂けたと思います。
成年後見人として初めての不動産売却にあたり、不慣れな点をよくカバーして頂いてとても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
励みになるお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
N様には何事も迅速にご対応いただきまして、こちらもすごく助かっておりました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
本当にありがとうございました。
新居の生活が楽しみです
担当者さんには大変大変感謝しております。
新居探しから始まり、何事にもスピーディかつ親身な対応でこちらの要望に応えてくださり、担当者さん無しでは我が家は住み替えられなかったと思います。
ありがとうございます。
これからの新居の生活が楽しみです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
F様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご自宅のご購入とご売却を同時に進行させて頂くお住み替えでしたので、短期間でのお手続きが多く、色々とご無理を申し上げましたが、F様にはスケジュールを柔軟にご調整頂きまして、スムーズなお取引となるようご協力頂けましたこと、とても感謝しております。
不動産のことでご相談事などがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
アドバイスにお礼を言いたいです
売却価格のアドバイスにお礼を言いたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望価格以上でご売却できてよかったと思います。
またのご用命をお待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。
売買額をできるだけ多くしてもらった
売主に、売買額をできるだけ多くしてもらったこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
双方の認識に差異があるなとは感じました
住宅ローンの内容の決定について、東急リバブルさんの方からは銀行との面談時に相談して決めると伺っていましたが、面談時に銀行担当者は「東急リバブル担当者から満額の３５年ローンと訊いて書類を作成しています」とのことで、双方の認識に差異があるなとは感じました。
ローンの内容は希望通り変更していただき、それにより金利も少し低くなりましたが、事前の擦り合わせが足りない部分があったと思いました。
キャッシュレス決済の利用により、銀行との面談がその１回きりというのも手間はかなり省けて楽でしたが、上記のようなことが起きた要因の１つかもしれません。
しかし今回の取引は、総じてストレスと不満のないものとなりました。
担当者の方には非常に感謝しています。
不動産取引について何かあったらまた相談させていただきます。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご購入のご相談を頂戴し、誠にありがとうございました。
U様にはお打合せや現地確認、ローン審査等こちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
金融機関との打ち合わせが足りておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後はこのような事がないように対応をさせて頂きます。
お住まい頂いてから、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディーに売却することができました
この度は、実家の売却にて大変お世話になりました。
他に２社様に査定をお願いしましたが、両親がこだわりを持って建て、大事に住んでいた実家を、子供の私の気持ちに寄り添い、提案をしてくださったのは東急リバブルさんでした。
近隣の不動産情報もいただいた上で、納得の価格でスピーディーに売却することができました。
両親も喜んでくれていると思います。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいた不動産は非常に自信のあるエリアにあり、また建物も丁寧にお使いでしたので結果的に素晴らしいお客様にご購入いただくことができました。
誠にありがとうございました。
また、お困りごとやお知り合いの方がお困りでしたらいつでもご連絡お待ちしております。
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